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1.
当前饭店中餐基层员工的职业倦怠现象日益普遍与严重,已影响到员工自身职业生涯发展和饭店发展的方方面面。采取调查访谈法,通过对五家饭店中餐基层员工的访谈、调查,收集各种资料。并对资料进行处理分析,挖掘中餐基层员工职业倦怠的各种影响因素,得出以下结论:影响饭店中餐基层员工职业倦怠的十大因素为:情绪智力、工作特性、角色冲突、领导因素、公平感、企业实力、社会和组织支持、情感耗竭、去人性化、个人成就感。其中有正向因素有负向因素。而饭店中餐基层员工职业倦怠的发展经历了情感耗竭——情绪智力、社会和组织支持——成就感降低的过程。 相似文献
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探讨了大学生情绪调节策略与人际关系困扰及生活满意度的关系.采用大学生情绪调节方式问卷、大学生人际关系综合诊断量表及大学生生活满意度评定量表对320名大学生进行测试,结果发现,大学生的人际关系困扰与正性情绪的情感分享、维持和负性情绪的转移、放松存在显著负相关关系,与正性情绪的克制和负性情绪的发泄、压抑、体验存在显著正相关关系;大学生的生活满意度与正性情绪的情感分享、自我激励、维持、表露和负性情绪的重评、转移、放松有显著正相关关系,与负性情绪的发泄、体验、压抑有显著负相关关系;大学生的情绪调节策略对人际关系困扰和生活满意度有显著预测作用.正性情绪的分享与维持、负性情绪的及时转移与放松有助于改善个体的人际关系状况,提高生活满意度水平. 相似文献
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《南昌教育学院学报》2015,(1):111-113
为了考察小学教师的情绪劳动现状,系统探讨情绪劳动与心理健康及工作满意度的关系,采用情绪劳动策略量表、情绪枯竭量表、生心紧张量表、心理不真实感量表和工作满意度量表对290名小学教师进行了问卷调查。结果显示不同学历、教龄和职称的教师在采用三种情绪劳动策略的程度上存在显著差异;不同情绪劳动策略与教师的心理健康水平及工作满意度的关系不同。 相似文献
4.
高职高专院校体育教师角色冲突与工作满意度直接影响其工作行为,是学生满意度的核心影响因素之一,本文通过了解高职高专院校体育教师角色冲突与工作满意度现状,比较不同背景变量的体育教师在角色冲突与工作满意度方面的差异情况,分析体育教师的个人角色冲突与工作满意度的关系。由此建议体育教师要重视自身的心理调适,增强角色适应能力,进而增强工作满意感,积极协助体育教师向重视个体发展的方向转变,重视担任教练的体育教师,积极争取担任行政工作和教练工作的机会。 相似文献
5.
个体工作压力源中的角色冲突与其人格的关系 总被引：5，自引：0，他引：5
遵循个体差异性原则，在我国组织与工作环境中，探讨个体工作压力源中的角色冲突与其人格特点之间的关系。158名组织员工完成了工作压力源问卷中角色冲突分量表和中国人人格量表。研究结果表明，个体工作压力源中的角色冲突与其人格特点显著相关，不同水平的个体人格特点对其工作压力源中的角色冲突有显著影响。研究结果提示，具有不同人格特点的个体对于相同环境中潜在的角色冲突的经历及其影响是不同的。 相似文献
6.
熊九生 《职业技能培训教学》2004,(4):34-35
在管理心理学中，工作满意度是使用最广泛的术语之一。随着经济全球化趋势的逐渐形成，我们比以往任何时候都更强烈地意识到，企业组织不仅要追求效率和利润最大化，也要追求员工满意度的最大化，达到以利益为中心和以人为本、高满意度的双重管理目的。工作满意度是员工对自己工作喜欢或不喜欢的感情和情绪同时，工作满意度也是生活满意度的一个组成部分工作满意度的提高会促进生活满意度的提高，反过来，生活满意度的提高也会促进工作满意度的提高。 相似文献
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调查显示:1)农村中小学校长生活满意度和自我实现水平整体上高于中等水平;不同人格类型的农村中小学校长,其自我实现水平有显著的差异。2)情绪稳定性和外向性对自我实现有着重要的影响作用,其中影响最大的是情绪稳定性,其次是外向性。3)情绪稳定性、外向性和社会称许性对生活满意度有着重要的影响,其中影响最大的是情绪稳定性,其次是外向性,排在最后的是社会称许性。 相似文献
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在教育行政管理理论中，女性管理者的经验已经越来越受到人们的关注，有不少研究者对成功的女性主管进行了调查研究。一项对美国中西部三个州的高中校长的调查发现，在个人因素、职业特征及角色冲突上高中校长存在着性别差异，而在角色承担和工作满意度上不同性别具有相似性。文章致力于弄清性别在高中校长的角色冲突、角色承担和工作满意度三个方面的影响。 相似文献
9.
我国大学院长的角色冲突实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
通过对我国高校二级学院院长的调查,得出目前我国大学院长存在着中等偏上程度的角色冲突,并就个体因素和组织因素对角色冲突的影响进行假设检验,通过因子分析,归纳出了我国大学院长目前存在着资源供应型和要求期望型两类角色冲突。 相似文献
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于英智 《商情·科学教育家》2013,(48)
随着市场竞争的加剧,员工的满意度对企业的发展越来越重要.伴随着“人本思想”的提出和运用,企业也越来越意识到,员工是企业最宝贵的财富,员工是否具有较高的满意度,与企业的发展和顾客满意度直接相关,因此,提高员工满意度是许多企业人力资源部的重要工作.本文通过对员工满意度进行概述,对影响员工满意度的因素进行分析,并在此基础上提出提升员工满意度的对策,为企业加强核心竞争力、改进员工满意度提供一定的借鉴作用. 相似文献
12.
为验证学业情绪与学校生活满意度之间的相关性,检验乐观在学业情绪与学校生活满意度之间的调节作用,采用学业情绪问卷、乐观问卷与学校生活满意度问卷对三所高中的中学生进行问卷调查。结果:积极学业情绪正向预测学校生活满意度,消极学业情绪则负向预测;乐观可调节消极学业情绪与学校生活满意度之间的关系,但是乐观对高、低唤醒学业情绪的调节作用大小不同;乐观不可以调节积极学业情绪与学校生活满意度之间的关系。结论:乐观是消极学业情绪与学校生活满意度之间的调节器。 相似文献
13.
对268名参与重庆市国培的中职教师进行调查,研究其角色压力和情绪管理能力的关系,结果发现:(1)承担专业课的中职教师角色冲突显著高于公共课的教师;其他专业的中职教师角色压力显著高于学前教育专业的教师;不同教龄、职称的中职教师的角色冲突和角色压力存在显著差异.(2)骨干教师情绪管理能力显著高于普通教师;不同年龄、教龄的中职教师在情绪调控能力、情绪理解能力、情绪辨识能力以及情绪管理能力上存在显著差异;高级职称的中职教师在情绪调控能力、情绪辨识能力和情绪管理能力上显著高于初级和中级职称的教师.(3)中职教师角色压力各维度和情绪管理各维度呈不同程度的相关;其角色模糊是情绪调控力、情绪辨识力和情绪运用力的有效预测变量,其角色冲突和角色负荷是情绪理解力的有效预测变量. 相似文献
14.
枯竭是指教师在育人的职业生涯中出现的生理、情感与心理上的资源缺乏或耗尽的状态,其主要表现形式有身体心理的疲惫感、工作生活的厌烦感、人际交往的疏离感、知识才能的耗尽感,其成因既有教师个体的因素,也有人际氛围的压力,还有机构体制的束缚和社会环境的影响.作为教师应积极正视枯竭,加强自我觉察,努力为自己构建一个社会支持系统,以延缓和预防枯竭的产生. 相似文献
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《信阳师范学院学报(哲学社会科学版)》2017,(6):33-37
以390名大学生为被试,采用情绪智力量表、积极—消极情感量表和生活满意度量表考察大学生情绪智力与积极情感、消极情感和生活满意度的关系。结果表明:(1)情绪智力与积极情感和生活满意度呈显著正相关,与消极情感呈显著负相关;积极情感与生活满意度呈中等程度的显著正相关,消极情感与生活满意度呈显著负相关;(2)路径分析发现情绪智力显著正向预测了积极情绪和生活满意度,显著负向预测了消极情绪;(3)结构方程模型建模结果表明积极情感和消极情感在情绪智力与生活满意度之间起着部分中介作用。 相似文献
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在研究国内外相关文献基础上,结合A公司的实际状况,针对该企业员工进行工作满意度和离职意向的研究。结果显示,人口统计变量中教育程度和收入状况两因素对员工满意度有显著影响,性别因素对员工离职意向有显著影响;虽然薪酬、能力发挥、组织氛围等指标对离职意向具有显著影响,但员工满意度和离职意向存在低度相关关系。因此,要采取相应的人力资源管理措施,加强企业内部管理,制定有针对性的政策措施,切实提升员工工作满意度水平,降低一线员工的离职率。 相似文献
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衡书鹏 《黑龙江教育学院学报》2012,31(1):109-111
为了探讨管理者对情绪表现规则的强制性要求对于员工情绪耗竭的影响,通过对612名服务行业员工的调查并利用逐步线形模型(HLM)进行数据分析,发现管理者对情绪表现规则的重视与员工情绪耗竭呈正相关,这表明管理者对情绪表现规则的强制性要求而非工作对员工情绪耗竭有重要影响。另外,员工的职业角色认同是管理者对情绪表现规则的强制性要求与员工情绪耗竭的中介变量,但自我效能不起中介作用。 相似文献
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渠改萍 《太原大学教育学院学报》2013,(4):22-24
青少年主观幸福感是青少年情绪的体验与生活满意度的反映,对其身心健康及其发展都有积极的影响.有效提升青少年的主观幸福感迫在眉睫,它已成为当代青少年积极心理学可持续发展的一项非常重要的内容. 相似文献
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导游人员在服务中承担着不同角色,是各种利益纠葛的交叉点,工作中极易产生各种冲突,造成不同程度的负面影响.文章通过实地调查与访谈,从沟通交流障碍、资源利益争夺、组织管理缺失以及自我认同危机等层面分析了这些角色冲突的诱因,并提出对其进行调适的策略,旨在提高导游服务质量和游客满意度. 相似文献