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阐述了进行高校学习型图书馆建设与创新教育研究的意义，介绍了国内外高校学习型图书馆建设与创新教育的研究现状，提出构建以“服务创新教育”为目标的学习型高校图书馆，并从组织机构、网站组建、课件制作等方面对高校图书馆服务创新教育的模式进行了探讨。 相似文献
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Human Library是近几年国内外兴起的一种全新的图书馆服务方式与服务理念。本文介绍了Human Library的起源、发展及其组织模式,分析了Human Library活动对创新高校图书馆服务的启示。提出高校图书馆开展Human Library活动,有利于扩大图书馆的内涵、拓展服务功能,建立图书馆用户互动的隐性知识转化平台,加强高校图书馆在大学生心理健康教育中的作用,丰富参考咨询服务的方式。丰富多彩的读者服务理念与服务模式必定会为高校图书馆的读者服务工作带来勃勃生机。 相似文献
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[目的/意义]面向协同创新的高校图书馆专利信息服务,对于高校图书馆实现内在价值最大化、促进形成基于知识产权战略的紧密型协同创新体系都有着重要的现实意义。[方法/过程]本文对比了国内外高校专利信息服务的现状,剖析了国内高校专利信息服务存在的问题。探讨了高校图书馆参与专利信息服务的必要性和优势。[结果/结论]在理论和现状分析的基础上,本文以南京工业大学图书馆为案例,对高校图书馆面向协同创新开展专利信息服务提出了建议,最终形成了面向高校内部、面向协同创新产业链和面向区域协同创新网络的三层螺旋上升的专利信息服务模式。 相似文献
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杨洁 《内蒙古科技与经济》2013,(23):55-56
通过对社会网络环境下用户信息行为变化的分析,提出了社会网络的发展带给高校图书馆的挑战与机遇;在分析国内外高校图书馆参与社会化网络实践的基础上,提出了社会化网络环境下高校图书馆服务创新策略。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2017,(18)
介绍了国内外高校图书馆在创新教育服务方面的先进经验,阐述了大学生"双创"背景下高校图书馆服务模式转型构想,提出了大学生"双创"背景下西安建筑科技大学图书馆服务模式的转型实践,分析了西安建筑科技大学图书馆基本情况及服务模式存在的问题。 相似文献
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Living Library活动起源于欧洲,是近年来国内外图书馆界采用的一种全新的读者服务方式.通过Living Library在图书馆的应用,将能突破资源建设与服务的瓶颈,构建现代高校图书馆信息服务,对于促进高校图书馆信息服务的创新具有一定的实践意义. 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2016,(21)
对比分析国内外高校图书馆社会化服务的发展现状,提出国内高校图书馆社会化服务面临的障碍和问题,基于此,探索分析了互联网+环境下社会化服务机制的创新途径和方法。 相似文献
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创新服务是图书馆事业不断发展的源泉和关键。本文在对图书馆服务评价方法回顾的基础上,通过创新服务环境、创新服务理念、创新服务内容、创新服务方式、创新用户（读者）感知等5个维度、17个指标构建了图书馆创新服务评价指标体系,基于灰色理论建立了图书馆创新服务的多层次评价模型。通过实例验证了灰色多层次评价模型对于管理者准确把握图书馆服务水平,对实现图书馆创新服务科学动态管理,以此提高创新服务质量、构建图书馆核心价值具有理性分析和客观选择的重要价值。 相似文献
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现代高校图书馆服务创新分析 总被引：2，自引：0，他引：2
图书馆服务是图书馆的立身之本。在网络环境下,面对读者需求的多元化、多样化,图书馆服务必须走服务创新之道,以适应新时代图书馆的发展需要,促进图书馆可持续发展。本文分析了高校图书馆服务创新的制约因素,阐述了服务创新的意义,并进一步提出服务创新举措。 相似文献
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基于客户关系管理的图书馆服务创新体系探讨 总被引：3，自引：0，他引：3
本文分析了客户关系管理的概念及其与图书馆服务创新的关系,强调了客户关系管理在图书馆服务创新环节中的重要意义,指出目前客户关系管理在图书馆工作中创新应用,并借鉴客户关系管理理论提出图书馆服务创新体系,从用户需求跟踪、用户需求分析、用户需求服务情况反馈三方面建立完善的服务创新流程。Abstract： This paper analyzes the concept of Customer Relationship Management（CRM） and its relationship with library service innovation,emphasizes the important significance of CRM in library service innovation,and points out the innovative application of CRM in library at present.The paper also puts forward the library service innovation system by reference to the theory of CRM,and establishes the library service innovation flow from the perspective of user demand tracking,user demand analysis and user demand service feedback. 相似文献
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图书馆是搜集、整理、收藏图书资料供人阅览、参考的机构,早在公元前3000年就出现了最早的图书馆,图书馆有保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育等职能。图书馆管理是一门关系到图书馆工作中方方面面的学科,在图书馆学的意义上图书馆管理分为：图书馆开支、书籍工作、书籍使用和狭义上的图书馆管理。高校图书馆管理的创新只有通过观念创新、人本管理创新、服务创新、机制创新、文献资料的管理创新,才能对现存的各种管理要素进行重新组合,建立以知识创新为核心的管理体系,并在创新中求生存谋发展。只有不断进行管理创新,才能适应经济社会快速发展的需要。图书馆服务工作是一项开发利用图书馆资源的工作。它包括发展读者（如发放借书证）、读者研究、文献流通和推广服务（包括文献外借、阅览服务、文献复制服务、馆际互借、流动图书馆服务等）、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等等。 相似文献
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以CNKI期刊数据库收录的(2001-2011年)有关图书馆服务创新领域的1 530条文献为研究对象,借助知识可视化软件——CiteSpace Ⅱ,绘制出热点词汇图谱、前沿词汇图谱以及文献共引网络图谱,利用可视化的方法对服务创新领域的研究热点、研究前沿及重要文献进行直观展示,从中发现近十年图书馆服务创新研究热点主要集中于信息服务、网络环境、知识服务等,前沿热点主要是知识经济、图书馆服务等。 相似文献
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高校图书馆在现阶段应具有目标创新、服务创新和角色创新。高校图书馆要利用自身优势,立足于满意服务向知识服务方面转化,给读者更好、更高水平知识服务的同时,加强个性化服务及数字化服务。 相似文献
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现代化信息技术的发展迫使图书馆也在从传统图书馆向数字化和网络化、移动化图书馆进行转变,高校图书馆信息服务模式也要跟随时代的发展进行创新服务,就高校图书馆信息服务创新模式进行分析和研究,更好的服务于广大读者。 相似文献
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首先探讨了服务创新的必要性,信息技术时代,图书馆服务必须适应时代发展。其次讨论了图书馆服务创新的几个方面,包括服务观念、内容、手段等。然后提出了一些创新的手段,图书馆综合功能中心的建设,结合高职院校学生的共性特点开展多层次互动服务,设置会议展览空间利于学生开展课外活动,专业化的馆员服务,个性化服务等。最后给出了创新是否成功的标准,读者是否满意,读者的利用率是否高。 相似文献
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图书馆要想在信息时代占有一席之地,求得生存和发展,必须不断地进行服务创新。文章在案例的基础上讨论了高校图书馆创新的维度和方法,并将TRIZ理论中的40创新原理引入进来,为高校图书馆服务创新提供一个新的视角,以供同行参考。 相似文献