基于用户感知的电子政务知识服务能力体系研究 |
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引用本文: | 宋雪雁,张祥青,管丹丹,朱立香,王 阮.基于用户感知的电子政务知识服务能力体系研究[J].情报科学,2018,36(8):128-134. |
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作者姓名: | 宋雪雁 张祥青 管丹丹 朱立香 王 阮 |
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摘 要: | 【目的/意义】基于用户感知视角,构建电子政务知识服务能力体系,为电子政务知识服务能力优化奠定基
础。【方法/过程】通过问卷调查构建电子政务知识服务能力体系假设模型,应用 SPSS软件、因子分析法对假设模型
进行检验,根据旋转结果对假设模型进行修正,并对修正后的模型进行讨论。【结果/结论】从用户感知视角构建电
子政务知识服务能力体系,包括知识服务供给与传递能力、知识服务续航能力、知识服务创新能力 3个维度下 17个
能力因子。
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