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基于服务化和商业模式理论,构建服务化战略、商业模式创新及企业绩效三者之间的理论模型。以我国236家实施服务化转型的制造企业为样本,进行实证检验。研究结果表明：产品导向的服务化战略对企业绩效具有显著的正向影响,客户导向的服务化战略对企业绩效的影响则呈U型曲线关系;商业模式创新在服务化战略影响企业绩效关系中起部分中介作用。研究从商业模式创新视角揭示了服务化战略对企业绩效的影响路径,拓展了服务化战略与企业绩效的关系理论,并对实施服务化战略的制造企业通过商业模式创新来提升企业绩效提供了理论指导。 相似文献
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以陕西鼓风机集团作为研究对象,对中国装备制造业如何实施服务化战略进行了研究,特别关注服务化的驱动力、服务化过程以及服务化保障,初步构建了中国装备制造业服务化理论的基本分析框架:(1)中国装备制造业企业服务化的驱动力主要包括市场环境、高层管理者、顾客需求与参与;(2)装备制造业服务化过程中,呈现出较强的探索性特征,遵循着理念、战略、内容、流程的基本顺序以及目标定位、分析论证、内容设计和执行实施4个阶段;(3)服务化的保障主要包括公司战略、组织结构与技术研发等。 相似文献
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成功实施服务化战略转型的制造业企业究竟是怎样适应性的对服务化战略进行转型升级的?其基本演进路径又是怎样的?既往研究没有做出充分的解释和回答。本研究对3家本土服务化战略转型制造企业转型升级的演进路径进行了探索性研究,总结归纳了制造业企业服务化战略转型升级路径的理论模型。理论模型表明:制造业企业服务化战略转型升级的过程,即是制造业企业在其"核心能力"介入市场竞争过程中存在诸多竞争性问题的基础上,不断升级其"服务化战略"的过程。与过往研究相比,本理论模型重在突出了战略升级阶段的核心能力是如何演进,以及每一演进阶段存在的问题又是如何推动制造业企业基于顾客视角对服务化战略实施升级的进行了总结和归纳,为传统制造业企业实施服务化战略转型升级提供了理论依据。 相似文献
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从制造企业内外部环境出发,在战略视角下,通过引入战略导向,探讨动态创新能力如何影响制造企业的服务化战略。采用调查问卷获取315份中国制造企业的有效样本数据,利用SPSS19.0和AMOS17.0统计分析软件,运用结构方程模型等进行实证研究。结果表明,动态创新能力对制造企业服务化有显著的正向影响,同时战略导向在动态创新能力与制造企业服务化之间起到部分中介作用,其中技术导向起到完全中介作用;动态创新能力除了直接影响制造企业服务化外,还通过战略导向间接影响制造企业服务化。 相似文献
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制造业向服务化战略转型已深受业界关注。但对制造业服务化战略转型过程中应具备何种企业特殊能力以支撑制造企业服务化战略成功转型这一问题在过往研究中没有引起足够重视。本文拟从企业能力理论出发,以制造业企业服务化战略转型过程中应具备何种相关特殊类型能力以支撑制造企业服务化绩效的实现为研究视角。通过对珠三角、长三角、华中经济区200家不同行业的典型制造业服务化企业的数据收集与整理。研究发现：与制造业服务化战略类型保持相对匹配的企业特定情境能力在对制造业企业服务化战略成功转型中扮演积极的影响作用。 相似文献
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制造业企业究竟是怎样成功选择适合自身发展需要的特定服务化战略的?其服务化战略的成功选择需要何种企业能力?既往研究对此没有做出说服性的解释。本文以三家服务化战略成功转型的传统制造企业作为研究对象,运用扎根理论研究的程序与方法以深入剖析所选案例企业,发掘出"支持顾客行为的服务提供"、"支持顾客产品的服务提供"、"顾客知识获取能力"、"顾客服务操作能力"、"制造业服务化绩效"五个范畴以及范畴之间的逻辑关系,并由此构建了制造业服务化战略生成逻辑与作用机制的理论模型。我们发现,制造业企业特定服务化战略的选择并不是企业随身所欲的经济行为,它是受企业特定的内外部环境条件、自身业务属性和顾客业务需求特征等因素共同作用而成的结果。同时,理论模型也表明:制造业服务化绩效的获取和改善与制造企业开发或培植与服务化战略性质保持相对匹配的特定企业能力存在有密切关系。 相似文献
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制造企业服务化转型是制造业转型升级的重要方向,是“中国制造2025”战略的核心,是我国从制造大国向制造强国迈进的重要路径。虽然我国制造业服务化转型无论在理论研究还是实践方面都取得了显著成绩,但是就目前来看,对制造企业服务化转型驱动机制的理解仍不充分。基于系统论研究视角,构建制造企业、消费者、政府和科研机构“四位一体”的驱动机制模型,探究其内在机理,提出四大主体驱动力模型并探讨其作用于市场、技术、利益、政策、法律、人才、理念等要素的驱动作用。 相似文献
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随着需求的涌现与高端技术的不断迭代,服务化转型逐渐成为大多数制造企业面临的战略性挑战。研究发现技术创新与商业模式创新能够促进服务化转型,但却对两者之间的协同互动作用缺乏深刻的解读。研究以沈阳机床集团为例,在制造业服务化转型情景下,深入研究技术创新与商业模式创新的动态互动机制,提出服务化转型启动和推进及完善的过程机制。研究识别出对于服务化战略决定、交易渠道创新和收益模式及成本结构变化等要素创新的行业属性、技术创新模式、服务化类型的调节作用。研究结果发现交易渠道创新是面向制造业企业服务化转型实现商业模式创新的关键,还发现制造业企业服务化转型过程是一个陪伴协同式创新的过程。 相似文献
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众多研究将服务化视为制造企业获取竞争优势的重要途径。然而,伴随着对商业模式过度创新的质疑和对硬科技的持续关注,服务化究竟能否促进产品创新并最终塑造长期竞争优势亟待研究。因此,本研究分析了服务化对制造企业产品创新的影响及环境不确定性的调节作用。基于中国239家制造企业的样本数据,研究表明：1）服务化与产品创新度之间呈U型关系;2）技术动态性和市场不确定性负向调节服务化与产品创新度之间的关系。研究结果有助于制造企业全面认识服务化作用,明确服务化对产品创新的积极作用和不利影响,根据不同的环境条件有效推进服务化实践。 相似文献
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服务化是在我国实体产业发展出现困局的当下产业升级之路，本文将从“营改增”的准自然实验角度出发分析税制改革对工业企业服务创新的影响，尽管“营改增”在学术界内普遍被认为是为服务业发展松绑之举，但由于行业市场供需弹性以及税收转嫁等问题，不同产业部门内营改增对于企业涉足服务业的影响程度存在差异，本文通过选取我国上市制造企业在2012税改省际试点的前后期间几个季度的平衡面板数据进行的双重差分检验，实证研究结果证实在试点省内企业服务化程度受税改的促进作用更甚，且不同行业部门内税改对试点组与对照组企业的影响差异也是不同的。 相似文献
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根据服务化战略对制造业企业创新能力的影响,从创新投入能力、创新支撑能力、创新转化能力和创新产出能力4个维度构建服务化战略下制造业企业创新能力评价指标体系。运用模糊层次综合评价方法确定指标权重,并选择使用差异性服务化战略的两家制造企业进行评价,发现不同服务化战略对制造企业创新能力的影响,提出提升制造企业创新能力的建议。 相似文献
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学者们的研究普遍显示出制造企业在服务创新的过程中会出现利润水平的波动,即所谓"服务化困境"问题,这可能源自于企业管理者对于服务创新战略认知上的差异,因此管理者自身的思维能力左右着企业服务化战略的实施效果,由此本文试图将企业管理者因素纳入研究范畴,从高层梯队理论的视角对服务化与绩效之间的关系进行检验分析,通过对我国上市制造企业2007-2013期间的企业面板数据进行门槛效应检验,实证研究结果证实管理团队特质对企业服务化战略实施效果的存在明显的门槛效应。 相似文献
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数字化转型下产品与服务创新优先级演化分析———基于海尔智家案例 《科学学研究》2022,40(9):1710-1720
创新是企业赢得竞争优势的关键，厘清解决好产品创新与服务创新的优先级问题有助于制造企业服务化战略实施的顺利展开，而随着制造企业数字化应用场景的增多程度不断加深，使得两类创新优先级决策愈加困难。借助种群互惠模型解析了构建出两类创新共生演化规律演化模型，分析两类创新共生模式；结合海尔智家2011-2019年实施数字化与服务化转型的纵向案例分析，划分了其数字化转型的阶段，据此揭示解析了不同阶段下两类创新关系特征及动态演化规律。研究表明：数字化转型下两类创新存在着非对称互惠共生关系，且优先级变动具有阶段性特征；随着企业主导逻辑的转变，数字化转型经历着由内及外，再到融合，有效加速了两类创新协同发展。研究结果有助于增强对数字化环境下制造企业对两类创新相互关系的理解，为制造企业实施数字化与服务化转型提供理论指导。 相似文献
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在对2000—2018年中国先进制造业服务化对先进制造业全球价值链升级的影响进行实证分析的基础上，引入自主创新和模仿创新两类不同的技术创新，以检验其在上述影响中存在效应的差异。研究发现，先进制造业服务化对全球价值链升级具有显著促进作用；先进制造业服务化与模仿创新之间呈先促进、后抑制的倒“U”型关系；先进制造业服务化与自主创新之间呈先抑制、后促进的“U”型关系；知识资本投入在先进制造业服务化与模仿创新和自主创新中均存在调节效应，对自主创新产生促进效果，但对模仿创新产生负向影响。为进一步推动服务化进程，政府应鼓励推动先进制造业及服务业中的互动融合，并健全市场配置和运行机制，增强先进制造业技术、产品和市场自主创新能力。 相似文献
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工业机器人与企业创新———基于人力资本视角 《科学学研究》2023,41(2):356-368
随着数字经济的飞速发展,工业机器人作为数智技术与制造技术深度融合的产物,如何赋能企业数智化转型并促进企业创新成为重大命题。本文基于企业创新理论,以人力资本为视角,选取2011-2019年中国工业机器人数据与上市公司创新数据为研究样本,实证探究了工业机器人对企业创新的影响,分析了人力资本的中介作用。研究结果表明:工业机器人对企业创新具有提升效应,这种提升效应在进行多种检验后保持稳健。进一步研究发现人力资本对企业创新水平提升起部分中介作用。工业机器人从增加高质量劳动力和提升现有员工技能水平两个维度提升企业人力资本水平,从而提升企业的创新水平。本文丰富了工业机器人对企业创新的研究,对助力企业数智化转型升级和推动数智技术赋能产业创新发展具有重要启示。 相似文献