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对如何构建图书馆和谐服务关系的诸要素进行了探讨;提出：尊重、保障读者的阅读权益是构建图书馆和谐服务关系的关键;人性化服务是图书馆构建和谐服务关系的重要因素;图书馆资源建设是构建和谐服务关系的重要构件;对读者进行宣传教育、提高读者素质,对于图书馆与读者和谐服务关系的形成具有重要意义。 相似文献
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和谐馆员和读者之间的关系,是实现和谐图书馆的基础。图书馆员应研究和谐馆员与读者关系的意义以及特点,并努力探索和谐馆读关系的路径,为和谐图书馆建设做出自己应有的贡献,使图书馆变为天堂的模样。 相似文献
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构建高校图书馆与大学生读者的和谐关系 总被引：2，自引：0，他引：2
构建高校图书馆与大学生读者的和谐关系,图书馆应起主导作用.图书馆要明确读者至上、服务第一的宗旨,要以人格的魅力,满意的服务来影响读者,同时要有计划地帮助教育读者理解支持图书馆工作,提高大学生读者利用图书馆的能力,以便促进图书馆和大学生读者和谐关系的建立. 相似文献
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构建科研图书馆与读者的和谐关系，首先要构建图书馆内部的和谐，在处理图书馆与读者的关系时，要坚持“读者第一，服务至上”的宗旨，通过换位思考了解读者、理解读者，在图书馆与读者的互动中实现和谐关系的建立 相似文献
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图书馆员与"90后"学生读者之间关系的和谐是图书馆文化建设的重要环节之一,需要图书馆、图书馆员和读者三方的共同努力才能实现.本文在充分调研的基础上,分析了馆员与读者冲突的原因及"90后"大学生读者的心理特点,论述了山大商务学院图书馆规避馆员与读者之间冲突的相关对策与建议. 相似文献
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论高校图书馆与大学生读者的和谐关系 总被引：1，自引：0，他引：1
建立高校图书馆与大学生读者的和谐关系,图书馆应起主导作用。图书馆要明确读者至上、服务第一的关系,要以满意的服务来影响读者,同时要有计划地帮助教育读者理解支持图书馆工作,提高大学生读者利用图书馆的能力。 相似文献
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韩松涛 《浙江高校图书情报工作》2007,(6):30-33
浙江大学图书馆在学生助理的使用中进行了较多创新,包括设立独立的学生助理岗位;成立学生自主管理的团队;并利用学生助理图书馆工作人员和读者的双重身份,使其在读者与图书馆和谐构建中发挥了较好的作用。 相似文献
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浅析和谐馆读关系的构建 总被引：1，自引：0，他引：1
和谐的馆读关系是图书馆一种良性发展状态的反映。构建和谐的馆读关系可以从四个方面着手：搭建交流平台,完善图书馆制度,图书馆提供的优质服务,培养文明的读者。 相似文献
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随着人们法治意识的不断增强,高校图书馆读者保护自己合法权益的意识也在不断提高,人们对图书馆侵犯读者权现象反映强烈.在图书馆规则中构建读者权救济制度,对化解图书馆与读者的矛盾,规范图书馆及其工作人员的行为,切实保障读者权利,建立和保持图书馆与读者和谐关系具有积极意义. 相似文献
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图书馆要明确“以人为本,服务第一”的宗旨,要以人格的魅力,满意的服务来影响读者。同时要有计划地帮助教育者理解支持图书馆的工作,提高大学生读者利用图书馆的能力,以便促进图书馆和大学生读者的和谐关系的建立。 相似文献
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建立图书馆人与读者的和谐关系。在服务中以读者为本,将感情融洽在工作中,关怀体贴读者,博爱读者,感化读者,千方百计为读者排忧解难,设身处地为读者着想,提升图书馆人的亲和力,是图书馆人的素质要求和工作职责。文章就如何提高亲和力和怎样提高亲和力等方面作了论述。 相似文献
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图书馆的和谐，离不开图书馆物理环境和人文环境的和谐。其中，人文环境的和谐，离不开馆员——读者构成的“人”的和谐。从《论语》中得到启发，认为将其中的儒家道德智慧用于图书馆和谐人文环境的建设中。处理好馆员与读者、馆员之间以及馆员自身等各要素之间的关系，图书馆就必定能有一个稳定、有序、协调的和谐的人文环境。 相似文献
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人性化：和谐图书馆建设的基点 总被引：1，自引：0，他引：1
和谐图书馆的构建是和谐社会构建的重要组成部分,图书馆是为读者而存在的,读者与图书馆和谐是图书馆和谐的最终目的。本文从管理者与馆员、读者与馆员、读者与学习环境、读者阅读与精神满足等和谐的人性化体现来谈读者与图书馆的和谐。 相似文献
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如今高校图书馆读者队伍发生了很大的变化,"90后"已经成为读者的主体。本文用三维视角来审视读者在大学深造期间、在利用图书馆文献信息实现知识增值时,应该承担和履行的各种责任和义务。特别指出大学生读者应该克服唯我独尊的心理,加强道德修养,正确处理与图书馆、与图书馆职工、与其他读者的关系,共建图书馆的和谐。 相似文献
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少年儿童图书馆馆员在服务过程中不可避免地会与读者发生矛盾。对读者意见类型进行分析,并从图书馆和读者两方面探讨了引起矛盾的原因,提出相应的解决对策,从而构建和谐稳定的馆读关系。 相似文献
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热爱读者是图书馆工作人员职业道德的表现。论述了热爱读者不仅是建立和谐馆读关系的基础,也是做好图书馆工作的重要条件;探讨了热爱读者在服务活动中的实践。 相似文献
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张美莉 《科技文献信息管理》2007,21(4):20-22
从构建和谐高校图书馆的意义着手，探讨了建设和谐高校图书馆应妥善处理好人与自然之间、人与人之间以及文献资源建设与读者需求之间的几种和谐关系。 相似文献
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高等学校图书馆与学生读者的关系是一种平等的契约关系--兼谈《普通高等学校图书馆规程》立法法理上的重大缺陷 总被引：5，自引：0，他引：5
高等学校图书馆与学生读者的关系是平等的契约关系,高等学校图书馆提供文献服务是图书馆的法律义务,高等学校图书馆与读者的关系是服务与接受服务的关系,而不再是管理与被管理的关系。参考文献3。 相似文献