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在电力企业进行销售管理的相关工作时,业扩报装是其工作的核心内容,通过业扩报装,能够完善用户的用电需求,为供电单位提供足够的营销收入,从而促进供电企业的发展。好的供电企业,能够通过业扩报装对客户提供一流的服务,从而为自己树立良好的市场形象。现阶段,我国城市化建设正在如火如荼地建设之中,因此,部分企业和单位的用电项目猛然增多,因此,提升业扩报装服务质量,扩大电力企业的推广程度以及销售业绩,是电力企业未来发展的主要途径。本文通过对电力企业业扩报装现状进行介绍,深入分析了如何提高电力企业业扩报装的工作程序以及报装速度,以期为相关电力企业工作者提供指导和帮助。 相似文献
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随着电力体制改革的不断深入,电力企业的垄断地位逐渐瓦解,电力市场竞争日益激烈。在如此激烈的市场环境中,优质服务是当今供电企业实现持续发展的根本措施,也是企业在市场中不断拓宽自身影响力和范围的一个重要因素,是打造企业品牌的关键。因此,各供电企业都高度重视服务水平的提高。业扩报装工作作为提高服务水平的一大措施,逐渐成为供电企业关注的要点。由于意识到传统业扩工作具有效率低、流程繁琐的弊端,各供电企业都专注于业扩报装的革新工作。本文首先简要阐述业扩报装工程的内涵以及重要性,分析了影响业扩报装工程质量的因素,并进一步提出改进措施,以完善业扩报装工程,提高供电企业服务质量。 相似文献
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业扩报装是电力企业的专业用语,是根据电网实际和用户需求受理客户的用电申请,办理与供电和用电扩充的相关业务。有业扩报装工作定义不难发现它是供电企业提供优质服务的重要保证和主要环节。但是在电力系统内部,业扩报装业务存在多种问题,直接影响着供电企业的产量和服务质量。现就业扩报装存在的问题进行研究,对提高电力业扩报装业务提出改进措施。 相似文献
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龚开波 《大科技．科学之谜》2014,(3):15-17
电力市场正在逐渐走向成熟,业扩报装是客户用电的起始关口,越来越多的客户开始关注报装的时间,其办理流程的快捷和高效程度直接影响企业形象和电力市场发展,因此,提高业扩报装效率,形成规范化的业扩报装流程显得尤为重要,这对于供电企业能否适应市场,能否深化优质服务有着不可忽视的意义。由此可见,只有不断创新业扩报装的管理模式,形成精益化的报装管理,供电企业才能与客户建立和谐的关系,做到真正意义的企业与客户双赢。 相似文献
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进行电力业扩报装速度影响因素以及解决对策的分析研究,不仅有利于提高电力业扩报装工作效率,加快电力业扩报装工作的快速、规范化发展,而且对于提高电力服务质量水平,推动电力事业的发展进步等,都有着积极的作用和意义。本文主要结合电力业扩报装的工作流程,从电力业扩报装素的影响因素分析以及加快电力业扩报装速度的方法两个方面,进行电力业扩报装速度影响因素与解决对策的分析与论述。 相似文献
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加强当前供电企业业扩报装工作是我国当前重要的研究课题,目前我国的供电企业业扩报装工作制度并不是很完善并且供电企业业扩报装工作还存在着许多缺陷需要我们去解决。本文对如何加强当前供电企业业扩报装工作做出了深入的探讨并对供电企业业扩报装工作的内容以及意义做出了详细的介绍。希望读者能够从中受益。 相似文献
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电力业扩报装工作是客户和供电企业建立供用电关系的首要环节,业扩工作质量和效率直接影响着供电企业为客户服务的质量和形象。业扩报装管理工作的好坏,直接影响客户的用电时间、公司的经济效益和社会效益。随着体制改革的逐步深化,电力市场结构的转变是必然趋势,电力企业将直面市场压力。作为电力服务的一个核心,业扩报装的质量和效率将是竞争实力的关键。本文论述了如何加强电力业扩报装工作进一步提升服务水平和客户满意度。 相似文献
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电力业扩报装工作是客户和供电企业建立关系的重要环节,业扩工作的质量和效率影响着供电企业为客户服务的质量。业扩报装工作的好坏,直接影响客户的用电,本文阐述了如何加强电力业扩报装工作,更好的为顾客服务。 相似文献
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做好供电企业的业扩扩报装工作具有重要的作用,业扩扩报装工作的好坏直接影响着我国供电的服务水平和质量,甚至影响着我国电力行业的发展。因此,为了提升供电服务水平,供电企业必须重视业扩报装与供用电服务二者之间的关系,将重点放在改善业扩报装工作的质量、工作流程和服务体系。此外,还应密切关注用电企业的实际需求,及时的为电企业解决好问题,从而提供更友好的服务。本人结合自身多年的实践经验,对供电企业在营销过程中业扩报装与供电服务之间的关系进行了浅析,旨在提升我国供电服务的水平。 相似文献
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电力企业业扩报装服务是供电企业依法规范经营和优质服务工作的重要展示窗口,在电力营销工作中占据着重要地位。在竞争越来越激烈的电力市场中,供电企业的外部环境日益严峻,因此,越来越多的供电企业为了在市场竞争中占据有利地位,增强企业的市场竞争力,开始把眼光放在提高业扩报装服务水平上。简单介绍了供电企业业扩报装工作的主要内容及其供电方案的制定,找到了供电企业业扩报装工作中存在问题并对其进行了相关分析,同时提出了提升电力企业业扩报装工作服务水平的方法。 相似文献
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近些年来,随着我国电力企业的高速发展,尤其是在农村电网实施改革之后,全国范围之内的电网基础设施得到了完善,因此人们对电力企业的服务模式提出了新的要求。电力企业营销工作的第一个环节就是企业业扩报装工作,该环节的服务质量直接影响着供电企业的经济效益,同时也影响着电力企业的社会形象,业扩报装工作流程的优化可以使电力企业为用户提供更加优质的服务,提高电力企业的工作效率,文中对当前电力企业业扩报装工作缓慢的原因作了详细的分析,并提出了相应的改进策略,希望对我国电力企业的发展有所帮助。 相似文献
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【搞要】针对业扩报装流程所存在的过程管控难、透明度差等问题,国网北京市电力公司基于营销稽查监控系统和SG186业务应用系统,开发了一系列业扩报装管理辅助功能。通过对于业扩时限的实时监控、超时限的自动预警、业扩流程的自动告知和自助查询,实现了业扩报装管理水平的显著提升和客户服务水平的提升。 相似文献
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电力业扩报装是供电企业的一项重要工作,是供电企业为千家万户传输生产生活所需电力、服务地方经济发展的一项重要工作,也是供电企业增供扩销的主要途径。电力业扩报装速度是供电企业的工作作风、办事效率、服务水平和业务技能的体现。本文主要对电力业扩报装的意义与内容进行了分析。 相似文献
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业扩报装与供用电优质服务关系探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
经济的发展也不断地促使供电企业对相应的服务进行优化,本文在分析业扩报装的流程的规范对优质服务深化的意义的基础上,提出了几种主要的业扩报装系统模式,并且对各个模式进行简要的介绍和分析,使其在未来的发展中能够结分互联网来进一步促进业扩报装的不断发展 相似文献