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电力营销是电力企业中一项重要的业务,提高电力营销的管理水平,可以增加电力企业的经济效益,而且有助于维护企业与客户的关系。客户关系管理是电力营销市场中重要的环节,其对企业的发展有着关键性影响。本文对影响电力营销市场中客户关系管理的因素进行了介绍,还提出了客户关系管理的对策,希望对电力企业相关工作人员有所帮助。 相似文献
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杨梅 《大科技．科学之谜》2013,(23):163-164
摘要：随着社会经济的快速发展,人们对电力的需求量在不断地增加,对电力行业的运营提出了新的挑战。原有的客户管理关系已经不能够满足现有的电力企业发展需要。新时期下,电力企业如何加强电力营销中客户关系管理是其健康、快速发展的重点内容。本文主要从我国电力营销中客户分类的现状出发,对其运用策略进行相关的分析。 相似文献
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随着社会时代的快速发展,我国的市场竞争也变得越来越激烈。在如今的电力企业发展的过程中,因为市场营销的快速发展,也面临了越来越严峻的挑战。本文通过对客户管理管理在电力营销中的重要性进行描述,针对客户关系管理的现状在电力营销方面提出相应的优化策略,以此来促进我国电力企业的健康发展。 相似文献
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供电企业在电力市场开发中,电力营销客户关系管理起着举足轻重的作用。电力营销工作中客户关系直接影响着整个营销的模式,同时也是电力市场化发展的必然趋势。我们只有在实践中不断结合先进科学技术进行有针对性的改进,才能够将客户营销和企业发展有机的结合起来,从而有效的促进企业与社会的发展。本文就电力营销工作中的客户关系进行简要分析,旨在为同行提供参考。 相似文献
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客户档案是电力企业发展良好的重要保证。用户的用电信息、个人资料是客户的档案的主要内容。要想方便地进行电力企业的营销工作,这些信息的掌握显得尤为重要。这可以在很大程度上影响电力营销管理工作。本文章就着重分析了客户档案在电力营销管理中的重要性。通过分析,可以使客户档案的管理工作得到更多的关注,从而达到电力企业发展的重要目标。 相似文献
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《科技风》2020,(26)
现如今在电力企业持续发展运行的过程中,对于电力能源的营销变得越来越重视,电力营销主要作为电力企业经济效益提升的重要方式,为电力企业自身持续长远发展提供出相应的资金支持,因此为了能够保证电力能源营销工作得到顺利的进行,电力企业要对自身的营销过程进行相应的稽查,实现对电力营销过程的监督和控制。但是通过对多数的电力企业进行相关调查发现,一部分电力企业在营销稽查管理中依然存在一些问题,管理效率无法达到实际标准,导致电力企业经济效益受到一定的损失,因此电力企业的高层领导人员要对自身的营销稽查管理工作引起足够的重视,在一定程度上不断提高稽查管理水平,保证电力企业自身持续稳定的发展。 相似文献
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电力大客户作为电力企业经济利润的重要来源,其对供电服务的满意度和忠诚度与电力企业的稳定发展息息相关。随着我国电力体制改革的不断深化,电力企业必须构建精益化营销管理模式,从电力大客户的需求和利益角度出发,针对大客户的特点制定营销方案,为大客户提供优质服务,以不断提高电力企业核心竞争力。基于此点,本文对电力大客户精益化营销管理的实施背景和实践策略进行研究。 相似文献
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大客户经理制的实践与应用 总被引：1，自引：0，他引：1
本文简要介绍了吴忠供电局为满足客户日益增长的个性化需求,将客户关系理论应用在电力营销和需求侧管理的具体作法.针对吴忠供电局营销和服务工作中存在的问题,供电企业在实施客户关系管理时一定要树立以客户为中心的服务意识,改造业务流程,实施和完善客户经理制,建立客户价值和营销效果评价体系,为客户提供增值服务,不断提高服务能力和服务水平. 相似文献
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随着现代化社会的不断推进,电力在各个领域的应用越来越广泛,电力企业在我国发展中占据着重要地位。新社会趋势下,对于电力市场的生产管理体系提出了更高的要求,要不断的提高电力生产环节的管理,为电力企业的良好运营提供前提条件。电力企业生产运营管理工作是电力企业发展的核心内容,主导着电力企业的命脉。本文就电力生产的运行管理工作进行了分析与探究。 相似文献
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电费管理是电力企业管理工作的核心,加强抄核收工作的管理对电力部门整体工作的正常运行起着至关重要的作用,本文通过我国电力销售工作的发展,对电力营销的工作策略进行了探讨,旨在提高电力企业的信息化水平,不断深化电力系统的改革发展。 相似文献
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近年来随着经济的快速发展,对电力能源的需求不断增加,这就对电力企业提出了更高的要求,同时电力市场竞争也越发的激烈,这就更突显出电力营销管理工作的重要性。本文指出了电力企业实行电力营销管理的必要性,同时对电力企业电力营销管理中存在的问题进行了分析,并进一步对加强电力营销管理的策略进行了具体的阐述。 相似文献
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韦庆纠 《大科技．科学之谜》2014,(2):59-60
随着电力企业的不断发展以及电力体制改革的不断深入,电力企业的有效管理手段兑取电力企业的发展具有重大的意义。电力企业要想在激烈的市场竞争中取得一席之地,必须采取科学的管理手段加强其自身管理工作。其中信息化管理是一种非常有效的管理措施,充分运用计算机以及通信技术,加强企业管理工作。本文主要阐述了电力企业信息化管理。 相似文献