社会化媒体不持续使用意向影响因素的实证研究 |
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引用本文: | 卢珈璟,唐可月,闵庆飞.社会化媒体不持续使用意向影响因素的实证研究[J].情报科学,2018,36(8):94-100. |
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作者姓名: | 卢珈璟 唐可月 闵庆飞 |
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摘 要: | 【目的/意义】信息是社交媒体的重要内容,其质量的高低可能会影响用户对社交平台的态度,进而影响行
为意向。【方法/过程】本研究分析信息质量四个维度的特征,搭建了信息质量、疲惫、用户满意度以及不持续使用意
向之间的关系框架,并探究动机的调节作用。【结果/结论】实证研究结果表明,用户对信息的不相关、不可得的信息
最容易产生疲惫。本研究能为社交媒体平台提供实践指导,降低用户不持续使用意向。
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