共查询到19条相似文献，搜索用时 218 毫秒
1.
如何赢得顾客忠诚以及顾客满意与顾客忠诚的关系问题已经成了服务企业国际化过程中新的研究课题。从顾客满意与顾客忠诚的基本含义出发，结合国际服务市场的特征，分析了在国际服务市场上各种因素对顾客满意与顾客忠诚关系的作用路径，并提出培育顾客忠诚的策略与方法。 相似文献
2.
3.
4.
5.
品牌忠诚可以给企业带来很多的营销优势,比如降低营销成本、获得更多新的顾客、积极的口碑传播以及顾客对竞争对手营销策略的更强烈的抵制等。通过分析顾客体验,从顾客体验的角度来研究品牌忠诚的提升策略。 相似文献
6.
7.
顾客满意度和质量成本的双赢策略研究 总被引：4，自引：0，他引：4
从企业质量成本角度阐述了顾客满意度的新内涵,研究探索了顾客满意度与企业质量成本的优化关系,通过对某客车公司交货天数和刹车零件标准顾客满意度的实证分析,提出了企业质量成本与顾客满意度均得到优化的方法和双赢策略。 相似文献
8.
知识经济时代的大背景下,企业为了提升自身核心竞争力,将企业产品顺利推向市场,需要运用高超的市场营销技巧与策略进行推广。而客户则是企业进行产品推广的对象,在顾客价值理论下维持客户基本权益有利于企业在强力竞争的市场环境下获得更多的预期效益。 相似文献
9.
本文从分析"顾客过渡价值"涵义入手,研究现代企业创造顾客满意内容、途径及其主要策略.对于企业在激烈竞争市场环境下,树立以顾客为导向营销思想具有十分重要现实意义. 相似文献
10.
图书馆顾客导向理念内涵与企业的顾客导向理念内涵在本质上没有区别,其基本思想就是以顾客为中心,站在顾客的立场上,以顾客满意为目标,提高资源质量,调整工作思路,改进工作方式,完善服务手段,以提升图书馆的组织绩效。本文在界定图书馆顾客导向理论渊源及其内涵的基础上,探讨了顾客导向型图书馆提升绩效的策略。 相似文献
11.
基于行为理论的企业技术创新策略选择 总被引：5，自引：0，他引：5
从企业行为理论视角出发,分析了企业技术创新的潜在战略动机,认为主要存在基于绩效导向的困境创新和基于竞争导向的松弛创新两种类型,并构建了企业技术创新策略选择的分析框架,提出了技术创新战略动机、技术创新风险承担能力与创新策略选择关系的相关理论假设． 相似文献
12.
产业创新的价值结构研究——我国发电设备制造业产业创新分析 总被引：1，自引：0，他引：1
分别从产业和企业层面阐述了产业创新的基本含义。无论从企业层面还是产业层面看待产业创新，都面临着处理价值的创造与分配的基本二维关系、应对原有的价值结构问题。从价值二维关系和价值结构研究产业创新，为产业创新战略的研究提供了新的思路和方法，开辟了其研究的新视角。同时，探讨企业的创新战略及其协调如何导致产业价值结构组织的形成、稳定、发展的机理，为我国自主创新战略决策和提升中国企业在全球产业价值结构的升级提供理论支撑与实施建议。最后，以我国发电设备制造业为例，应用产业创新价值结构的方法分析其现状和制约因素，并提出其产业创新的策略。 相似文献
13.
结合我国企业技术创新水平较低、技术研发实力较弱,还需要大量引进、模仿或者与国外跨国公司进行合作创新的现实状况,依据博弈论的理论知识和分析方法,建立了我国企业与国外跨国公司合作创新的策略模型,分析了双方的相关策略以及政府在合作创新中的作用和影响,并提出了相关结论。 相似文献
14.
基于对企业的调查,从民营企业主经营管理的短视化、管理培训的盲目化、离散化等方面,剖析现今我国民营企业管理培训市场存在的问题,提出以价值为核心的经营理念与“以人为本”的人力资源管理理念、诊断与咨询相结合的新型培训模式、注重管理培训的科学化、管理培训方法的创新等策略来提高民营企业管理培训的实效性。 相似文献
15.
Karen Manley 《Research Policy》2008,37(10):1751-1764
The methods by which small firms overcome the disadvantages of their size to implement innovation on construction projects are examined here through five Australian case studies. It is found that such methods include working with advanced clients, prioritising relationship-building strategies and using patents to protect intellectual property. Key obstacles to innovation implementation by small firms on construction projects are found to be bias in the allocation of government business assistance and regulatory inefficiencies under federal systems of government. The study’s findings derive from a theoretical framework which emphasises firm capabilities and environment, and innovation typologies. Further research is recommended into the impact of government assistance and regulation on small innovative construction firms. 相似文献
16.
革除空泛"说教",提升"说服"力度,成为我国当前和未来园林解说系统发展的必然选择。本文基于技术创新的时代背景以及园林解说系统的发展现状,以南昌天香园为案例实证分析园林解说系统的有效性,并在此基础上,构建园林解说系统的技术创新模式,提出园林解说系统的技术创新策略。 相似文献
17.
18.
利于创新的外部环境可以促进创新要素优化组合从而提高产业绩效。文章基于外部环境的角度,从产业以外的五个关键因素:政府政策、金融系统的支持、科技活动人员投入、科技经费支出、外资投入强度入手,建立产业创新绩效评价指标体系,结合两阶段DEA分析法,构建了影响装备制造业产业创新绩效的评价模型,根据2009—2010年我国装备制造业行业面板数据,分析装备制造业的创新成果产出以及经济转化效率值,并对效率值进行评价,以此制定提高创新效率的策略。 相似文献
19.
网络环境下技术创新活动节点的路径选择集大大拓展,而企业以何种方式完成创新活动,是其获取创新利润的关键。从环境、行业和企业自身等方面,对影响创新策略选择的因素进行了分析,建立了创新过程组织的策略选择模型,对网络环境下企业技术创新过程组织的策略选择和决策机制问题进行了分析。 相似文献