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个性化信息服务方式与策略研究 总被引:20,自引:0,他引:20
简述了个性化信息服务产生的背景、概念及内涵,研究了个性化信息服务方式:信息推送服务,信息呼叫中心服务,垂直信息服务,网络智能知识服务,信息智能代理服务,数据挖掘服务;具体提出了开展个性化信息服务的6条途径与措施。 相似文献
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首先讨论了服务经济的新特点,接着分析了个性化服务:现代服务经济发展的突出特征,最后研究了服务经济就业问题。因此具有深刻的理论意义和广泛的实际应用。 相似文献
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基于制造企业的价值链,提出了面向产品制造企业的生产性服务体系结构,描述了制造企业生产过程中生产性服务需求与服务供给的定位问题,分析了面向产品制造企业的生产性服务类型及特点,结合实际案例提出了面向产品制造企业生产性服务的三种典型运营模式。 相似文献
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网络环境下图书馆服务理念的整事—从信息服务到知识服务 总被引:11,自引:0,他引:11
图书馆服务模式从管理服务到信息服务最终发展到知识服务,在服务理念整合的基础上,阐明了知识服务是图书馆在信息时代的根本出路。 相似文献
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探讨了知识经济时代图书馆从信息服务向知识服务转移的内因及外因,论述了知识服务的概念及内涵,介绍了几种主要知识服务模式,展望了未来的知识服务模式,指出了开展知识服务必须具备的条件。 相似文献
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RSS技术及其在图书馆信息服务中的应用 总被引:9,自引:0,他引:9
介绍了RSS技术及其特点,阐述了图书馆应用RSS技术在信息推送、信息资源开发、信息资源聚合、信息资源过滤和积累等方面能为用户提供多样化、方便快捷的信息服务。RSS技术的应用为图书馆提供了新的服务手段和新的服务项目,提升了图书馆信息服务能力,为用户获取信息提供了多方面的选择。 相似文献
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基于Library2.0的图书馆服务的变革 总被引:1,自引:0,他引:1
Library2.0的出现给图书馆建设与发展带来了挑战与机遇,成为国内外图书馆学的研究热点之一。在国内外研究的基础上,概括了Library2.0的概念及其特征,探讨了Library2.0给图书馆服务带来的变革,分析了传统图书馆服务的障碍及Library2.0的应用优势,并对Library2.0进行了展望。 相似文献
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文章通过RSS技术的产生背景与发展过程,阐述了目前RSS技术在服务领域,特别是信息服务领域中的应用前景,并对图书馆利用RSS技术的个性化信息服务提出了解决方法。 相似文献
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论公共图书馆的延伸服务 总被引:2,自引:0,他引:2
祝少辉 《内蒙古科技与经济》2010,(19):146-147
文章分析了现阶段公共图书馆延伸服务存在的问题,探讨了提高公共图书馆延伸服务的对策与途径。 相似文献
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分析了新信息环境下图书馆服务战略发生的变化,及其对传统图书馆服务的影响,提出了在新信息环境下创新图书馆信息服务模式与内容的一系列举措。 相似文献
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张慧 《内蒙古科技与经济》2012,(14):131-132
文章探讨了在新形势下如何让图书馆走近读者;提出加强图书馆馆舍建设,加强延伸服务,从服务空间上走近读者,通过网络服务、有线电视、手机等现代化手段从服务手段上走近读者。 相似文献
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服务科学在全球服务业高速发展的背景下逐渐成为近几年学术界的研究热点,但其研究仍处于起步阶段。在梳理现有服务科学研究文献的基础上,对服务科学的概念架构和研究范式进行了述评,提出了服务科学的定义和服务系统的基本框架,认为在服务主导逻辑研究范式下,服务科学是从科学而非直觉和经验的视角研究服务价值创造过程中的一般原理和规律及其分析方法的理论;服务系统是服务科学的基本分析单元,包含顾客、服务供应商和服务传递者三个主要部分。最后对服务科学的未来研究主题进行了初步探讨。 相似文献