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1.
新世纪的图书馆正向着信息化、网络化发展,信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高。图书馆面临着各种机遇和挑战,如何变被动型服务为主动型服务,是图书馆服务工作一重要难题,因此,如何做好读者服务工作,尤其是高校图书馆读者服务工作,是新时期高校图书馆不断探寻和解决的问题。因此,结合图书馆工作实践,就新时期高校图书馆读者服务工作存在的问题,作了简要分析,并对如何改进读者服务工作提出一些思考及对策。 相似文献
2.
杜志娟 《赤峰学院学报(自然科学版)》2012,(4):121-122
读者服务工作是高校图书馆一切工作的出发点和归宿,对于图书馆来说,读者服务工作是否做的好是衡量图书馆一切工作优劣的重要尺度．本文就如何做好高校图书馆读者服务工作提出几点自己的看法． 相似文献
3.
王军涛 《开封教育学院学报》2014,(6)
高校图书馆是学生获得知识给养、培养高尚道德情操的殿堂。高校面对的读者都是在校大学生或者教师,读者自身素质较高,图书馆管理工作相对社会普通图书馆来说比较轻松。面对特殊的读者群体,高校图书馆服务管理应该更好地满足师生学习需求,为学生和教师提供一个安静舒适的阅读环境。服务管理是图书馆管理工作的重点任务,是图书馆建设的宗旨,是贯穿图书馆发展的主线,也是图书馆发展的核心价值。基于此,针对目前高校图书馆服务管理现状进行分析,为做好图书馆服务管理工作提出合理建议。 相似文献
4.
高健 《赤峰学院学报(自然科学版)》2015,(11)
读者服务工作是高校图书馆的核心,是一项庞杂的工作,是高校图书馆发展的永恒主题。读者服务工作开展的好与坏会直接影响到高校图书馆职能的实现程度和发展水平。只有开展好了读者服务工作,才能使我们的高校图书馆更好地为广大读者提供更加优质的服务。在新时期,我们要不断地创新和完善高校图书馆的读者服务工作,以广大读者的需求为根本,使高校图书馆的读者服务工作更上一个新台阶。 相似文献
5.
论以人为本的高校图书馆读者服务 总被引：4，自引：0，他引：4
高红燕 《重庆职业技术学院学报》2007,16(5):160-162
高校图书馆是高校教学科研和人才培养的服务机构,高校图书馆读者服务应该以人为本,树立一切为了读者的服务观念,充分发挥馆员的主动性、积极性和创造性,激发馆员的潜能,以便为不同层次的读者的不同借阅需求服务。文章从图书馆管理理念、图书馆员的读者服务意识和人文素养、读者服务方式等方面探讨了以人为本的高校图书馆读者服务,认为要做到以人为本,高校图书馆应该不断转变观念,树立良好的读者服务理念,建立健全服务机制和服务制度;增强馆员的读者服务竞争意识,不断提高读者服务质量;鼓励并督促馆员加强业务学习,逐步提高馆员的人文素养;开展富有个性化的读者服务,尽力满足不同读者的不同借阅需求。 相似文献
6.
杨智霞 《希望月报(上半月)》2008,(5)
从高校图书馆工作的职责,使命,工作重心等几个方面,阐明了高校图书馆要为读者服务的重要性,为读者服务是图书馆赖以生存的基础.搞好服务质量是时代的要求,是人类进步和和谐相处的要求. 相似文献
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8.
服务是高校图书馆工作的核心,也是高校图书馆存在的基础.要保证高校图书馆读者服务的质量,必须建立健全服务体系.目前高校图书馆服务工作中仍存在一些主要问题,针对这些问题,文章从四个方面探讨如何为读者提供创新服务,进而提高高校图书馆服务质量. 相似文献
9.
汪志刚 《商丘职业技术学院学报》2014,(3):121-122
信息和读者都是现代图书馆运行必不可少的构成要素,信息服务体现了“以书为本”的思想,读者服务体现了“以人为本”的要求,现代图书馆要在“以人为本”的思想指导下统筹兼顾。高校图书馆应该兼顾读者服务和信息服务。一是要加强图书馆自身建设;二是要加强与有关部门团结协作;三是要建立健全注重读者评价的质量管理制度。 相似文献
10.
《赤峰学院学报(自然科学版)》2008,(2)
读者服务是贯穿高校图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观.图书馆的工作应以读者为中心开展工作,各高校图书馆在读者服务方面取得一定成绩,但还存在一些问题.根据图书馆管理的基本原理,结合实践,对高校图书馆读者服务进行思考.提高高校图书馆读者服务水平,首先应该转变观念,根据读者的需求,进行文献资源建设,根据图书馆区分原则,为读者提供个性化服务;其次,提高馆员素质,提高读者服务能力;再次,加强对读者的教育,提高读者的文献利用能力;最后,实现读者和馆员的良好沟通,改善和提高服务质量,更好地满足读者的需求. 相似文献
11.
谈网络环境下青海高校图书馆读者服务工作创新 总被引：2，自引：0，他引：2
乔玉清 《青海师范大学学报(哲学社会科学版)》2011,33(3):151-153
读者服务工作是高校图书馆工作的重中之重。文章分析了在网络环境下青海高校图书馆读者服务工作的特点,提出了在网络环境下青海高校图书馆读者服务工作的新思路。 相似文献
12.
李小梅 《河南科技学院学报》2010,(5):118-120
信息化和知识化时代的到来,对高校图书馆的读者服务提出了新的挑战。文章从高校育人与科研两项主要社会功能出发,从树立读者为本的服务理念、夯实服务育人的基础、探索知识服务的途径等三个方面,阐述了高校图书馆读者服务的思想内涵。 相似文献
13.
刘禄琼 《石家庄职业技术学院学报》2014,26(6):25-29
所设计的高校图书馆关健绩效指标体系（KPI）包括：从CRM角度设置4个一级KPI,在每个一级KPI下设置若干个二级KPI,利用层次分析法确定各级指标的权重,把相关联的上下级指标权重相乘,形成各二级KPI的最终权重.进行高校图书馆绩效评估时,先求出各二级KPI的最终权重得分,对各二级KPI评定等级并赋分,设定各二级KPI的等级标准分及其百分比,把最终权重得分及相应的等级标准分的百分比相乘即得各指标实际得分,对所有二级KPI的实际得分求和,可得整体绩效. 相似文献
14.
图书文献资料在高校图书馆读者中发挥着网络资源不可替代的作用。文章就读者利用图书馆及图书馆读者服务工作中存在的问题进行了探讨,并提出了相应的改进措施。 相似文献
15.
何江振 《湖北广播电视大学学报》2011,31(8):153-154
本文从阮冈纳赞《图书馆学五定律》入手,论述图书馆新时期读者服务应在馆藏理念、服务方式和图书馆自动化服务等方面的改进和拓展。才能实现图书馆读者服务工作的与时俱进。 相似文献
16.
网络环境与读者服务工作 总被引：2，自引：0，他引：2
田平 《南阳师范学院学报》2002,1(3):121-122
网络化是图书馆自动化发展的高级阶段。网络环境下图书馆读服务工作面临新的问题， 在网络环境下多层面、高质量做好读服务工作应有新思路与新方法。 相似文献
17.
随着电子阅览室的普及,电子阅览室的管理和服务成为图书馆管理的重要内容.加强电子阅览室的科学管理和提高电子阅览室的服务质量,需要通过完善管理制度、加强对读者管理、提高工作人员素质、丰富电子资源等措施加以实现. 相似文献
18.
Zhang Yongxin 《大连大学学报》1994,(2)
本文通过论述高校的教学方式及高校图书馆为读者提供学术性服务的层次与能力,对大学生读者利用高校图书馆的影响,阐述了高等院校应当加强教学改革,推动大学生走进图书馆,高校图书馆应提高自身为读者服务的层次与能力,吸引大学生走进图书馆。通过图书馆的学术性服务活动与系的教学活动的紧密结合,提高图书馆利用率,大幅度提高教学质量。 相似文献
19.
网络时代高校图书馆的读者服务工作 总被引：3，自引：0，他引：3
王平 《南阳师范学院学报》2006,5(4):120-121
高校图书馆担负着为教学和科研服务的双重任务,是培养人才和开展科学研究的重要基地。读者服务工作的好坏成败决定着图书馆工作的服务质量,也是用以衡量广大用户是否得益或是否满意的标准。本文从现代用户信息需求特点的变化出发,针对网络时代高校图书馆读者服务工作面临的新问题,探讨其对策及发展前景。 相似文献
20.
余竹菲 《四川教育学院学报》2009,25(8):14-15
分析了大学图书馆体系的逻辑起点和终点;提出了大学图书馆科学管理的设想;尤其对大学图书馆服务育人应包含管理育人、交往育人等提出了新的见解。 相似文献