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基于知识管理的图书馆数字参考咨询服务研究 总被引：3，自引：0，他引：3
对图书馆数字参考咨询服务的工作流程及知识管理过程进行了介绍,总结了数字参考咨询服务工作流程中存在的知识管理内容,进一步探讨了知识管理在图书馆数字参考咨询服务中的具体应用,寻找出知识管理与数字参考咨询服务在图书馆服务中的契合点,并从知识管理实践应用的角度构建了图书馆数字参考咨询服务的运行模型。 相似文献
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知识管理与参考咨询服务 总被引：5，自引：0，他引：5
本文阐述了知识管理的概念,知识管理的特征,以及知识管理是在参考咨询服务中的作用.目的就是想把知识管理的理念、知识管理的组织与方法、知识管理中对人的管理,引入到参考咨询服务中,使图书馆能更好的为读者服务,充分发挥知识管理在图书馆参考咨询服务中的主导作用. 相似文献
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文章对企业管理与信息咨询服务管理的目标、内涵进行比较,探讨了在信息咨询服务中引入企业化管理的模式与实践。 相似文献
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论虚拟参考咨询服务质量控制与全面质量管理 总被引：2，自引：0，他引：2
质量控制是虚拟参考咨询服务研究中的重要问题,全面质量管理是一种先进的现代化管理方法.文章分析了影响虚拟参考咨询服务质量的因素,探讨了利用全面质量管理原理进行虚拟参考咨询服务的质量控制过程,并对国内质量控制实践的案例进行了分析. 相似文献
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作为国有建筑施工企业,如何开发与施工企业人力资源特点相适应的人力资源管理体系,设计符合施工企业人力资源管理要求的绩效考核方法,就成为施工企业、乃至行业发展的重中之重。针对绩效考虑在企业人力资源管理中的作用、人力资源特点及绩效管理存在的问题、构建合理的考核管理系统展开了详细的论述。 相似文献
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客户关系管理在图书馆参考咨询服务中的应用 总被引：1，自引：1，他引：0
本文通过分析客户关系管理（CRM）在图书馆参考咨询服务中的具体应用,提出了在参考咨询服务实施CRM过程中应注意的几个问题。 相似文献
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企业提高自身利用咨询服务素养的问题研究 总被引：1，自引：0，他引：1
在越来越多的企业转向咨询公司寻求新的管理技能、管理理念和管理工具的背景下,企业如何提高辨别力,现实地认识咨询公司的能力,恰当地从外部汲取管理建议和解决方案,已经成为学术界必须关注的课题。本文探讨了企业如何正确地认识管理咨询的本质,并提出了从认知、制度、能力、行为四个方面来提高企业利用外来咨询服务的素养,即以批判的精神寻求、选择、使用、管理和评估自身所必需的咨询服务的能力。 相似文献
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朱晓龙 《大科技．科学之谜》2013,(23):342-343
摘要：本文以我国IT行业现在的发展状况为背景,分析IT项目管理中存在的问题,阐述了IT企业项目管理中的知识领域之一——沟通管理,强调了沟通管理在项目管理过程中的重要性及技巧,并对企业如何管理IT项目提出一点建议。 相似文献
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文章将知识管理理论引入合作数字参考咨询服务,应用知识管理理念,对合作数字参考咨询服务中的队伍配备问题、资源建设问题、问题分配问题以及知识共享问题进行了探讨,力图为合作数字参考咨询服务的进一步完善提供新的思路与理念. 相似文献
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现代企业发展运营过程中企业管理尤为重要,伴随科学技术的不断更新,计算机系统技术在各行业企业之中的管控与应用越发广泛,其作用与价值十分明显。本文就计算机技术在现代企业中的应用及控制管理展开研究,通过问题分析制定了科学良好的企业管理对策。对提升企业经营管理水平,促进计算机技术在不同企业中的广泛应用与控制管理,实现持续长效的发展目标,有重要的实践意义。 相似文献
12.
利用RSS技术提升图书馆数字化参考咨询服务 总被引：2，自引：0，他引：2
分析了目前高校图书馆数字参考咨询服务存在的局限性,概述了KSS的概念及功能,介绍了RSS技术在图书馆数字参考咨询服务中的应用及模型,以及RSS技术融入数字参考咨询服务后所带来的好处。 相似文献
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近年来企业信息化咨询服务快速发展，咨询服务的内容及表现形式多样，本文通过具体的咨询工作方法的探索来讨论如何进行信息化咨询。 相似文献
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项目管理软件的应用现状 总被引：3，自引：1，他引：2
软件行业是一个极具挑战性和创造性的新行业,管理上没有成熟的经验可供借鉴。而项目管理应该说对于软件企业,尤其是那些以应用开发为主的软件企业,是行之有效的管理方法。因此,项目管理在软件开发中的应用日益受到重视。 相似文献
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管理咨询业的行业特性研究 总被引：5，自引：1，他引：5
管理咨询业属于知识服务业重要产业．通过考察管理咨询的典型流程,研究管理咨询业的行业特性,提出问题显示度、价值认同度、服务内容的模糊性、咨询过程的“队生产”、咨询成果的不确定性和外部性等特性,从逻辑上强有力地支持了咨询的价值定价模型,提出咨询过程是管理问题由模糊到清晰、解决方案由抽象到具体的过程,伴随该过程完成知识、经验的传递和客户能力的提高,购买咨询服务关键是购买整个咨询服务流程而不仅仅是某一个节点的输出．分析对于解释管理咨询行业的现象,促进该行业的发展具有意义． 相似文献
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利用RSS技术提升图书馆数字参考咨询服务 总被引：2，自引：0，他引：2
分析了目前高校图书馆数字参考咨询服务存在的局限性,概述了KSS的概念及功能,介绍了RSS技术在图书馆数字参考咨询服务中的应用．阐述了数字参考咨询服务融入RSS技术后的优点。 相似文献
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一、司法技术鉴定工作综合情况
湖北省科技咨询服务中心主要负责全省科协系统科技咨询和“金桥工程”工作的组织指导、行业管理、协调服务。从事科学技术及工程技术领域的决策论证、开发转让、设计监测、造价评估、认证培训等项的咨询服务;信息网络建设服务;司法技术鉴定服务和对外交流服务等。 相似文献
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