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[目的/意义] 图书流通服务是图书馆的基础工作之一,随着数字化阅读的发展,纸质图书借阅量逐年下降,同时受限于场地、资金问题,图书复本数减少,导致图书流通过程中读者体验感降低。本研究旨在通过简化图书流通过程中的部分环节,缩短读者借阅的等待时间,提高图书流通率。[方法/过程] 在调研国内外相关研究与实践的基础上,提出C2C（Consumer to Consumer）视角下馆外图书流通服务,通过该服务读者间可以不通过图书馆的流通系统和工作人员,在实体图书馆之外完成图书的转借。本研究从具体实践出发,并结合问卷调查,了解该服务存在的问题并提出相应解决措施。[结果/结论] 实践表明,C2C视角下馆外图书流通服务减少了传统图书流通过程中"一还一借"流程,尤其是在馆藏资源复本有限的情况下,能节约读者时间,提高读者阅读意愿和满意度,同时可以盘活馆藏资源,提高图书流通率。在一定程度上推动了图书流通服务创新和图书流通服务模式变革。 相似文献
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[目的/意义] 本文旨在提出一种从大量在线商品评论数据中挖掘影响读者满意度的关键因素的方法，并深入探讨各个影响因素对消费者满意度的影响模式和影响程度，进而为图书出版企业、电商平台持续改善读者满意度提供理论基础。[方法/过程] 一方面利用朴素贝叶斯分类器将读者的情感进行分类。另一方面对评价文本中的高频名词进行聚类，发现影响读者满意度的主要因素。在此基础上基于最大程度减少不确定性的原则对各个影响因素的影响模式和影响程度进行分析。[结果/结论] 以京东人工智能类图书评论为例进行了实证研究，发现包括内容、价格在内的六个因素可以极大地反映出读者的满意度（83.2%）。因此对于图书类商品，可以通过对大量历史评论数据的学习，找出影响读者满意度的主要因素，据此设计出简化的读者评论框架，以增强读者参与评论的积极性，提高评论的质量。"图书内容"是影响读者满意度的最主要因素。当读者对图书内容表达出不同的情感时，其他因素对读者满意度的影响模式和程度是完全不同的。当读者对图书内容表示满意时，89.2%的总体评论是好评，其他因素的影响较小，价格是导致中评和差评的最主要因素；当读者认为图书内容一般时，评论趋向于中性，读者对服务和物流更为关注；当读者认为图书内容不令人满意时，影响读者满意的因素依次是包装、服务质量和价格。基于不同影响因素对读者满意度的影响模式和影响程度，图书出版企业和电商平台可以更加有针对性地对其加以改善，以提高读者满意度。 相似文献
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[目的/意义] 构建一个以CALIS为主体的中文图书联合采访平台,可有效解决目前中文图书采访过程中的核心馆藏缺失以及采访馆员重复劳动问题。[方法/过程] 通过分析中文图书采访面临的困境和馆藏结构特征,提出联合采访平台的系统架构和功能。[结果/结论] 中文图书联合采访的实现必将促进产业（出版）和行业（图书馆）之间的融合,极大地提高高校图书馆中文图书采访工作的效率。 相似文献
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[目的/意义]古籍特藏文献是高校图书馆重要的馆藏文献资源，但是古籍特藏服务却不尽人意。《"十三五"时期全国古籍保护工作规划》强调将古籍利用作为工作重点，"双一流"建设要求高校图书馆积极拓展文化服务功能。提升古籍特藏服务有利于进一步实现古籍在教学科研及传统文化方面的价值。[方法/过程]通过国外文献调研和网络调研，介绍3所国外一流高校的古籍特藏服务，分析其在支持教学、科研、文化服务方面的特点。[结果/结论]国内高校图书馆古籍特藏服务应从开展教学活动、开放合作促进馆藏研究、加强面向非专业读者的服务3方面提升服务水平。 相似文献
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采访工作少不了读者的参与,读者参与图书的选购为图书馆文献资源质量的提升给予了很大的帮助。该文从现有选书模式出发,研究和分析了读者选书心理及其成因,明确指出了读者不应当是一个选书的操作者,应是一个指导图书馆采访人员学会选书的老师,只有立足于读者的指导,文献资源建设才能得以持续稳定的发展。 相似文献
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印本图书与电子图书的集成检索 总被引：1，自引：0，他引：1
传统的印本图书和现代的电子图书并存于现代图书馆之中,通过各自的独立的服务系统为读者提供信息服务,未能形成一个完整的馆藏资源体系.本文在分析图书馆图书集成检索的现状和采取的技术路线基础至上,提出了图书集成检索与服务传递系统的功能结构,指出了图书集成检索将会发展成为馆藏资源整合的不可或缺的一部分. 相似文献
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图书馆新书推荐服务及时将新书信息传递给读者,可加快馆藏文献信息的传递速度,提高新书的利用率。对我国东部地区省级公共图书馆网站新书推荐栏目进行调查,分析了图书馆网上新书推荐服务的特点和不足,提出服务改进建议。 相似文献
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山东省图书馆换书大集活动已举办十届,一直致力于搭建共享平台,使读者手中的闲置图书可以通过交换的形式,实现纸质文献资源的流通共享。文章阐述了图书交换的起源,调查了国内公共图书馆图书交换的几种形式,依托山东省图书馆举办换书大集实践活动,总结和分析了图书馆读者图书交换的特点、优势,结合当下社会发展趋势和人们的生活方式,对今后图书馆图书交换的发展提出了建议。 相似文献
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[目的/意义] 为解决高校图书推荐过程中面临的“数据稀疏”和“冷启动”问题,研究表明：优化读者评价矩阵和相似度模型是提高图书推荐质量的关键。[方法/过程] 提出一种协同过滤改进方法,以图书分类为项目生成用户评价矩阵,并考虑借阅方式、借阅时间和图书相似度对用户兴趣度的影响,优化矩阵中的样本数据;同时,在计算读者相似度时融入读者特征和图书特征。[结果/结论] 实验结果表明,该方法可有效解决“数据稀疏”和“冷启动”问题,显著降低计算量。与基本协同过滤和聚类改进的协同过滤方法相比,无论是在推荐准确率还是在用户满意率上都有较大的提高,综合推荐效果更好。 相似文献
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[目的/意义] 对《网络环境中公共图书馆和高校图书馆用户需求实证研究》一书中以图书馆用户需求作为切入点和研究基点分析网络环境中公共图书馆和高校图书馆的用户需求这一特色之处进行评析,以期为读者选择和阅读该书提供一定的参考。[方法/过程] 仔细研读该书,并将其与现有同类研究成果进行比较,在归纳概括的基础上,明确该书的特色。[结果/结论] 该书具有5大特点,即选题新颖,研究过程科学缜密;调查资料来源广泛,实证研究贯穿始终;案例较丰富,分析深入具体;创新性地提出图书馆用户需求模型和满意模型;研究成果具有较强的学术价值和指导作用。 相似文献