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| 基于感知价值理论的微信用户浏览行为研究 | |
| 引用本文： | 张 新,马 良,王高山.基于感知价值理论的微信用户浏览行为研究[J].情报科学,2017,35(12):136-141. |
| 作者姓名： | 张 新 马 良 王高山 |
| 摘 要： | 【目的/意义】为微信公众号运营商开展营销提供有益借鉴。【方法/过程】基于顾客感知价值理论，以社交软
件微信为例，从用户感知价值、信息来源可信度两个方面探讨影响用户信任以及浏览意愿的因素。运用结构方程
模型的方法对概念模型进行验证。【结果/结论】研究结果表明：（1）对于用户信任影响最大的是信息来源可信度，其
次依次是实用价值和享乐价值；（2）用户信任积极正向影响用户浏览意愿；（3）信任在感知价值/用户浏览意愿和信
息来源可信度/用户浏览意愿之间起部分中介作用。 |
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