广度+深度:健康信息服务供给的优化路径
——基于国内外公共图书馆的多案例分析 |
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引用本文: | 庞春梅,严则金.广度+深度:健康信息服务供给的优化路径
——基于国内外公共图书馆的多案例分析[J].情报科学,2021,39(6):42-48. |
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作者姓名: | 庞春梅 严则金 |
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摘 要: | 【目的/意义】实现健康信息服务供给的优化,是公共图书馆作为重要公共服务设施践行“健康中国”战略的
重要关切。【方法/过程】文本从服务主体的整合化和服务内容的精准化两个维度出发,构建起基础理论框架,并在
此基础上开展基于国内外代表性公共图书馆的多案例分析,提出了初始型、泛化型、专业型和理想型四种服务样
态,并基于优化侧重点,提出了三条供给优化路径,即“初始型—泛化型”的广度路径,“初始型—专业型”的深度路
径,以及“初始型—理想型”的广度+深度路径。【结果/结论】健康信息服务供给优化的关键在于整合服务主体、细化
服务内容和转移服务成本,公共图书馆有必要积极从广度和深度两方面发力,在兼顾成本控制的同时,实现健康信
息服务供给的充分优化。【创新/局限】采用多案例分析方法,为优化公共图书馆健康信息服务供给提供了新的理论
支撑与实证依据,但仍存在缺乏量化数据对比、成本分析较为粗糙等局限,有待进一步突破。
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