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虚拟社区为用户的知识共享提供了巨大的便利。通过对国内外关于虚拟社区知识共享的现有研究成果予以系统分析,发现被用于虚拟社区知识共享研究的主要理论有社会认知理论、社会资本理论、计划行为理论、动机理论和信任理论等;影响虚拟社区用户知识共享的因素主要包括动机、自我效能、结果期望和态度等个人因素以及信任、互惠规范、社会认同等社会性因素。 相似文献
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虚拟社区用户忠诚对于虚拟社区的长期可持续性发展尤为重要。本研究以知识分享行为（知识共享数量和质量）为中介变量,探讨社会资本（信任、社会联结性、共同愿景）和外部动机（互惠动机、声誉动机）对社区忠诚的作用机理,并通过结构方程模型进行验证。研究结果表明,信任和外部动机通过知识共享数量和质量对社区忠诚有显著正向影响,社会联结性仅通过知识共享数量对社区忠诚有显著影响;信任和外部动机对知识共享数量和质量有显著正向影响,社会联结性仅显著影响知识共享数量,而共同愿景对知识共享数量和质量均无显著影响;知识共享行为对社区忠诚有显著正向影响,并且知识共享质量对社区忠诚的影响更显著。该结论为企业重视虚拟社区用户知识分享行为从而吸引和留住虚拟社区用户提供了决策支持,为企业更好的运营虚拟社区并利用虚拟社区获得可持续发展提供了重要启示。 相似文献
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【目的/意义】旨在探究影响虚拟社区用户知识共享行为的因素及其内在作用机理,对推进知识共享行为
和提高知识共享效率有积极意义。【方法/过程】基于S-O-R范式,整合理性行为理论、社会交换理论、社会认知理
论和社会资本理论的提出研究假设并构建了理论模型。采用情境实验结合问卷访谈的规范性的实证研究方法,从
多个知名虚拟社区获取211份有效问卷,并利用SmartPLS 2.0对模型进行检验。【结果/结论】研究结果显示,结果预
期对信任有正向影响作用,而对愉悦感并无显著作用;感知规范对信任和愉悦感均有正向影响作用;信任和愉悦感
显著促进虚拟社区知识共享意愿;知识共享意愿正向促进知识共享行为。 相似文献
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本研究从虚拟社区知识共享和社区参与的动因出发,来探索虚拟社区成员人际信任和自我效能的影响,构建虚拟社区人际信任和自我效能对知识共享和社区参与水平影响的理论模型,提出相关假设。对虚拟社区的注册会员进行问卷调查,对问卷调查所得的292份有效问卷的样本数据,运用结构方程模型分析软件AMOS17．0进行探索性和验证性分析,检验了所提理论模型和研究假设。实证研究表明,社区成员情感信任和自我效能有利于虚拟社区知识共享和社区参与水平的提高。 相似文献
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将虚拟社区成员参与动机分为目的性动机、社会联系动机、娱乐性动机三种因素,虚拟社区锁定效应表现为社区认同与参与水平,并在已有文献的基础上建立了非交易类虚拟社区成员参与动机对社区锁定效应影响的理论模型,提出相关假设.通过问卷进行实证调查,并运用结构方程模型分析软件AMOS17.0对提出的理论模型和研究假设进行了检验,研究结果表明.社区成员的目的性动机和社会联系动机有利于促进社区的锁定效应. 相似文献
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本文采用综合视角从个人(自我效能、个人结果预期)、情境(互惠规范、信任)、知识(知识质量、知识增长)、成员行为(知识贡献行为、知识搜寻行为、知识利用、社区忠诚度)四个维度构建虚拟知识社区知识共享影响因素模型.并运用结构方程模型,对虚拟知识社区中促进用户知识共享行为的关键因素以及知识共享行为对虚拟社区成员的社区忠诚度产生的影响进行实证研究. 相似文献
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文章对国内外虚拟社区知识共享行为的相关研究进行了系统的整理和分析,依据实证的结果将虚拟社区成员知识共享的驱动效应归纳为价值驱动、认知驱动、资本驱动以及情境驱动4类,并指出了现有研究的局限性以及未来的研究方向。 相似文献
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通过设置虚拟社区奖励鼓励用户分享知识,已成为众多社区促进用户知识共享行为的重要措施。社区奖励对知识共享的影响问题已经赢得了广泛的关注与研究,但其效果却一直存在争议。本文通过将虚拟社区知识共享行为划分为隐性知识共享和显性知识共享两种类型,探讨了虚拟社区奖励对两类知识共享行为的相对影响及其对隐性知识共享的作用机制。研究发现：虚拟社区奖励能够显著促进用户的显性知识共享,而与隐性知识共享存在倒U型的曲线关系;愉悦感和自我效能感在虚拟社区奖励与隐性知识共享之间起完全中介的作用。该研究结论不仅加深了对虚拟社区奖励对知识共享行为影响的理解,并且探索了虚拟社区奖励对隐性知识共享的作用机制,对社区合理设计虚拟社区奖励以促进用户的知识共享具有实践指导意义。 相似文献
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[目的/意义]从用户感知视角，探究学术虚拟社区知识共享的关键影响因素，有助于推动虚拟环境下的知识分享行为。[方法/过程]基于UTAUT模型，构建了一个包含绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件和感知知识优势的综合效应模型，基于352份有效问卷，运用结构方程模型和回归分析进行了实证检验。[结果/结论]绩效期望、努力期望、社会影响正向影响知识共享意愿，并进而影响共享行为；便利条件正向影响知识共享行为；除自我身份与共享意愿之间的调节作用不显著外，感知知识优势调节各变量与知识共享意愿、共享行为之间的关系。提升知识分享的绩效预期和努力期望，增强社区成员的归属感、自我身份认同和自我效能感以及保持成员间适度的知识势差有助于提升虚拟社区知识共享行为。 相似文献
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基于社会技术系统观点从个人、社会、组织和技术四个层面建立KMS中知识共享理论模型并试图发现影响知识共享的关键影响因素。采用社会资本理论、认知理论等多元理论视角从四个层面建立基于KMS知识共享的因素模型,通过运用PLS结构方程对来自97家企业183个有效样本的实证研究表明,虽然各层面的变量都对因变量具有显著作用,但社会资本对基于KMS知识共享效应最为显著,其次分别为个人、技术和组织层面。因此,企业应在综合管理措施基础上重点培育组织社会资本,并且利用基于Web 2.0等信息技术的KMS支持员工社会资本的发展促进知识共享,最后总结了知识分享管理中的两种误区。 相似文献
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本文通过分析虚拟社区用户知识共享动机,结合演化博弈理论的理论基础,构建了虚拟社区用户之间知识共享的演化博弈模型,以此来分析虚拟社区成员之间知识共享与知识不共享的学习策略过程,同时分析了虚拟社区用户之间两种信任水平下即相互之间信任水平高以及相互之间信任水平低的演化博弈稳定策略。 相似文献
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虚拟社区为人们提供了一个更开放和更方便的信息交流平台,是近年来国内外学者研究的一个热点问题。论文从虚拟社区的信息交流和知识共享、用户行为以及商业应用这3个方面对虚拟社区的研究现状进行了分析,同时指出了虚拟社区研究存在的问题以及未来的研究方向:在信息传播和知识共享方面,深入挖掘虚拟社区信息传播和知识共享模式,同时制定有效的引导机制;在用户行为方面,加强对如何利用虚拟社区推进社会健康、和谐的发展这方面的研究;在商业应用方面,微博的商业价值需要深入探索。 相似文献
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虚拟社区知识共享的影响因素研究综述 总被引：1，自引：0，他引：1
虚拟社区是指由持续参与的人们相互交流、彼此关怀,以形成网际人际关系网络的基于计算机网络的社会集合体。知识共享是虚拟社区生成的决定因素之一,也是虚拟社区存在的核心价值之所在。参与社区活动的同时即是在进行知识共享。论文从管理技术派、行为理论派和激励理论派三个方面,对虚拟社区知识共享的影响因素研究进行了概述。 相似文献
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On the basis of the Chinese schema, we propose that internal social capital manifests itself in the form of ‘guanxi’, trust, and norms. We discuss the concept of interpersonal relationships within the context of Chinese culture by embedding the guanxi concept into a model to investigate the relationships among the three dimensions. We used a survey-based methodology to collect data from 230 employees of the top 100 high-technology firms in Taiwan and structural equation modelling (SEM) with LISREL 8.54 to examine the hypotheses model. The results indicated that at the individual level, guanxi is positively related to both trust and norms, which are also positively related to knowledge sharing. The mediating effects of trust and norms were also found to be significant. Trust directly influences knowledge sharing, and plays a mediating role between knowledge sharing and guanxi. This suggests that knowledge sharing is likely to occur when trust exists among employees. The results further indicate that norms mediate the relationship between guanxi and knowledge sharing. Guanxi among members influences knowledge sharing; therefore, organizations require a feasible solution using the relational norms mechanism. Previous studies have either emphasized the direct influence of social capital or regarded all variables to be of similar importance for knowledge sharing; however, no clear explanations have been provided explaining its influence on knowledge sharing. We advance understanding of why social capital enhances knowledge sharing among employees and the means by which this occurs. 相似文献
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借助社会网络分析方法,通过与知识管理活动尤其是知识共享的结合,构建了一个基于知识管理背景的知识创新与共享模型,探讨社会网络的联结特性和结构形态如何对知识创新与共享的实现过程产生促进作用,最后利用社会网络分析工具对知识管理虚拟社区中的知识共享行为进行了量化分析,从而找出人与人之间隐含的知识分布特点与共享规律,并对如何提高社区知识共享效率提出相应的策略,以促进网络结构的优化和虚拟社区的集体智慧发展。 相似文献