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交叉销售不仅仅是传统意义上简单的向客户推销产品,而是借助CMR,全面的以客户为导向,深度挖掘客户的多种需求,确定交叉销售的产品,进行交叉销售,满足客户需求,同时实现企业赢利,推动企业成长的一种新型营销方式。 相似文献
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一、目前电力销售电费回收工作所面临的困难
电力销售目前采取的还是“先用电,后付款”的传统销售方式．使电费的交付在交易中产生一定的时间差,为一些信誉差的客户提供了拖欠电费的条件。几乎所有的客户在不能及时支付电费时都会找出各种各样的理由,比如资金周转困难、产品卖不出去、现在是销售淡季等等。其中一些属于销售过程中的正常现象,例如产品销售确实处于淡季、客户资金临时周转困难等等。这种可称为“善意拖欠”。然而存在更多的情况是客户不断制造各种不实的理由“恶意拖欠”。特别是近年随着产业结构的调整和市场经济竞争的日趋激烈,每年都有一些生产技术落后、管理不善的企业亏损或倒闭破产,部分企业因经营不善。往往一走了之。而电费回收的滞后性使催收电费工作面临更大的困难。 相似文献
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一、华为公司介绍
背景介绍。华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,它致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的ICT解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。他们围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。 相似文献
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顾客满意度作为各品牌汽车经销商服务质量的评价标准之一,越来越受到重视.文章以顾客满意度调查结果为依据,结合顾客购买行为心理分析,找出影响销售中顾客满意度的因素,并提出针对性的改善措施,得出各项服务要最终回归到顾客需求的结论. 相似文献
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文章从制定销售人员薪酬、销售人员任务下达依据、销售区域划分等方面探讨了卡车销售人事管理的相关问题,研究了在市场竞争日益激烈的当下,卡车企业该如何科学合理地开展销售人事管理工作. 相似文献
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“用户至上,用心服务”作为中国电信企业文化之一的理念早已为人耳熟能详,体现了中国电信以人为本,以客户为中心,用心服务社会的宗旨。坚持“用户至上,用心服务”理念,要求电信企业内部改进作风,提高效率,做到机关为基层服务,后端为前端服务,管控支撑部门为生产一线服务,全员为客户服务,全心全意满足客户需求用心追求客户满意,实现企业效益最大化。 相似文献
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玛莎拉蒂一般不靠广告扩大销售,只是希望目标人群知道自己是谁,在这些人群中找出自己的目标客户。因为,它拥有法拉利的先进技术,它把超级跑车的基因近乎完美地融入到豪华轿车的身躯里,从某种意义上说,它就是汽车工业的“极品”。 相似文献
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以国美、苏宁为代表的传统家电连锁企业进军电子商务领域,形成了线上和线下双渠道销售模式。通过网络渠道销售,在很大程度上提高了家电销售业绩,但企业也不得不面对进军电子商务随之而来的棘手问题。 相似文献
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销售与收款业务是企业经营的重要业务环节,从销售商品到最终货款回笼,贯穿企业经营的全过程。销售与收款是企业能否正常运营的关键所在,也是最容易出现风险的环节,因此加强销售与收款环节的内部控制尤为重要。本文对销售与收款环节可能出现的风险进行了初步分析,并提出了相应的防范措施。 相似文献
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"客户经济"的时代,关键是运营观念的转变,运营观念从以产品为中心转向以客户为中心.竞争观念逐渐由以利润为导向发展到以客户为导向、保持持续竞争力为导向.如何有效地避免客户的流失,强化企业与客户的关系已成为竞争的标准.加强客户关系管理研究是营销工作的工作重点. 相似文献
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企业之间的竞争,说到底就是人才的竞争.谁得人才谁就有可能获得控制权,就有可能在竞争中取得主动.企业留住和吸引员工的一个很重要的因素就是具有竞争力的薪酬政策.企业销售人员的工作与其他工作有着明显的区别,从某种程度上说,销售人员更是重中之重,销售人员的业绩可能直接关系企业整体的盈利水平.因此,销售人员的薪酬相应的也十分重要.为吸引、留住、激励企业销售人员,企业必须具有吸引力的薪酬制度. 相似文献
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客户忠诚时旅行社来说至关重要,其客户忠诚度的高低是旅行社竞争力的重要标志.文章在分析旅行社客户满意与客户忠诚互动关系的基础上探寻了实现客户忠诚的最佳途径,首先对客户满意和客户忠诚的概念进行了对比分析,然后从静态和动态两方面分析了旅行社客户满意和客户忠诚的关系,最后提出了在旅行社客户满意基础上实现旅行社客户忠诚的有效方法. 相似文献
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文章论述了供电公司移动办公及客户服务系统,设计了主要的系统结构.通过系统的使用,可以更有效的提高企业的整体运作效率并且提高了公司的客户服务质量. 相似文献
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ERP(Enterprise Resources Planning)"企业资源计划"作为一种先进的企业管理系统目前已经较为广泛地被大中型企业所使用.ERP系统体现了一种管理思想,其宗旨是通过标准化的业务流程和标准化的信息数据,使企业能够通过整合各种企业资源,提升内部运营的效率和整体的经营水平.近年来部分天然气生产销售企业纷纷引入ERP管理系统以加强天然气销售管理,实现天然气销售的及时和过程管理控制. 相似文献
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文章论述了供电公司移动办公及客户服务系统，设计了主要的系统结构。通过系统的使用，可以更有效的提高企业的整体运作效率并且提高了公司的客户服务质量。 相似文献
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文章重点介绍了水泥企业的销售管理信息化系统的需求分析功能、数据库管理功能、ERP技术对销售信息化的推动作用以及品牌销售管理信息化等,并探讨了该功能实现的方式. 相似文献