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6σ原理引入高校学生管理和服务工作初探 总被引:1,自引:1,他引:0
本文以高校的学生管理和服务工作为研究对象,以提高高校学生管理和服务质量,提升顾客满意度为目的,分析了高校人才培养的SIPOC流程,并以过程管理为基础,运用六西格玛零缺陷的管理理念,以提高考风管理质量为例,重点分析了学生管理和服务质量改进工作中DMAIC步骤的应用,为高校引入6σ管理改善服务质量提供了重要思路。 相似文献
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六西格玛在图书馆质量管理中应用的可行性研究 总被引:1,自引:0,他引:1
六西格玛是一套系统的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现顾客满意的管理方法。通过研究六西格玛在全面质量管理(TQM)、LibQUAL+中的适用性,以及对图书馆服务特殊性的适用性,对六西格玛在图书馆的适用性予以肯定。在此基础上,对六西格玛管理的内涵进行探讨,认为抛开六西格玛作为质量目标的性质,而做为质量管理的理念和方法,在图书馆的质量管理中更具有可行性。 相似文献
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供应商的质量管理是保证企业产品质量的重要环节,文章简要分析了六西格玛管理在供应商质量管理中的应用.六西格码管理强调以数据和事实为依据,以顾客的需求为导向,注重思想观念改变,改进行为方式,减少变异,优化流程,提高质量,最终能提高客户满意度,使企业获得更好的发展前景. 相似文献
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针对我国企业质量管理的现状,在精益六西格玛一般模型的基础上,提出基于精益六西格玛的质量管理改进模型(PDAIC),并利用PDAIC模型对X公司的质量管理进行改进;针对该企业质量管理中存在的问题,通过应用顾客满意度调查、过程能力分析、帕累托图、失效模式分析、对比等方法进行分析研究,提出改进方案,又用假设检验法对改进结果进行评估和验证。最后,通过改进前后的效果显示,证明PDAIC模型对公司的质量管理水平有一定的提高,具有一定的实践意义和参考价值。 相似文献
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六西格玛质量一直是企业追求的完美境界,然而企业在实施六西格玛质量管理的过程中总是会遇到"五西格玛墙"等问题,导致不能实现六西格玛的质量目标。在这篇文章中组合了六西格玛和TRIZ相关原理设计了一个企业创新模型。这个新的模型在分析了六西格玛改进和六西格玛设计的基础上,针对现在实施六西格玛管理企业的创新模型创新力度不够的情况,将TRIZ理论应用于企业的创新模型。新提出的集成六西格玛理论和TRIZ理论的创新模型能够引导企业在TRIZ理论的帮助下更好地实现六西格玛质量目标,尤其是随着TRIZ理论的发展,它将大大提升企业的创新能力,从而最终实现"质量"与"创新"的双赢。 相似文献
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六西格玛虽然为企业管理提供了有利的工具,但在实施过程中存在了诸多的不足,将TRIZ理论注入到六西格玛进程中有效的改善了其存在的问题。本文首先阐述了用TRIZ理论改进六西格玛的必要性,综述了六西格玛和TRIZ理论的相关概念,分析了六西格玛实施过程中遇到的瓶颈,在此基础上提出了如何利用TRIZ理论来修正六西格玛。 相似文献
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如何通过"六西格玛管理"提高产品质量,改变中国产品价廉质低形象,已成为我国企业的当务之急.但"六西格玛管理"在国内企业推广范围仍然有限.本文通过分析质量管理在国内企业推广范围较小的原因,为国内企业在引入六西格玛管理过程提供思路及建议. 相似文献
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从分析软件缺陷生命周期开始,提出了改进后的软件缺陷生命周期图,分析并论述了严重程度与优先级的确定方法。在现有分析方法的基础上提出了六西格玛管理方法,利用六西格玛的DMAIC模式对软件缺陷跟踪过程进行了改进,并通过具体的安全事例讲述了六西格玛水平及百万机会缺陷数的计算,提出并实现了系统漏测分析。 相似文献
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教学模式的完善和实现需要教务管理模式的良好性能作为支撑,基于此,文章就电大教务管理的内容和模式进行了大致论述,并就其存在的问题进行了大致梳理,最后提出了相应的解决对策,以期为电大教务管理模式的改革提供可供参考的意见和建议。 相似文献
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以加入WTO后的新国际形势为背景,分析了黑龙江省民办高校现阶段所面临的生源质量、师资队伍和教育经费等问题;从实施程序和过程两方面构建基于ISO9000标准的黑龙江省民办高校教学质量管理体系,并建立了基于国际标准的黑龙江省民办高校教学质量保障机制。 相似文献
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情感教育与课堂教学共同发展。课堂教学的组织实施要与学生的认知及心理规律相适应。情感教育是教育者依据一定的教育教学要求,通过相应的教学活动,促使学生的情感领域发生积极的变化。 相似文献
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大学生动手能力的高低是衡量高校教学质量的重要评价指标,本文阐述了高校实验教学的现状及存在的不足之处,分析了高校实验教学改革的必要性,并提出了改进实验教学现状,提高大学生动手能力的建议和想法。 相似文献
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随着信息技术的快速发展,网络资源已经成为人们获取信息的最主要渠道,特别是在高校教学中,如何提高大学生科学获取信息的能力,是提高高校教育教学质量的重要的组成部分,本文结合当今高校图书馆在文献检索教学中存在的一些问题及改进的策略进行了分析,并提出了一些改进的措施。 相似文献
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我国高校教学质量管理中存在的问题与对策分析 总被引:1,自引:0,他引:1
在回顾国内外文献的基础上,提出我国高校教学质量管理中存在的问题主要是管理观念和教学方法、教学质量管理手段和教师队伍等方面,并针对所存在的问题进行了深入分析,提出了相应对策,目的是使我国高等教育质量管理体系更加科学化、规范化。 相似文献
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高校实验室建设与管理探讨 总被引:11,自引:0,他引:11
加强高校实验室建设与管理是高校教学管理工作的重要组成部分,加强实验室建设与管理对于提高教学质量、培养创新人才有着举足轻重的作用。从加强高校实验室建设与管理工作出发,提出了加强实验室规划建设和实验室管理,建立科学化、规范化、制度化的实验室管理体制,加强实验室队伍建设,充分发挥实验技术人员的能动作用,为实验教学和科研服务。 相似文献
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本文从数学文化的内涵入手,分析目前高校数学文化课程教学的现状;提出提高思想认识、以理论教学为载体、以实践教学为触角、以思想的提升为指导的对策,以期为提升地方高校学生数学文化素质提供参考。 相似文献