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图书馆服务特征及其对管理的启示 总被引：3，自引：0，他引：3
服务是图书馆的主要使命,图书馆服务具有无形性、同时性和双重性.文章探讨图书馆服务的基本特征和管理思维,对于正确理解和科学把握图书馆服务的本质,促进图书馆事业的健康发展,提升图书馆服务的管理水平具有重要的现实意义. 相似文献
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对如何构建图书馆和谐服务关系的诸要素进行了探讨;提出：尊重、保障读者的阅读权益是构建图书馆和谐服务关系的关键;人性化服务是图书馆构建和谐服务关系的重要因素;图书馆资源建设是构建和谐服务关系的重要构件;对读者进行宣传教育、提高读者素质,对于图书馆与读者和谐服务关系的形成具有重要意义。 相似文献
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随着数字化信息技术的不断发展,图书馆的传统服务模式受到了极大的冲击。利用现代信息技术改进图书馆的服务方式,利用数字化技术进行服务,是图书馆工作的一个重要问题。从图书馆的数字化集成服务、图书馆的个性化服务与图书馆的移动服务等三个方面,探讨了信息技术发展环境下,图书馆的数字化服务方式问题。 相似文献
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网络环境下图书馆读者服务工作的特征 总被引：11，自引：0，他引：11
网络环境下图书馆与传统图书馆读者服务工作的区别,就在于前者具有全新的特征,探讨了网络环境下图书馆读者服务工作的十大特征,这些新的特征将使图书馆的职能得到淋漓尽致的表现,发挥更加重要的作用。 相似文献
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镇街图书馆是基层公共文化服务体系的重要组成部分.文章以厚街图书馆为例,分析读者服务工作的规律和不足,并提出提升镇街图书馆读者服务能力的可行性对策. 相似文献
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图书馆平等服务的伦理审视 总被引：7，自引：1，他引：6
图书馆信息服务不同于一般的物资产品提供,有着极为丰富的伦理内涵。图书馆平等服务既是图书馆重要的工作原则,也是图书馆伦理的重要内容。图书馆根据社会环境和自身能力,提供合理差异的信息服务,满足公众普遍的、多层次的信息需求,是社会公正制度的重要体现。 相似文献
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图书馆的服务模式对于界定图书馆的管理目标尤其重要,因此,图书馆应该坚定奉行自己独特的服务战略,而个性化信息服务理念的引入,正是针对目前信息资源剧增,读者无所适从的现实而适时提出的图书馆战略思维。 相似文献
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介绍了个人化信息服务定义和相关技术支持,通过对个人化信息服务案例中重要元素进行比较,找寻图书馆提供个人化信息服务的项目依据。最后,将图书馆大众化服务与个人化服务的差异作一比较,以发现图书馆未来服务形态的趋势。 相似文献
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So Lo Mo的时代背景给高校图书馆的生存形态与服务模式带来了颠覆性变革。4G等移动互联网成为高校图书馆移动信息服务的重要平台。从用户信息需求出发分析高校图书馆开展移动服务的必要性;通过对我国高校图书馆移动服务现状的梳理,总结高校图书馆各类移动服务模式的嬗变,提出适合的移动服务创新内容,以期推动我国高校图书馆移动服务的发展与变革。 相似文献
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图书馆服务补救工作探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
服务补救是服务企业在出现服务失误时所做出的即时性和主动性反应,其目的是提高服务质量.图书馆是一个以向读者提供信息为宗旨的服务性组织,因此,探究图书馆服务失误的原因,了解图书馆服务补救工作的内涵及意义,制订图书馆服务补救的运作策略,对图书馆来说是提高服务质量的重要手段. 相似文献
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基于WEB的高校图书馆个性化信息服务系统——以东北农业大学图书馆个性化信息服务系统为例 总被引：1，自引：0，他引：1
简述了个性化服务的概念及图书馆建设和发展个性化信息服务系统的深远意义,并通过东北农业大学图书馆个性化信息服务系统的建设给出了个性化信息服务系统的实证,进一步说明了图书馆个性化信息服务系统建设在提升图书馆服务层次与服务质量中的重要作用。 相似文献
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刘晓雨 《大学图书情报学刊》2016,(5):19-22
图书馆第三空间日益成为图书馆学界关注和研究的焦点,图书馆第三空间的建设对读者、社会以及图书馆自身发展均有着重要意义。文章着眼于第三空间的内涵,详细探讨图书馆第三空间服务功能,在此基础上,分别从图书馆人性化制度、个性化服务、人性化环境、用户体验等方面入手,构建图书馆第三空间服务体系。 相似文献
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图书馆编目技术服务的未来 总被引：9，自引：0，他引：9
编目技术服务一直是图书馆技术服务的核心,是图书馆服务的基础,也是图书馆学科研究的重要领域。然而随着信息环境变化,图书馆编目技术服务面临众多挑战和变革,其主要的原因为何?有那些议题最受争议?其未来发展方向为何?都是本文所要探讨的内容。 相似文献
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做好书评工作打造公共图书馆服务创新亮点 总被引：2，自引：0，他引：2
王新利 《图书馆理论与实践》2011,(4)
针对我国目前书评的现状,提出打造图书馆书评品牌.阐述了图书馆开展书评的优势、必要性和重要意义以及如何创新图书馆书评工作. 相似文献
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对高校图书馆扩大自助服务的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
吴爱惠 《上海高校图书情报工作研究》2005,15(4):39-41
介绍图书馆自助服务的概念及范畴，分析高校图书馆开展自助服务的有利因素和重要意义，并对高校图书馆实施自助服务提出几点建议。 相似文献
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正随着信息时代和知识时代的到来,图书馆作为重要的知识馆藏,其服务内容和方式都在发生着改变。图书馆外借服务作为图书馆为读者提供服务的重要方式,要时刻紧跟时代的发展脚步,不断提升服务质量,树立"以人为本"的服务理念,加快自动化建设步伐,实现服务方式的现代化,这样才能更好地满足读者的需求。一、图书馆外借服务工作的现状就当前情况来看,一部分图书馆的外借服务工作 相似文献