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1.
田翠娥 《承德职业学院学报》2013,(3)
在酒店业高速发展的今天,具有较高的酒店英语服务技能是星级酒店招聘人才的重要条件。而酒店服务中英语委婉语的使用,是提高酒店服务质量非常重要的环节。本文通过举例的方式,从销售、前厅、客房、餐饮、结账和保卫六个方面讨论了酒店服务中英语委婉语的应用,以及应该注意的禁忌表达。 相似文献
2.
洪帅 《湖北函授大学学报》2012,(10):60-61
酒店礼仪文化作为酒店文化的重要组成部分,是衡量酒店服务质量的重要因素,是对外展示酒店形象的重要方式。酒店礼仪文化包括了理念,制度,行为三大组成部分,这三大组成部分各自在酒店管理中具有重要的作用。酒店只有加强礼仪文化的建设,以质量为灵魂,以文化为源泉,以创新促发展,才能满足顾客需要,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 相似文献
3.
《湖北函授大学学报》2019,(14):186-187
英语的学习,是一门实践性很强的学科,和生活联系相当紧密。而在高职酒店专业中开展英语教学,旨在提升学生的综合能力,为酒店行业的发展带来活力。在当今全球化的背景下,酒店行业的发展逐渐走向国际化,面临的客户人群也是多样化和复杂化,酒店人才掌握必要的沟通技巧是很重要的,英语的学习便是这些沟通技巧的组成部分。本文主要从高职酒店英语教学中存在的问题、利用翻转课堂模式开展高职酒店英语教学的优势以及翻转课堂模式下的高职酒店英语教学策略这三方面进行了详细的阐述。 相似文献
4.
5.
6.
门宏伟 《承德职业学院学报》2010,15(1)
我国旅游产业发展不断深化,酒店行业内的竞争日趋激烈。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,传统的酒店服务通过细分客源市场、提供个性化服务、提高服务质量等各种营销手段尽最大可能地增加酒店的营业收入。随着计算机网络技术的日益成熟和广泛应用,网络成了酒店营销的又一重要手段。 相似文献
7.
《湖北函授大学学报》2018,(2):4-5
随着经济改革的不断深入,我国社会大众的生活水平逐渐提升,在这个过程中,酒店行业规模逐渐扩大,社会各界对酒店管理人才的需求也越来越大。目前来看,我国酒店管理人才的综合素质水平参差不齐,为了适应当下酒店经济环境的要求,各个高校进行应用型本科酒店管理人才机制的应用是必要的,这需要从创新创业角度展开分析,以培养高素质、复合型酒店管理人才。这需要从酒店行业的发展规律展开分析,以优化现阶段的教学管理体系。 相似文献
8.
《吉林省教育学院学报》2017,(2):91-93
酒店英语作为中等职业学校酒店专业的专业课程,在其教学上存在着许多问题与困难。本文作者通过对一节酒店专业英语课的陈述,展示了任务驱动教学法在酒店英语教学中是如何协助教师提高酒店英语课的教学效果以及帮助学生学习专业英语,提升学生的职业能力。 相似文献
9.
《湖北函授大学学报》2017,(19):95-97
主题酒店是酒店行业发展的趋势,也是社会经济发展的必然产物。本文首先对主题酒店的内涵及特征进行阐述,从社会环境因素、市场需求因素以及酒店行业因素对主题酒店的发展前景展望进行了探究。从集团化酒店和经济型酒店的主题化发展、主题酒店的"酒店+景点"新型发展模式、主题酒店向主题景区的演变、高科技在主题酒店中的应用,四个维度探讨了主题酒店全面发展的新趋势,并对影响主题酒店发展的相关因素进行了系统化的分析。 相似文献
10.
门宏伟 《河北旅游职业学院学报》2010,(1):11-13
我国旅游产业发展不断深化,酒店行业内的竞争日趋激烈。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,传统的酒店服务通过细分客源市场、提供个性化服务、提高服务质量等各种营销手段尽最大可能地增加酒店的营业收入。随着计算机网络技术的日益成熟和广泛应用,网络成了酒店营销的又一重要手段。 相似文献