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陈捷 《中国科教创新导刊》2009,(1):180-181
在以＂客户为中心＂的经济时代,本文将企业广泛应用的客户关系管理引入高职院校,更新高等职业教育的理念,重组业务,合理分配教学资源,让＂客户满意＂,使＂客户忠诚＂,切实提升了高职院校的核心竞争力. 相似文献
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陈亦权 《中华活页文选(高中版)》2014,(11):37-38
老板在咖啡厅里和一个外地来的客户代表谈生意,正谈到节骨眼儿上,手机响了,是厂里的保安打来的。＂老板,车间铁门坏了,打不开,下班时间到了,工人们出不来!＂保安在电话里急匆匆地说。老板皱了皱眉说：＂叫开锁工人来开,我这会儿正忙着有事,先这样。＂老板说完,挂了电话,继续谈生意。十分钟后,老板的电话又响了,还是那保安,口气比之前更急：＂老板,开锁的人来过了,也打不开。人家说是锁里面的某个构件坏了,要用电气割才行!＂＂那就到街上叫个气割工人过来,把门给割了。 相似文献
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马晓鑫 《河南科技学院学报》2014,(11):9-12
自2013年余额宝上线之后,在短短一年时间内规模从零发展到近六千亿,对于传统银行业造成了一定的冲击,引起了社会广泛的关注。通过介绍余额宝独特的优势,探讨了余额宝对商业银行存款业务、理财产品和基金代销业务的影响,并提出了重视个体客户、升级理财产品、实现金融产品和服务的多功能化等应对措施。 相似文献
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张常士 《邯郸职业技术学院学报》2010,23(2):37-39
根据著名的＂二八＂法则,商业银行80%的利润来源于20%的客户,这20%的客户即是讨论的个人高端客户。目前,个人高端客户已成为各家商业银行竞争的焦点,如何加强对高端客户的有效管理成为个人高端业务中的重中之重。 相似文献
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随着通信行业的快速发展,人们对通信的要求已不仅限于单一的语音信息交流。一场席卷全球的＂三网合一＂业务浪潮正在信息运营界蔓延。＂三网合一＂能够使运营商在信息沟通的经营中实现网络资源的共享,避免低水平的重复建设,形成对客户业务需求响应快、业务适应性广、运营效率高、网络维护费用低的高速带宽的多媒体基础平台。同时,＂三网合一＂造成了人才需求发生变化,而高职人才培养也应随之跟进。 相似文献
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随着高教事业的蓬勃发展,大量的社会信息与交流,不断增加,因此,对现代化的通讯工具,电话、传呼器的要求极为强烈,由于市话局对学校电话室的接收、新电话线路的辐射,程控改局,造成了学生宿舍打电话的困难。又因学校资金紧缺部分校内的传呼器没有安装,电话打进、打出难,校外来电呼叫找人更难,一时打电话问题便成为学生的谈话焦点。在学生义务监督员会上,同学们多次提 相似文献
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如果说宝、黛爱情是《红楼梦》中较显眼的情节叙事,那么＂诉肺腑＂则是宝、黛爱情最集中的一次显现。在这个章节中,作者不仅第一次向我们展示了宝、黛之间从朦胧撩人到肺腑倾诉的爱情发展,更向我们展示了以宝玉为中心的爱情路线行走的几种可能性。在这张爱情地图上,各有各的砝码,各有各的忧虑,而其背后隐藏着深深的家族利益。通过细读＂诉肺腑＂中的人和事,也许,我们能寻找出前生诺言转化为今世情缘的玄机,并瞭望出一个家族的命运。 相似文献
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一阵清脆的铃声过后,电话那边总有一位教师急切的话语响起：＂是《新教育》吗？你们的杂志是省级专业教育期刊吧？我有教学论文发表会被认定吗？＂＂听说职称评审条件要有变化,发表论文会加分吗……＂一段时间以来,编辑部不断接到来电,与以往不同的是,在咨询的教师中,不仅仅是待评者,其中不乏已受聘于高级职务的教师：我省教师资格评聘办法会不会有调整？ 相似文献
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《阅读与作文(高中版)》2014,(8)
正互联网金融自身所具有的潜质和优势,能带来众多新的发展机会和空间。但如果这些载体的财富来源始终建立在无风险溢价甚至"寄生性"基础上的话,那么一定难以跑远,其"鲶鱼效应"也会失去存在的真正意义。马年伊始,各种"宝类"、"通类"、"利类"和"发类"的互联网金融产品如雨后春笋般涌现,在加快挤压商业银行业务尤其是活期存款业务。自去年6月余额宝面世以来,伴随一系列产品和业务的新生,互联网金融搅的"鲶鱼效应"也加快形成。主要体现在以下几个方面:颠覆金融机构与客户 相似文献
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阿茹汗 《内蒙古师范大学学报(哲学社会科学版)》2015,(2):108-111
我国商业银行零售业务的发展步入了黄金期和机遇期,对于优质客户资源的争夺已成为商业银行获取竞争优势的重要手段。客户关系管理系统(CRM)能够帮助商业银行更深入地了解客户的金融需求、更及时地提供周到的差异化服务、更准确地把握客户价值、更有效地稳固客户关系,对于零售业务的拓展具有至关重要的意义。 相似文献
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以中国电话口译服务商“同译宝”为例,分析了解国内电话口译现状,指出了电话口译在中国一些大型活动上的成功应用,最后,对如何在中国发展和提升电话口译服务提出看法. 相似文献
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网页设计是一门实用性很强的课程,为了让学生更好地运用网页制作工具设计出满足各客户需求的网站,提高其业务能力,本文从高职网页设计课程教学的现状出发,在课程内容中以＂项目＂为载体,以提高学生实际操作能力为目的,以＂六阶段＂教学法为手段,为网页设计课程的教学改革提供了新思路。 相似文献
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“两级三域四块”创业教育平台的设计思路 总被引：1，自引：0，他引：1
＂两级三域四块＂创业教育平台开辟了＂创建事业＂和＂创新业务＂两个创业教育的新领域,拓展了以往只限于＂创办企业＂的创业领域,构建了包含＂氛围板块＂、＂课程板块＂、＂体验板块＂和＂行动板块＂在内的创业教育链条,使创业教育更完整、更系统、更深入,该创业教育平台具有研究领域宽和系统化程度高两大特色。 相似文献
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＂望子成龙、盼女成风＂不仅是家长的心愿,也是老师和学校教书育人的目的。目前,学校老师与家长的沟通方式,一般通过家长会、电话、家访这几种方式。但是一位老师管理数十名学生,毕竟有些力不从心,难以照顾到全部。孩子是家长＂手心里的宝＂,自然对孩子的学习非常关心。山东威海市塔山小学在家校合作方面就有很多举措：成立家长委员会,设定家长开放月、开放周、开放日,常规性活动、特色活动邀请家长参加 相似文献