| 移动图书馆场景化服务及其优化研究 |
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| 引用本文： | 王福,李全.移动图书馆场景化服务及其优化研究[J].情报科学,2020,38(2):88-93. |
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| 作者姓名： | 王福 李全 |
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| 作者单位： | 内蒙古工业大学经济管理学院,内蒙古呼和浩特,010051;呼伦贝尔市图书馆,内蒙古呼伦贝尔,021000 |
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| 基金项目： | 内蒙古自治区社会科学规划项目 |
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| 摘 要： | 【目的/意义】现有移动图书馆服务并未得到广大用户的认可，其被弃用和卸载的现象时有发生。为了改变
这种现状，业内兴起了对其服务创新的研究，并迅速形成热点。现有对移动图书馆服务创新研究的视角有多种，但
是鲜见有从场景化适配视角出发对移动图书馆服务创新进行研究。【方法/过程】为此，基于移动图书馆场景的概念
界定出发，在对移动图书馆场景属性特征揭示的基础上，提出基于场景化适配的移动图书馆服务创新框架。【结果/
结论】从用户信息接受体验的视角出发，依据移动图书馆场景化服务创新框架对移动图书馆场景化服务进行迭
代。移动图书馆场景化服务为图书馆服务创新提供了触点和痛点，使移动图书馆更具生命力。
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| 关 键 词： | 移动图书馆 场景化服务 信息接受适配 服务创新 |
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