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相似文献
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1.
电子政务是近几年才在我国开始的政府服务方式,并正快速普及到各级政府职能部门,电子政务指各级政府机构的政务处理电子化,包括内部核心政务电子化,信息公布与发布电子化,信息传递与交换电子化,公众服务电子化等。电子政务的实施可转变政府部门的工作模式,提高办公效率,加强监督功能,反腐倡廉,它在实现各级政府间的信息传递,改变政府在公众心目中的形象等方面有着不可估量的作用。  相似文献   

2.
随着现代化信息技术的飞速发展.各级、各职能政府部门在其管理和服务职能中越来越多的运用计算机技术、通讯技术等先进地信息技术将管理和服务两项职能通过网络技术进行集成.然后在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门分隔的制约,全方位地向社会提供优质、规范、透明的服务.逐步形成、发展为政府信息化体系,也就是我们所称的“电子政务”。尽管电子政务至今还没有一个权威的定义和形式上表述.然而电子政务的根本意义并不在其表现形式,而在于为公众提供实用的信息和高效、优质的服务.按照“取信于民、服务社会”的要求,最终构建一个公开、透明、高效、高服务水平、诚信的政府,随着电子政务的发展.实现从管理型政府向服务型政府转变。  相似文献   

3.
公民对政府的信任下降已经成为一个全球性的现象,电子政务作为一种能更方便地沟通信息和提供服务的工具,在客观上搭起了政府与公众互动的桥梁,有效地促进了政府与公众的沟通。通过对电子政务的使用能否提升公众对政府的信任进行研究,期望能更好地发挥电子政务在改善政府与公众关系方面的作用,促进地方政府加快建立“服务型政府”的步伐。  相似文献   

4.
为促进政府由管理型向管理服务型的角色转换,降低办公费用,提高办公效率,提高政府公务员的信息化应用水平,电子政务一站式服务应运而生。电子政务一站式服务模式是将政府分为前台和后台两部门,前台直接面向顾客(公民)承接服务请求和返回服务结果,后台则是任务的实际执行部门。"中国.淮南"公众信息网即淮南市政府网站,该网站初步实现了"一站式"电子政务,为公众和企业提供跨部门的服务集成,实现了政务信息公开、网上办事和公众参与等三大功能。  相似文献   

5.
一、提出“业务线战略”的背景 我国政府的形态正由一个多层次、多部门、以管理为主的形态向一种以服务为主、以企业和居民的满意度为价值取向的智能型的形态转变。我国电子政务的发展也正逐步转向以公众为中心,以公共服务最大化为主要目标.其最终目的是要建设个符合中国国情的服务型政府。因此新阶段电子政务建设的着力点应该重点放在如下方面:  相似文献   

6.
单洪颖  张亚男 《情报科学》2007,25(4):506-510
随着互联网的日益普及和信息技术的飞速发展,电子政务建设成为世界各国政府关注的焦点,树立以民为本的建网理念,以社会公众为主要服务对象是国内外政府门户网站发展的主要经验。本文通过分析我国电子政务和政府门户网站发展的现状,针对现存问题提出了建设我国公众服务型政府门户网站的建议。  相似文献   

7.
本文通过分析公众信息行为对电子政务的影响.有针对性地提出了我国发展电子政务的对策.通过这些对策的实施,以促进我国电子政务的健康稳定发展,从而真正实现加快政府职能转变、扩大对外交流渠道,密切政府与人民群众联系和提高政府工作效率的目的。[编者按]  相似文献   

8.
近年来.电子政务建设在我国政府部门全面铺开.为政府与社会、企业公众之间的沟通提供了便捷的工具为提高行政效率、建设服务型政府创造了良好的技术条件。但是,一些必要的配套措施的缺乏直接影响了有着巨大财政投入的电子政务建设效益的发挥,电子政务人才队伍建设滞后就是其中之一。本文力图在自身多年从事电子政务工作实践的基础上,从保障电子政务建设和应用可持续发展的角度提出电子政务人才队伍建设的重要性和紧迫性,并从组织结构的角度提出个人对我国电子政务人才队伍建设的一些思考。[编者按]  相似文献   

9.
目前我国电子政务的实际情况是,电子政务大部分紧紧围绕着内部网络建设,以管理为核心,注重内部工作效率的提高。仔细分析政府的核心职能所在,就会发现“服务”才是一个政府最为核心的职能.政府的任何一个部门都是为了服务公众而存在的。因此.作为政府职能的电子化手段.电子政务自然也应该遵循“以公民为中心“的基本原则,建立以服务为导向的电子政务思想。以公民为中心的电子政务服务理念不仅是遵循了政府职能的核心基本原则.更重要的是还关系到如何建立更好的为公众服务的电子政务架构。  相似文献   

10.
通过与传统政府比较,分析了服务型政府在政府执政理念、政府定位、政府服务对象以及行政体制方面的变化;论述了服务型政府建设对电子政务发展提出的新要求,并将其归纳为7个原则:中国特色原则、可持续发展原则、服务公众原则、“面对面”原则、和谐公平原则、无缝隙整合原则和绿色电子政务原则。  相似文献   

11.
从目前的电子政务应用情况来看.“简化行政审批程序,打造高效阳光政府”已经成为各地政务改革的热点、重点。事实上,自《中华人民共和国行政许可法》正式实施以来.“一站式”和“窗口式”审批服务大厅就在全国各地政府有关部门迅速挂牌,各地政府也开始努力地从审批型、管制型政府向服务型政府转变。  相似文献   

12.
从需求的角度出发,根据建立的面向服务对象的电子政务需求内容调查体系和统计识别模型,对面向企业和居民的公众服务型的电子政务需求内容进行信息收集与分析,对相关用户的服务内容进行分析与评价,寻找并分析影响企业和居民的电子政务需求的重要因素、服务内容和迫切程度,确定用户真正需求和迫切需要的服务内容,从而提出相应的政策建议。研究中理论与实证相结合,采用了头脑风暴法、问卷调查法、访谈法等研究方法。  相似文献   

13.
电子政务建设在政府变革过程中扮演了重要角色,是提升政府效率、增强政府透明度及联动公众的重要工具。而信息资源共享则是电子政务建设的关键环节。但是,传统电子政务信息资源共享建设存在理念误区,以及重硬件轻软件、重系统轻资源、重建设轻制度等问题,忽略了政府工具变革过程中的公众需要。因此,以电子政务信息资源共享为核心、以公众导向为基点,通过项目论证开放化、技术支持市场化、绩效评估社会化等措施,推动以公众为导向的电子政务信息资源共享建设,对促成公众、企业、政府及政府部门间的良性互动,实现政府再造有着重要意义。  相似文献   

14.
从1998年“政府上网”工程为起点,我国电子政务经过近6年时间的发展.不断推动着政府从管理型逐步向服务型转变。与政府职能转变相对应,政府自我管理革命也在同时进行,这为我国电子政务的蓬勃发展带来了机遇。但是由于我国各地区经济和信息化发展差异较大.各地方政府部门信息化水平发展不一.各类电子政务项目的功能划分、业务处理、数据格式、技术手段等千差万别.  相似文献   

15.
通过考察中国本土31个省级政府网站的服务项目设计以及网站服务内容,对其发展阶段、基本类型和网站设计中增加公众参与的民主导向进行实证.研究结论包括我国政府网站目前整体上处于从目录服务阶段向在线办事阶段过渡时期,政府网站的风格存在显著差异,可以分为综合服务型、商务促进型和消费服务型:我国省级政府网站中分别可以找到促进代议民主、多主体民主和协商民主的电子政务项目或服务,但涉及多主体民主和直接民主的项目尚存在不足.最后,本文倡议网站设计者根据民主理论的指导促进公众参与和电子民主.  相似文献   

16.
在创建服务型政府新视野下,必须转变观念,创新意识,用全新视角来设计和规范电子政务今后的发展工作,促使电子政务建设实现“五大转变”,即:从重建设轻应用向注重深化应用转变;从信息系统独立运行向互联互通和资源共享转变;从信息管理偏重自我服务向注重公共服务转变;从管理创新向管理和服务两方面创新转变;从电子政务的独立运行向电子政务与行政管理相互融合转变。  相似文献   

17.
卷首语     
随着电子政务应用的逐步深入,世界各国均把向公众、企业提供公共服务作为电子政务建设的出发点,投入大量人力、物力、财力发展电子政务服务。在国际上日益重视通过发展与应用电子政务服务来提高政府服务能力及我国大力倡导"服务型"政府建设的背景下,研究电子政务服务相关问题,  相似文献   

18.
党的十六届三中全会《决定》强调:增强政府服务职能,首要的是深化行政审批制度改革.政府职能从“全能型”转向“服务型”,政府决策建设突出规范化.增强透明度和公众参与度,这与全会作出对国有经济实现投资主体多元化,放宽对非公有资本市场准八领域,建立健全现代产权制度等完善社会主义基本经济制度的一系列新的部署相呼应,是政府管理经济方式上的重大配套改革。完善社会主义市场经济,要求实现政府角色的转变.确立服务型政府的新定位。  相似文献   

19.
李勇  惠鸿曜 《现代情报》2012,32(1):48-51
随着电子政务的建设发展和公众需求的不断提高,现代政府将从全能的、管制型政府向有限的、服务型政府转变,着力建设和谐社会。其中政府与公众之间的良性互动关系是和谐社会的基础,也是衡量社会和谐的重要指标。本文旨在通过实际调查和分析,对我国现阶段电子政务中政民交互的特征及存在的问题进行探讨,并提出有效的管理策略。  相似文献   

20.
林勇  颜颖  林秋阳  娄思未  杨帆 《情报杂志》2012,31(5):155-160
地方政府电子政务发展是政府职能转变的重要内容,研究地方政府电子信箱服务应对市民投诉对构建服务型政府具有重要意义。通过构建地方政府电子信箱服务发展模型,推导地方政府电子信箱服务应对市民投诉的机理与决策过程。研究发现:地方政府电子信箱服务应对市民投诉受资源禀赋影响明显,地方政府电子信箱服务链对地方电子政务发展引领作用明显,最后提出了相应的电子政务发展建议。  相似文献   

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