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社会化媒体不持续使用意向影响因素的实证研究
引用本文:卢珈璟,唐可月,闵庆飞.社会化媒体不持续使用意向影响因素的实证研究[J].情报科学,2018,36(8):94-100.
作者姓名:卢珈璟  唐可月  闵庆飞
摘    要:【目的/意义】信息是社交媒体的重要内容,其质量的高低可能会影响用户对社交平台的态度,进而影响行 为意向。【方法/过程】本研究分析信息质量四个维度的特征,搭建了信息质量、疲惫、用户满意度以及不持续使用意 向之间的关系框架,并探究动机的调节作用。【结果/结论】实证研究结果表明,用户对信息的不相关、不可得的信息 最容易产生疲惫。本研究能为社交媒体平台提供实践指导,降低用户不持续使用意向。

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