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谈开架售书营业员服务的本领刘玉梅书店门市部是发行图书的重要渠道,是零售图书的重要场所。在广大读者心目中最乐意接受的就是以开架售书为主要形式的书店门市部。买书不同于买其它日用品。图书是一种精神食粮,是人类知识的结晶,实行开架售书,读者可以不经过营业员的... 相似文献
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不久前,我到嫩江地区的依安、富裕和拜泉等县书店走了一走。这三家县书店开架售书已有三、五年之久了。顾客和读者的反映很好。书店反应呢?我有意和书店的同志们聊起这方面的问题。下面是一些谈话的摘录。“你们店开架售书搞了几年了,到底觉得怎样?”“开始大家不习惯,现在尝到了甜头,要再让闭架我们还不同意呢。”一位年轻的营业员连珠炮似地说:“开架售书,一是方便群众;二是节省了读者的时间;三是增加了售书量;四是增强了工作人员的责任心;五是缩短了货架上图书的陈列周期。” 相似文献
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轰动全国的第三届全国书市,以平均每天接待读者1.5万人次,日销售图书31万元而载入了史册。它的成功举办给图书出版发行界所留下的值得思索的问题是很多很多的……其中,书市采用的超级市场式全开架的售书方式所形成的舒适的购书环境,对促进读者的购书欲望,推动图书销售起着不可估量的作用。图书在流通过程中之所以引起读者的兴趣或购买欲望,无外乎三方面的要素。一是读者的需求。读者对某方面图书的个别的或特殊的需要,是导致产生购买欲望的直接动机,这是图书销售活动中最基本的要素。但读者的需求有时并不反映在直接需要某一本具体的图书上,读者的这种需求有时是很抽象的,必须在经过一番比较、鉴别的寻觅过 相似文献
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论高校图书馆"藏借阅三结合"的新型服务方式 总被引：1，自引：1，他引：0
<正> 现代图书馆十分注重给读者以最大的方便来利用馆藏文献。开架服务正是适应这个要求的好方式。因为,多年来,各高校图书馆都积极创造条件,扩大开架服务。在扩大开架服务的进程中,广东省的深圳大学、汕头大学、五邑大学、广东商学院、佛山大学、西江大学、东莞理工学院等10多所高校图书馆,已全面实行开架服务,并且在这基础 相似文献
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一、图书丢失现状随着改革形势的深入发展,多数高校馆已由传统的闭架借阅转变为开架阅览。藏书的内容直观的揭示在读者的面前,对提高图书利用率起了很大的作用。尤其在当前图书不断涨价,许多馆由于经费不足,购书复本率明显下降的情况下,开架阅览为缓解供求矛盾也起了一定作用。然而,实践证明,开架图书丢失问题也日益严重。如前不久,曾披露了湖南某学院图书馆的三个学生阅览室和一个教师阅览室从1981年至1985年的图书丢失情况,几乎隔 相似文献
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我校新图书馆去年四月正式开馆。除了港台书,工具书、基藏书、外文原版书、内部资料及现刊只内阅不外借外,其余书刊资料全面开架借阅,深受读者欢迎。随着全面开架的实行,如何迅速而准确地查找到自己所需要的文献,已经成为读者最感困惑的问题。怎样帮助读者解决这个难题?必须采取多种措施,开创读者服务工作的薪局面。一、加强对读者进行“怎样利用图书馆”的辅导教育高校图书馆读者群的基本特点之一,是教工 相似文献
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一、公共图书馆统计工作的重要意义列宁关于公共图书馆的任务曾指示说:"公共图书馆的骄傲与光荣,不是看它藏有多少珍本,多少十六世纪的出版物或十世纪的手稿,而是看它在人民中间如何广泛地流通图书,吸引了多少新读者?如何迅速满足读者对图书的一切要求;借出了多少图书?吸引了多少儿童来读书和利用图书馆,①。这个英明指示就是我们公共图书馆工作的基本方针。为了检查这个方针的是否贯徹,为了正确地计算图书流通率和读者人数,首先要建立健全的统计工作。列宁也曾要求图书馆事业建立起正确的报告制度,并指出这个制度应该服务于下面三个目的:"(一)使苏维埃政府和全体人民正确而充分地了解现在在做什么;(二)吸引居民亲身来参加工作; 相似文献
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开架借阅图书的隐性拒借问题及应对措施 总被引：4，自引：0，他引：4
开架借阅后隐性拒借问题已成为各高校图书馆读者服务工作中一个突出的现实难题。试从读者、馆员以及图书馆三个方面进行深入探讨,并从教育与制度两个视角提出一些切实可行的控制措施,从而有利于保证图书文献资源更大化地为广大读者所用。参考文献6。 相似文献
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图书馆是利用藏书来为读者服务的。读者利用藏书的状况是衡量图书馆服务工作质量的一个重要标志。根据我馆的具体条件,学生阅览室实行闭架借阅制度。闭架借阅可在一定程度上避免开架容易产生乱架、图书破损和丢失的情况,但却存在着读者不能直接接触藏书。借阅费时费事、拒借率较高的缺点。因此,如何通过多种渠道揭示馆藏,宣传图书,指导借阅,更有效、更及时地为 相似文献
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《出版参考》1999,(16)
据《中华读书报》报道,7月15日,在试营业十余天之后,席殊书屋发展的首家联营店南京席殊书屋正式开业,它是席殊书屋有限公司和江苏省南京市邮政局联合经营的第一家连锁店,也是全国最大的民营书店和全国最庞大的国营投递网展开合作的初步尝试。在此之前两个月,席殊公司已经和湖北省十堰市的新华书店合作成立席殊特许加盟店。这标志着民营书店开始融入强大的国字号图书流通巨网。 十堰市新华书店在新建的面积为1000平方米的购书中心辟出120平方米作为席殊书屋特许加盟店,两个月来经营效益甚至超过了该市店的其它门市部。开业后销货10万余元,员工人均售货2万元,已经发展会员1300多人。 国字号新华书店为什么要和席殊书店合作并引进民营品牌呢?十堰市店负责人说,一是看好席殊书屋对读者的服务手段;二是看好席殊书屋与市场接轨、灵活机动的经营方式;三是看好席殊的品牌号召力。 相似文献
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《出版工作》1981年第10期《基层书店的图书为何稀稀落落》一文中说:“省级新华书店规定:凡年终结算‘存书率’超过4％的店,不能评为先进单位;‘存书率’超过5％的,每超过0.5％,照扣全部奖金的5％,余类推。”这是一个值得探讨的问题。我们所说的什么率什么率,是一个数和另一个相关数的比值。不是指这个数比那个数大多少或小多少,而是指这个数是那个数的几倍或几分之几,即相互间的比例关系。文中提到的存书 相似文献
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黄委会(黄河水利委员会的简称,以下同)图书馆,建于1953年,现有工作人员9名,馆舍面积约1000平方米,馆藏科技图书、期刊10余万册,是一个以水利科技书刊为主的中小型科技图书馆。我馆的任务是搜集、整理、保管、提供治黄书刊资料为根除黄河水害,开发黄河水利服务。我馆的读者,主要是为治理和开发黄河的科研,设计人员。他们对书刊资料的要求全面、系统、专深。我馆向读者提供书刊资料的借阅方式,开始是闭架借阅。闭架借阅书刊不易乱架和丢失,但书刊流通率低,拒借率高,书刊资料不能充分发挥作用。后来改为开架借阅。开架借阅,读者查借方便但容易乱架、丢失和破损。 相似文献
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几乎每一家购书网站和阅读社交网站都会向读者推荐图书,但它们往往是基于读者既往的购买史和阅读史做出推荐.那么,有没有一项服务能基于图书本身的内容和语言进行推荐,而不被图书的流行程度、 "水军"的造势或者出版商的营销手段等外部因素所左右呢?美国爱达荷州的一家大数据图书分析服务提供商书灯公司(BookLamp)就可以提供此类图书推荐服务.BookLamp的前身是成立于2003年6月的新奇计划公司(Novel Projects,Inc.),这家公司希望通过语义的不断计算与挖掘,开发出各类新颖的软件和服务.2007年2月,他们将语义技术结合出版产业,创立了BookLamp公司.这个团队最有代表性的项目是2010年8月上线的"图书基因组计划" (Book Genome Project),该服务利用自然语言分析技术为用户推荐图书,并为出版行业提供帮助. 相似文献
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一个庞大的报业集团的生存与发展,离不开读者。在办报的同时,如何服务于读者,怎样服务好读者,是新形势下报业发展的一个新课题。这次浙江日报报业集团举办首届读者节,以节庆的形式,全方位服务于读者,引起了读者和社会极大的反响。读者节于2002年9月28日开幕,历时四天,推出了四大类共二十多项活动,每项活动又安排了丰富多彩的节目。活动期间,广大读者、社会各界给予热烈的响应和支持,从不足5岁的儿童到百岁老人,方方面面的读者、朋友都踊跃参加“读者节”的系列活动,累计参加人数超过20万人次。尤其是10月1日的读者节闭幕式活动,吸引了十万读者、 相似文献