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1.
浅谈读者参与图书馆管理——以西安医学院图书馆为例 总被引：1，自引：0，他引：1
从图书馆的性质和读者需求出发,基于问卷调查,论述了读者参与图书馆管理的必要性。分析了西安医学院图书馆读者参与图书馆管理的状况,从积极开展、科学规范和尊重读者和求真务实等方面,对读者参与图书馆管理提出一些建议。 相似文献
2.
浅议图书馆人性化服务 总被引：1，自引：0，他引：1
钟志春 《内蒙古科技与经济》2011,(22):135-136
在以人为本的人性化图书馆里,就应该形成以读者服．务为中心,以读者需求为导向的人性化服务体系,最大限度地满足读者的需要。文章围绕图书馆人性化服务的内涵、内容以及在图书馆人性化服务中存在的不足与应对措施进行了探讨。图书馆作为一个为读者提供大量书籍与营造学习氛围的场所,深受读者的喜爱。但是,随着21世纪科学技术的迅猛发展和社会变化的日新月异,图书馆的人性化服务也成为众多读者关注的焦点。以“读者为中心、读者至上,服务第一”的理念不停地往图书馆人性化服务的管理中渗透,图书馆的服务也在为不断满足读者的需求,为不断进行图书馆人性化服务而努力。那么,对于图书馆的人性化服务,我们该做何理解;面对当今图书馆人性化服务存在的问题,我们又该做何措施以弥补。 相似文献
3.
读者参与图书馆管理论 总被引：1，自引：0，他引：1
从图书馆的性质、图书馆管理和读者需求出发,结合我馆实际,论述了读者广泛参与图书馆管理的必要性。对读者参与图书馆管理的途径和方式,读者参与图书馆管理的规范化提出一些建议。 相似文献
4.
读者管理是新时期图书馆管理工作中最重要的环节。随着图书馆服务模式的多样化,读者的需求也日益复杂,不同层次、不同专业、不同职业、不同时间段,读者对图书馆服务的需求都会存在着一定的差异,因此,业务统计对于分析读者需求,搞好图书馆藏书建设和读者服务工作是十分必要的。图书馆业务统计人员可以利用统计数据把图书馆的读者情况量化地反映出来,帮助图书馆管理者更好地了解读者的实际需求。 相似文献
5.
耿麒麟 《内蒙古科技与经济》2020,(15)
介绍了智慧图书馆的相关知识和发展历程,指出了智慧图书馆是当前高校图书馆发展的必然趋势,分析了当前高校图书馆在实施智慧图书馆建设过程面临的挑战和不足,具体有读者对图书馆服务工作的要求变高,高校图书馆读者个性化服务存在短板,高校图书馆数字资源建设存在短板,高校图书馆员读者服务能力有待加强等问题,结合自己长期从事图书馆工作的体会,针对上述存在的问题给出了加强高校图书馆读者服务工作的具体措施。 相似文献
6.
曾凡丽 《内蒙古科技与经济》2008,(11):124-125
文章通过分析当前高校图书馆读者服务工作中图书馆与读者之间的冲突,提出规范高校图书馆规章制度,明确高校图书馆与读者之间的法律关系,以保障高校图书馆读者合法权益的建议. 相似文献
7.
读者服务是图书馆服务理念的灵魂和核心,是图书馆一切工作的出发点和落脚点。读者服务工作是图书馆管理水平的直观体现,也是图书馆能否实现自身价值的决定性因素,图书馆只有合理管理和有效组织读者工作,才能将服务作用发挥到极致。图书馆必须通过坚持一切为读者服务,优化服务模式,充分利用资源做好读者服务工作。 相似文献
8.
读者满意度是客观评价图书馆当前服务的一种指标体系,是对图书馆当前服务状况来自读者方面的一种评价,作为一种累积性的满意度评价,其实质就是读者对体书馆服务质量的期望值和实际经历之间的总体差距。高职图书馆要探寻的服务模式还在不断的摸索实践中成长,它终将随着科技的进步而不断演变,读者满意度永远是是图书馆生存与发展的灵魂。以人为本,读者至上是图书馆服务的指导思想。图书馆依存于用户,图书馆工作追求的目标就是用户满意。多途径的提高图书馆的整体素质,提高服务读者水平,以期达到满意的服务,提高高校图书馆服务效益,显示高校图书馆的核心价值。本文从读者满意度的内涵、对图书馆发展的意义、读者满意度因素分析及其存在的问题、提高读者满意度对策等方面进行论述。 相似文献
9.
宝力尔 《内蒙古科技与经济》2013,(16):145-146
图书馆是高校的三大支柱之一,作为高校的信息资源中心,高校图书馆的中心任务是为读者提供高质量的服务。读者服务是图书馆赖以存在的基础,是图书馆工作的宗旨;而只有了解读者的需求及其使用图书馆的规律,才能更有效地服务于读者。高校图书馆可利用流通汇文借阅系统,统计读者资料,研究读者规律及读者需求,并反馈有关信息给图书馆管理系统,才能更有效地为读者服务。 相似文献
10.
从图书馆的服务特性谈图书馆服务营销 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆服务的无形性、生产与消费的同步性和无形要素主导价值创造等五大服务特性,决定了以读者满意为目标、读者有效参与、建立良好的读者关系以及图书馆各职能部门间的配合为图书馆服务营销的特点。图书馆服务营销策略中的有形展示、过程管理和内部营销构成了图书馆服务营销成功的关键因素。 相似文献