| 学术信息搜寻过程中的用户信息焦虑研究 |
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| 引用本文： | 沈雨田,陆 泉,曹高辉,陈 静.学术信息搜寻过程中的用户信息焦虑研究[J].情报科学,2021,39(6):143-151. |
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| 作者姓名： | 沈雨田 陆 泉 曹高辉 陈 静 |
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| 摘 要： | 【目的/意义】探索学术信息搜寻过程中用户信息焦虑的动态变化过程，了解其成因，为减轻用户在学术信
息搜寻中的信息焦虑程度和构建良好学术信息环境提供建议。【方法/过程】采用半结构化访谈和问卷调查的方法，
通过文献调研和8份访谈数据修订学术搜索信息焦虑量表，根据信息搜寻过程理论进行阶段划分并编制问卷，对
649名学术用户进行调查。【结果/结论】研究发现信息质量焦虑、信息数量焦虑、信息检索工具焦虑、信息素养焦虑、
信息获取焦虑及信息处理焦虑是学术信息搜寻中普遍存在的6种焦虑类型，其中学术信息获取是引发焦虑的主要
类型；学术信息搜寻过程中信息焦虑呈先增后减的变化模式，收集阶段用户焦虑程度最高；每个阶段出现的信息焦
虑类型和程度存在明显差异，初始阶段、选择阶段和表述阶段信息焦虑出现类型较为集中和单一，探索阶段用户产
生的信息焦虑类型最为复杂。【创新/局限】构建学术信息搜寻各阶段行为框架，从微观层面将信息焦虑的研究细化
到学术搜索的各个阶段。
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