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相似文献
 共查询到19条相似文献,搜索用时 453 毫秒
1.
刘泳  王长军  陈荣耀 《预测》2013,32(1):77-80
产品/服务所提供的价值与品牌诉求相脱离,是制约企业“品牌”软实力提升的关键问题.为此,必须建立品牌导向的顾客需求与产品/服务属性之间的转换机制.本文将品牌核心价值引入产品/服务属性的优化过程,依据顾客需求与品牌核心价值之间的相关性,对顾客需求进行筛选,形成与品牌核心价值相吻合的“品牌化价值”指标体系.并借助线性规划,以品牌满意度最大化为目标,以预算和相关资源为约束,参考竞争者产品/服务提供水平,建立了品牌化价值指标的优化模型,为品牌导向的价值活动优化提供了一种定量化方法.  相似文献   

2.
基于顾客感知价值的信息产品定价方法研究   总被引:5,自引:0,他引:5  
在分析国内外相关研究以及目前信息产品定价中存在的问题的基础上,提出顾客价值和信息产品价格关系模型,并以信息产品顾客群为研究对象,通过设计、发放调查问卷的方式收集相关数据.在数据处理过程中,主要采用主成分分析和因子分析法来进行实证分析,找出影响信息产品顾客感知价值的主要要素,构成信息产品顾客感知价值层级结构,并提出一种能够全面准确、具有可操作性的顾客价值确定方法.根据信息产品的顾客感知价值,引入顾客支付意愿,并借鉴经济学中的多重价格理论,构建基于顾客感知价值的信息产品定价模型,对信息产品进行定价,为信息产品的定价提供一种参考方法,具有一定的理论和实践意义.  相似文献   

3.
基于当前知识产权密集型产品生产、销售势头强劲的现实,在系统梳理顾客感知价值理论文献的基础上,通过与一般同类产品的比较,采取占据主流地位的二维论,融合相关研究成果提炼出顾客感知价值5个驱动要素并赋予变量新的内涵,并进一步探寻影响这些驱动要素的因子及其作用机理,构建知识产权密集型产品顾客感知价值路径模型,以期指导我国高科技企业生产和营销活动.  相似文献   

4.
依据古典要素禀赋理论(H-O模型),分别考察当两种商品的相对价格不变和变动时,某一要素的增长对产品产出的影响,并出罗伯津斯基定理成立的数量条件。  相似文献   

5.
顾客价值的确定和交付流程研究   总被引:8,自引:0,他引:8  
顾客价值的确定(CVD)和交付是顾客价值活动中最为核心和重要的内容。本文在对现有顾客价值确定方法进行评价和分析的基础上,提出了一种确定顾客价值五步流程,这一流程既能够体现顾客价值的理性价值与感性价值的融合,同时,叉能体现顾客价值的静态价值和相对动态价值的融合。此外,本文还构建了基于CVD顾客价值综合分析矩阵,并设计了顾客价值交付循环模式。  相似文献   

6.
从经济学"投入-生产-产出"(IPO)范式的过程视角,探讨以创新为核心思想的复杂产品生产能力(包括技术能力和管理能力),并构建从资源投入、组织范式到复杂产品生产,再到生产绩效产出的全过程能力分析框架。分析表明,国家复杂产品生产能力是一个系统,需要用系统思维方式构建更为宏大的理论;以及,更要体现政策研究的规范性、描述性和工具性的统一。  相似文献   

7.
论加快科技进步的价值学方法   总被引:2,自引:1,他引:2  
王忠武 《科技管理研究》2003,23(4):94-97,27
科技进步作为一种知识的创新、传播、推广和运用转化过程,实质上是一种包括价值的投入与产出、价值的交换与消费、价值的创造与转化以及价值的流通与增值等环节的整体价值运动。哲学和经济学关于价值学的基本原理对于加快科技进步具有重要的指导意义。运用价值学的基本原理推动科技进步的基本要求是更新科技价值观念;调适科技价值标准;优化科技价值目标;强化科技价值激励;健全科技价值规范;加大科技价值投入;运用科技价值工程;尊重科技价值规律和促进科技价值转化。  相似文献   

8.
中国高技术产业与传统产业要素重配置效应分析   总被引:14,自引:0,他引:14  
本在相关研究的基础上,通过定量分析,研究中国高技术(制造)产业,传统产业生产要素投入的特点,要素投入对产出增长的贡献,全要素生产率的变化,并分析高技术(制造)产业与传统产业之间的要素重配置效应,描述我国高技术产业在国民经济结构调整中的状况,作用以及产业结构调整中存在的问题。  相似文献   

9.
生产服务型企业必须以客户需求为中心,并以产品为载体,产品或服务要贯穿整个周期。企业的收益中服务占重要比例,取得优质的服务为核心竞争力之一。本文以清华大学提出的中国顾客满意度指数模型(CCSI)为基础,结合生产服务型企业的特点以及GB/T 19001-2008《质量管理体系要求》有关过程方法,提出了顾客满意度调查要素设计方面的方法,就生产服务型企业顾客满意度调查问卷设计进行了探讨。  相似文献   

10.
本文对DEA模型进行了改进,使得通过对关键资源不同的优化配置,分别达到关键投入最小化、重要产出最大化、关键投入与重要产出同时最优三种目标。把改进的DEA模型用于创新型企业创新活动过程的资源配置与创新效率调整中。研究表明:(1)当目标为关键投入最小化时,对单项关键资源优化配置,可更有针对性并更多地节约特定资源;对多项关键资源配置优化,使资源配置满足不同需要但亦使单项资源的优化空间缩小。(2)当目标为重要产出最大化时,也可通过对关键资源优化配置来实现目标,但由于要获得重要产出的增加,相比情况(1),牺牲了部分关键资源的降低空间。(3)当目标为同时最小化关键投入和最大化重要产出时,同样可以通过关键资源配置优化实现目标,关键资源的优化空间不同于前两者。(4)在通过关键资源优化配置实现以上三个目标的同时,被评价企业由非DEA有效单元改进为DEA有效单元。  相似文献   

11.
张婧  何勇 《科研管理》2014,35(1):114-121
本研究整合服务主导逻辑与资源互动观的理论框架,探讨知识密集型企业服务情境下服务主导逻辑导向、资源互动能力、价值共同创造活动、顾客价值认知间的关系。228对企业的问卷调查结果显示:服务主导逻辑导向将提升服务企业与顾客企业进行资源互动的能力,进而改善二者共同制定计划、共同执行计划、共同解决问题等价值共创活动,最终提升顾客价值认知。研究从实证层面推动了尚处于理论建构和定性研究阶段的服务主导逻辑范式和资源互动观的纵深发展,也为产业服务企业如何通过组织间资源整合利用和价值共创活动来传递卓越的顾客价值提供了管理启示意义。  相似文献   

12.
顾客价值创新战略:原理、模式与流程   总被引:13,自引:0,他引:13  
朱开明  周镔  罗青军 《软科学》2005,19(3):51-53,60
在环境激烈变动的情况下,企业竞争优势来源于以“做不同的事”而创新顾客价值。其原理在于使顾客价值得到重大改进,企业脱离原竞争区域;基于产品及业务的不同,存在四种创新模式;而创新在流程上则要经历从基于客户联盟的消费流程中识别创新机会、获取创新所需资源、价值创新实施等环节。  相似文献   

13.
王翔  李东  后士香 《科研管理》2015,36(7):96-104
尽管商业模式逐步成为企业战略中新的重要分析单元,但商业模式与企业绩效之间的关系仍未揭示清楚,研究成果较少且主要集中讨论商业模式的整体类型特征对企业绩效的影响。本文深入解剖商业模式的结构,将商业模式划分为顾客价值主张、业务活动系统和盈利方式三个构成,并开发出相应的量表,以281家2009-2011年间实现IPO的中国创业板上市公司为样本,运用SPSS软件对顾客价值主张、业务活动系统、盈利方式及它们之间的相互耦合对企业赢利性、增长性、效率性和市场价值四类绩效的影响进行层次回归分析,更全面地解释商业模式对企业绩效造成影响的复杂机理。分析结果表明,商业模式各构成之间的耦合相较于各构成本身的质地而言对企业绩效的影响更为显著。而在商业模式各构成中,顾客价值主张对企业绩效的影响最为显著。另外,商业模式对企业绩效具有不对称性的影响,对盈利性指标和成长性指标的影响最为显著。本文对中国创业企业开展商业模式设计和创新来提升企业绩效和价值具有一定的参考意义,也拓展了商业模式实证研究的分析框架。  相似文献   

14.
基于顾客资产的顾客份额价值研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
朱振达 《预测》2009,28(5):72-76
顾客终身价值概念的提出对于保持顾客、提高顾客购买价值意义重大,但可适用性有待于进一步验证,顾客份额价值概念对于企业实践操作更具有适用性。顾客份额价值包括顾客忠诚的期间价值、人气价值、持续购买价值、口碑价值、顾客为企业创造的品牌价值和企业可持续发展价值。为此,企业必须加强分众情感管理、老顾客的分级管理及建立荣誉顾客和老顾客分红制度等。  相似文献   

15.
客户细分是企业成功实施客户保持和升级策略的重要前提,而客户关系价值则是客户细分的重要依据。科学界定客户关系价值的内涵,进而从企业角度选取净现值测量方法,分别测出客户的当前价值和潜在价值,并以此为二维维度建立客户细分模型进行客户细分,最后分别针对各类客户提出差异化的关系策略,以期达到客户关系价值的最大化,为企业的持久发展提供不竭动力。  相似文献   

16.
成海清 《软科学》2008,22(3):85-88
以汽车行业的一个实例,采用DEA方法中的CCR模型和SE模型对竞争产品的顾客价值要素的相对有效性进行评价,表明超效率DEA模型是进行顾客价值评价的一种有效方法。  相似文献   

17.
Although some researches had submitted the hierarchical model of customer value, there are still questions remaining in the model. How to achieve a more effective method for obtaining and analyzing data from customers concerning their expectations is still lacking. Therefore, this research first applied the modification of the means-end chain (MEC) to construct a hierarchy framework of customer value to allow product attributes to be linked. Next, this research combined fuzzy analytic network process (FANP) in exploring customer preference to catch the multiple needs of customers. Meanwhile, in the measurement of customer preference, fuzzy logic and linguistic variables are utilized to overcome human subjective and imprecise thinking. Overall, this research proposes the hierarchy framework of customer value including the causal relationships of attributes–consequence–value to fill previous model's gap, and identified the factors which could enhance the value of bundle, in contrast to the many monetary research treatments of product bundles. Finally, this research presented the value implications of cosmetics bundles and implication for management and marketing.  相似文献   

18.
李巍 《科研管理》2015,36(1):143-151
市场导向与技术导向是战略导向的核心内容,对科技企业持续成长具有重要价值。本文将组织均衡理论引入战略导向研究,探索"市场—技术"导向均衡对企业产品创新和经营绩效的影响机制。对228家科技企业数据的实证研究表明,两类战略导向匹配均衡对渐进型产品创新有积极作用,而两类战略导向联合均衡则对突破型产品创新影响显著;渐进型和突破型产品创新分别在匹配均衡和联合均衡与经营绩效关系中发挥部分中介作用;在不同环境动荡性条件下,产品创新与经营绩效关系存在差异性。研究结论对优化科技企业战略导向,推动产品创新并提升经营绩效具有理论价值和实践启示。  相似文献   

19.
曾德明  李青  万炜 《技术与创新管理》2009,30(5):573-575,579
在顾客导向的营销理念下,利用顾客资产进行生产经营活动日益成为企业关注的重点.目前关于顾客资产的研究主要是顾客资产构成测量、竞争能力和会计计量研究等方面,文章首次将心理契约引入到顾客资产的经营管理中,论述了心理契约视角下企业顾客资产价值的形成,提出了基于心理契约的顾客资产管理模型,对企业应用提出了建议.  相似文献   

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