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作为当今学术界的研究热点之一的泛在知识环境,对于高校图书馆知识资源的建设及读者服务的提高具有重要的指导意义。本文在阐述泛在知识环境的概念的基础上、分析了高校数字图书馆的特点、服务原则以及几种服务模式,指出了未来高校图书馆建设中读者服务更加人性化、更加便捷的发展趋势。 相似文献
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论高校图书馆的关系营销战略 总被引：2，自引：0，他引：2
高校图书馆实施关系营销有助于提高读者的满意度和忠诚度,有助于树立高校图书馆的良好形象。文章具体阐述了高校图书馆关系营销的五个组成部分。 相似文献
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移动图书馆是一种环境,是泛在环境的一种重要的表现形式。移动图书馆环境的到来使得图书馆的用户需求、业务流程和技术环境都发生了变化,高校图书馆应顺应数字图书馆发展趋势,通过进一步创新服务理念、改变系统架构、加强资源建设、重组部门结构来提升移动服务的水平。 相似文献
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随着图书馆网络技术的普遍使用,既有的读者服务方式已经不能适应图书馆服务水平提升的需要,如何采取有效措施创新图书馆读者服务,从而使之适应网络技术环境的变化,正在不断考验着高校图书馆工作人员的智慧。本文通过对网络环境下图书馆读者服务创新动力进行阐述,分析了高校图书馆读者服务在网络环境下服务创新的制约因素,并提出了相应的创新策略。 相似文献
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图雅 《内蒙古科技与经济》2014,(7):158-159
概述了高校图书馆阅读文化的内涵与建设意义,探析了高校图书馆在新媒体环境下所受的冲击,包括图书馆纸质阅读率下降、大学生读者阅读能力下降、"浅阅读"盛行和阅读功利化等等,并从三方面出发,浅谈通过培养高校图书馆阅读文化,构建和谐校园文化的方式和方法。 相似文献
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探讨网络信息环境下图书馆的读者服务模式 总被引：2，自引：1，他引：2
读者对图书馆的忠诚在很大程度上证明了图书馆存在的价值，在网络信息环境下。尤其在互联网时代，图书馆已不再是信息的惟一拥有者，读者可以通过互联网获得各种信息，在这种情况下，如何留住读者，提高读者的忠诚度。是图书馆需要思考的一个课题。本文指出了倡导新的读者服务模式是图书馆在新的环境下的发展方向之一。 相似文献
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靳晓荣 《内蒙古科技与经济》2007,(19):144-145
图书馆工作要获得读者的满意,就要提高服务质量,在人事管理中重视满意管理,并将满意管理贯穿管理工作的始终.本文总结了图书馆服务过程中失误的原因,并提出通过服务协调,提升图书馆的信誉度和读者对图书馆的忠诚度. 相似文献
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郁丹彦 《内蒙古科技与经济》2013,(13):159+161
读者满意度,是读者对图书馆服务质量的一种主观评判,是图书馆生存和发展的原动力。在网络环境下,高校图书馆要更新观念,建立读者满意的服务理念,创新服务模式,提升读者满意度。 相似文献
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靳晓荣 《内蒙古科技与经济》2007,(10S):144-145
图书馆工作要获得读者的满意,就要提高服务质量,在人事管理中重视满意管理,并将满意管理贯穿管理工作的始终。本文总结了图书馆服务过程中失误的原因,并提出通过服务协调,提升图书馆的信誉度和读者对图书馆的忠诚度。 相似文献
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通过介绍"泛在知识环境"的概念和特征,指出泛在知识环境是数字图书馆建设发展的新时期及其对高校图书馆的影响,探讨了在泛在知识环境下高校数字图书馆发展的困境,并根据高校数字图书馆的特点提出相应的发展策略,最后总结提出泛在知识环境下高校数字图书馆,实现知识共享这一现实意义。 相似文献
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新时期高校图书馆已不再囿于为读者提供一个基本的阅读空间。基于图书馆室内环境优化和改善,契合读者阅读需要,提升阅读氛围,本文就导向标语,绿色环境,室内光线等几个方面浅谈高校图书馆室内环境对读者的影响及美化措施。 相似文献
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[目的] 研究用户数据资源化利用,以促进高校图书馆服务创新。[方法] 归纳分析了图书馆4种不同类型的用户数据,介绍了用户数据的采集方法,并对大数据环境下图书馆用户数据的特征进行了分析。在此基础上,提出了基于用户数据资源化利用的高校图书馆服务创新架构和模式：建设用户信息数据库,提供精准个性化服务;搭建即时交互式平台,提升用户体验服务;构建泛在知识环境,尝试泛在图书馆服务;适应用户需求转变,提供知识化服务。[结果/结论] 高校图书馆应高度重视用户数据的资源化利用,创新图书馆服务的内容和形式,促进图书馆事业新发展。 相似文献
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泛在信息环境下图书馆面临的挑战,引起了国内外很多学者的关注。本文以实地考察调研、电话调研、文献调研等方式,对全国不同地域有较高影响力的16所高校图书馆进行了调研,对各馆在文献资源建设、读者服务、图书馆管理等各项工作改革与创新呈现的特点和发展趋势进行了分析与研究。 相似文献
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泛在信息环境下图书馆面临的挑战,引起了国内外很多学者的关注。本文以实地考察调研、电话调研、文献调研等方式,对全国不同地域有较高影响力的16所高校图书馆进行了调研,对各馆在文献资源建设、读者服务、图书馆管理等各项工作改革与创新呈现的特点和发展趋势进行了分析与研究。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2021,(13)
新型冠状病毒肺炎疫情的出现给图书馆服务提出了挑战,如何服务好互联网环境下的读者,如何提升服务意识,创新服务手段,各高校图书馆都在应势而变。文章以太原科技大学图书馆为例,从读者服务创新、技术服务革新、资源服务共建共享和馆员内涵提升等方面提出了有针对性的创新策略,以期为高校图书馆发展方向及服务创新提供参考。 相似文献