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| 社交媒体用户不持续使用和转移行为的影响因素分析 | |
| 引用本文： | 代 宝,邓艾雯.社交媒体用户不持续使用和转移行为的影响因素分析[J].情报科学,2018,36(5):64-70. |
| 作者姓名： | 代 宝 邓艾雯 |
| 摘 要： | 【目的/意义】系统揭示影响社交媒体用户不持续使用和转移行为的主要因素。【方法/过程】对国内外关于
社交媒体用户不持续使用和转移行为的 35篇实证研究文献，从研究的理论基础和研究模型所包含的变量两个方面
进行系统分析。【结果/结论】研究发现，影响社交媒体用户不持续使用意愿的因素可分为用户的认知性因素、情感
体验性因素和态度性因素，以及技术性因素和社会性因素；影响社交媒体用户转移意愿的因素可分为推力因素、拉
力因素和锚泊因素三类。 |
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