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合理配置数字资源服务并发数对保障资源服务质量、提升资源服务能力具有重要意义。本文利用排队论的方法研究了数字资源并发数的优化配置问题,建立了数字资源服务排队模型,计算数字资源服务的空闲率和占用数,衡量该数字资源的服务质量和服务能力。论文最后以重庆大学某数字资源服务为例进行优化计算,指导合理配置资源服务并发数,以求达到最优服务。 相似文献
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将排队论的方法应用到图书馆电子文献服务系统,建立相应于电子文献服务系统的多服务窗损失制的M/M/n/n排队模型。按照模型,采集某高校图书馆文献服务系统中的实际数据,进行初步的参数计算和验证分析。 相似文献
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考虑一个单队列;多服务台,两类顾客,有限等待空间无限顾客源的排队象统,提出马尔科夫模型,通过确定在系统拥堵情况下各状态之间的转移概率.研究不同类顾客之间度。对马尔科夫过程在差异化饵艮务企业的排队系统中的应用进:行了初步.探索对研究提供差异化服务的服务系统来说是一个基础性研究,为今后马尔科夫模型向各个领域的拓展奠定了良好的基础。 相似文献
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根据读者到达时间间隔和借还书服务时间的分布规律,利用蒙特卡罗的方法建立了模拟图书馆流通服务系统运行过程的数学模型.根据历史统计数据,确定了一个工作日内各时段读者到达强度参数,通过实例仿真了不同通道和不同服务率下各时段流通系统运行过程,根据仿真数据计算并分析了读者的平均等待时间、排队概率、平均排队长度、最大排队长度及工作... 相似文献
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档案开架服务即档案馆将档案信息内容或连同其实体摆上“货架”,像超市一样,任由用户对档案进行搜寻、查阅、选择、利用,从内容到实体进行全方位开放的一种服务方式。由于这种服务方式是有针对性地将符合顾客需求的档案商品摆上信息超市“货架”.因而具有强烈的开放性、时效性、双向性和有效性特点。 相似文献
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在呼损系统即M/M/m/m的排队系统中,系统中有m个服务员,当顾客到达系统时,当发现m个服务员都忙时,就离开系统。本文利用生灭过程[1]的研究方法,重点对一定到达率下的呼损率进行推导。 相似文献
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在铁路交通安全检查系统的设计中,需要配备合理数量的安检组,以保证安全高效地完成安全检查任务。本文以运筹学中的排队论原理作为基础,以北京西站南广场为例,研究分析乘客进站的最大断面客流,建立多窗口安全检查的等待制排队模型,据此计算出安检力量配备的最优解,并对结果进行分析。 相似文献
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信息化时代的新闻新媒体,就像一个"新闻内容超市"。顾客需要什么,它就会提供什么,服务功能齐全。而对于我们的军事新闻新媒体来说,也必须增强这种对受众的信息服务意识。这主要体现在对重大军事事件的解读上,对国家军事力量发展和国际军事形势等资讯的提供上,以及对军事知识的普及上。 相似文献
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让利、促销、甩卖,这些“讨好”顾客的行为,几乎每天都在国内的各个超市发生。然而,很少有人注意到,其实“躲”在超市身后的供货商才是这些“讨好”行为的埋单者。记者调查发现,正是那些不为人所熟知的供货商,承担了超市让利促销的大部分成本,许多供货商因此面临生存危机。中国 相似文献
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超市服务在高校图书馆服务中的应用 总被引:2,自引:0,他引:2
马竹英 《图书馆工作与研究》2009,(10)
本文借鉴"超市"服务模式的成功经验,指出将"超市"服务引入高校图书馆的原因,从文献布局理念和服务方式理念角度提出将"超市"服务应用到高校图书馆服务工作中,以促进高校图书馆服务工作向更深层次迈进,实现可持续发展. 相似文献
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运用“排队论”浅析图书馆流通系统的科学管理 总被引:2,自引:0,他引:2
科学技术的迅速发展,导致了学科之间的相互渗透和相互促进。运用数学方法研究图书馆的现象和管理方法在国内外已引起学者广泛的关注,并且取得了可喜的进展。本文试图运用运筹学的重要分支——“排队论”分析研究图书馆流通系统的排队现象,以提高管理水平,为读者提供优质服务。排队论,也称随机服务系统理论。以系统的排队、拥挤现象为研究对象,旨在确定服务设施的最佳数量。图书馆借阅处排队系统是从读者到达——按一定顺序排队——工作人员接待读者——到读者离去构成的。由于读者到达的时间通常是随机变量,工作人员的服务时间、服务效率也是随机的,那么,要想设立适当数量的服务点,使工作人员充分地发挥服务能力,而读者借(还)书又不致排长队,必须通过统计方法对借阅系统的排队规律予以揭示.并进行深入分析,才能找出最佳的系统方案。 相似文献