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回顾了孵化器服务能力评价的相关研究,将孵化服务能力分解为运营服务能力、发展服务能力和网络服务能力三类指标,并构建评价指标体系,为全面评价孵化器服务能力提供了方法. 相似文献
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数字图书馆评价可以分别从信息系统、服务系统以及整体绩效等不同角度,构建综合性评价体系.通过对不同数字图书馆项目评价分析.提出系统和服务质量评价指标. 相似文献
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本文提出一种综合评价铁路客运服务方法,其特点是将评价对象定位于一定时期客运服务质量的改善程度.这样,可以在承认不同评价主体服务基础相同或不同的前提下,突出了解客运服务的改善程度和改善速度,从而合理、适时的调整铁路客运管理方案,在提升客运服务水平的同时提升管理水平. 相似文献
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数字时代参考咨询服务评价方法的新进展 总被引：1，自引：0，他引：1
本文重点揭示数字参考服务评价方法,主要内客包括参考咨询服务评价方法的重要性,主要发展和演变,针对数字参考咨询的最优化方法提出建议,对数字参考服务的评价方法涉及的相关问题进行探讨.本文为今后的相关研究提供参考. 相似文献
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针对当前高校图书馆学科服务浮于表面、无法深入的现状,研究了信息计量学在馆藏资源评价与馆藏建设、学术评价、学科课题综述和发展预测和网络信息资源评价四大方面的应用,构建了基于信息计量学的学科知识服务框架. 相似文献
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数字图书馆服务质量的好坏对于图书馆建设以及用户使用效果的提升,具有重要的应用意义,因此结合层次分析法(AHP)和支持向量机(SVM)对数字图书馆服务质量评价进行研究.采用支持向量机建立数字图书馆服务信息分类模型,获取符合数字图书馆服务质量评价标准的服务信息集,依据这些服务信息集,采用层次分析法确定数字图书馆服务质量评价目标,构建评价指标体系模型,通过层次分析法中几何平均法计算指标权重、构建判断矩阵,通过评价人员对评价指标进行打分,得出的分数再乘以权重,获取服务质量评价的最终得分.结果表明,AHP-SVM的数字图书馆服务信息分类准确率较高,达到了95％,服务质量评价准确度为98％,用户满意度较高,数字图书馆服务质量评价效果佳. 相似文献
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基于主成分分析法的图书馆信息服务质量研究 总被引：3，自引：1，他引：2
图书馆服务质量评价是对图书馆整体服务价值的度量和测评.从图书馆信息服务质量内涵的多维度角度出发,构建了图书馆信息服务质量评价指标体系,介绍了主成分分析法,并对具体单位图书馆信息服务的质量进行了评价分析, 以期为检测、监控和提高图书馆信息服务质量提供新的思路与途径. 相似文献
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基于集对分析的政府网站直接服务能力评价 总被引：1，自引：0，他引：1
网站信息和功能、政府政务服务及其在线服务过程,是构成政府网站直接服务能力的要素.按服务的信息生命周期,应用集对分析理论表述了这些要素的作用,构建了政府网站直接服务能力的定量评价方法. 相似文献
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生态系统服务价值核算在土地利用规划战略环境评价上的应用——以北京市为例 总被引：4，自引：1，他引：3
战略环境评价以其高层次和直接性的特点,被运用到政策和计划、规划的评价上.战略环境评价在土地利用规划评价上的应用研究已经广泛的开展,本文将生态系统服务价值核算引入到战略环境评价中来,使其作为评价方法对北京市1996年～2010年土地利用总体规划进行了战略环境评价.结果表明,北京市生态系统服务价值在规划期内增加了23.90×108元,规划起到了增加生态效益的效果.然而由于人口增长速度快,规划期间内生态系统人均服务价值则呈下降趋势,生态环境的保护建设力度滞后于人口增长的速度;为缓解生态系统人均服务价值下降的趋势,则需要对规划进行一定的修改和补充,进一步加强生态环境建设的力度.而2006年的土地利用数据也表明,该规划在实施方面与目标存在一定的偏差,需要加大实施力度. 相似文献
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图书馆参考咨询服务可获得性探析 总被引：3，自引：0，他引：3
参考咨询可获得性是指用户获得参考咨询服务的难易程度,它直接影响参考咨询服务的利用率、用户满意度及其可持续发展,它受服务方式、获取点、服务时间、服务语言、系统的易用性、服务的专业性等因素的影响.在对各影响因素进行分析的基础上,建立参考咨询服务可获得性评价指标体系,并以该体系对中山大学和清华大学图书馆参考咨询服务的可获得性进行了评价.最后提出了保证参考咨询服务可获性的一些措施. 相似文献
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知识服务发展趋向对高校图书馆建设的启示 总被引：2，自引：0，他引：2
知识服务是高校图书馆的发展趋向.在分析这一发展趋向对高校图书馆建设的影响后,对高校图书馆管理体制、信息资源和信息技术建设、服务模式、人才建设、知识服务评价等方面提出相应对策. 相似文献
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根据企业创新对信息服务的要求,本文分别探讨了企业创新所需的信息服务的内涵和特点、企业竞争情报服务、信息服务的体系、提供模式以及信息服务的评价等几个方面. 相似文献
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商业银行个人理财服务部门的竞争已经转变为以客户为中心.本文根据客户满意度理论,结合我国商业银行个人理财服务的特点设计一个全新的评价指标体系.本文采用层次分析法和模糊综合评价相结合的方法进行分析研究,用实证分析证明评价模型的有效性. 相似文献
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科技期刊评价服务功能指标探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
在分析现有期刊评价指标、国内外期刊出版的新趋势、科技期刊的特色和内涵以及主要功能和作用的基础上,提出科技期刊评价服务功能指标.文章给出了服务功能指标的主要内容,并从特色内容的策划成效、刊物可获得难易程度,内容的开放浏览(Open access)、刊物出版的时效性、网络信息及时更新情况等方面提出了服务功能指标的实施和考察方法. 相似文献
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谷晓华 《科技成果管理与研究》2016,(2):18-21
科技成果评价是科技投入绩效评价的核心.国外发达国家和国内先行先试省份在评价制度、评价方法、评价内容等方面都有可借鉴之处.我国很多省份的科技成果评价试点工作正在稳步推进,但存在评价主体力量薄弱、专家库资源较少、评价人员专业性不强等问题,需要从政策保障、机制创新、提升水平、强化服务等方面进一步推进. 相似文献