|
|||||
|
|
| 社交媒体中企业生成内容（EGC）的社会化传播行为研究 ——基于内容和情感分析视角 | |
| 引用本文： | 刘嘉琪,齐佳音,朱 舸.社交媒体中企业生成内容（EGC）的社会化传播行为研究 ——基于内容和情感分析视角[J].情报科学,2018,36(8):135-141. |
| 作者姓名： | 刘嘉琪 齐佳音 朱 舸 |
| 摘 要： | 【目的/意义】随着企业生成内容（EGC）的兴起，以低成本实现广告信息扩散效果最大化已成为商业界和学
术界关注的焦点。本文将 ELM理论和用户卷入行为研究拓展到社交媒体领域，探究 EGC社会化传播的影响因
素。【方法/过程】以微博为平台，利用泊松回归模型，分别从企业和用户层面，对 EGC沟通内容和用户卷入情感等特
征进行剖析。【结果/结论】企业层面中描述产品或服务细节的信息性内容、致力于培养良好关系的说服性内容，和
用户层面中评论数、点赞数、积极的评论情感、较低的认证者比例会正向促进用户的转发。 |
| 点击此处可从《情报科学》浏览原始摘要信息 | |
| 点击此处可从《情报科学》下载全文 | |
