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馆务公开是图书馆民主管理的基础环节,是民主管理、民主监督的必然要求。馆务公开的内容涉及图书馆建设、发展,读者服务,党建、人事、组织,经济活动和财务工作等多方面。馆务公开应突出重点,抓住馆员的关注点,及时、规范地公开那些馆员“欲知”的信息。根据馆务公开关注度的调查情况,在实践基础上总结了“经费年审”这一有效方式。 相似文献
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在模糊、复杂、波动、不确定的乌卡环境下,图书馆服务创新必须更加“敏捷”才能满足读者不断变化的个性化需求。本文分析乌卡环境下图书馆服务创新的诉求,以“敏捷”的词义为切入点,提出图书馆敏捷服务创新的核心价值观,并基于项目管理的视角探讨图书馆敏捷服务创新的核心理念及其与传统图书馆服务创新的区别。最后提出图书馆敏捷服务创新的四点建议：构建“以读者为中心”的图书馆服务创新共同体;动态精细地管理读者需求;注重微创新,过程性频繁提供个性化服务;集体协商,推动服务创新的民主和共创。 相似文献
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简要分析了高校图书馆与读者权利冲突的现状及原因,阐述了民主管理在解决高校图书馆与读者之间冲突的重要作用,提出了实现高校图书馆民主管理的具体举措. 相似文献
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读者组织工作可以整合图书馆读者资源,彰显读者至上的服务理念;有利于图书馆开展读者调研,提高服务质量;有利于图书馆民主管理,促进图书馆事业的发展。加强读者组织工作需要壮大忠诚读者队伍,确立组织文化,构建组织机构平台和交互网络,把握读者需求倾向。 相似文献
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文章分析了读者参与图书馆管理的必要性,指出了图书馆管理决策中的读者参与是实现图书馆民主管理的需要,也是决策正当性的基础。为保障读者的合法权益,图书馆应当采取多种方式让读者参与到图书馆的管理决策之中,让读者的正当诉求和合理化建议得以表达,保障读者的知情权。 相似文献
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图书馆的管理价值与读者价值是密切相关的,图书馆的管理价值必须通过读者价值的实现来体现。对网络环境下图书馆的“人本”与“能本”管理进行了探讨。 相似文献
8.
近几年,图书馆“问题读者”有增多的趋势,这些所谓的“问题读者”给图书馆的正常管理带来了危害和麻烦。本文针对图书馆“问题读者”的不同类型及特点分析,探讨了采用阅读疗法实现图书管理员与问题读者的沟通与交流。 相似文献
9.
图书馆工作的工作态度,直接影响着图书馆的服务质量。为了增进图书馆工作人员民主管理的意识,加强职业道德教育,以不断提高服务质量,今年7月份,我馆进了一次“全民”“工作态度”测 相似文献
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图书馆与读者权利保护 总被引：3，自引：0，他引：3
平等地获得图书馆的知识和信息服务是民主社会中每个公民的基本权利。图书馆应当坚持公益、平等和方便的原则。在管理和服务上贯彻“以人为本”的精神，尊重和保障每个读者的合法权利，为提高全民族的物质文明、精神文明水平做出贡献。 相似文献
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以人为本是现代图书馆管理思想的基石 总被引：13，自引：0，他引：13
文章阐述了现代图书馆“以人为本”的管理思想，图书馆提出“以人为本”中的“人”应扩大到读者，并论述了图书馆人本化管理的内容。 相似文献
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读者证是图书馆对读者进行管理的重要工具。长期以来,由于图书馆服务功能的多样性,各馆普遍存在着“一馆多证”的现象,同时,图书馆对外收费服务时,如全文光盘检索、各种数据库检索、各种专题检索、视听资料借阅和制作、电子阅览以及各种读者违规罚款等,基本上都是各自为政,现金收支,存在管理困难、效率低下、程序繁琐、重复性劳动多、找零困难等问题,而且容易与读者产生矛盾和误会。为了解决这些问题,满足图书馆现代化管理和提高服务质量的需要,我馆现在实行“一卡通”,使各种服务电子化,大大提高了图书馆的现代化管理水平,读者凭此卡即可享受图书馆提供的一切服务,做到“一卡在手,全馆通用”。 相似文献
13.
在线读者管理是图书馆网络信息咨询服务中一个不可忽视的重要问题 ,文章讨论了“在线读者”的含义以及图书馆实行在线读者管理的必要性 ,并就如何对在线读者进行有效管理和发现潜在在线读者等问题提出建议。 相似文献
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也谈"以馆员为中心"的现代图书馆管理理念--兼谈"以人为本"思想的新发展 总被引：10，自引：0，他引：10
在图书馆管理中，实现由“读者为中心”向“馆员为中心”的管理理念的转变，是信息化社会对图书馆管理工作的必然要求。本文从这一论点出发，探讨如何实现“以馆员为中心”的管理理念的转变。 相似文献
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"人本管理"与"读者第一" 总被引：24，自引：0，他引：24
“人本管理”是指以人为中心的管理。本文阐述图书馆引入“人本管理”思想的意义，还针对有学者在论及图书馆“人本管理”时提出的以“图书馆员第一”取代“读者第一”的观点进行了讨论，并认为“读者第一”的观点永远不能动摇。 相似文献
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图书馆"知识管理"的实践探索——"新世纪图书馆管理变革的散思"之二 总被引：30，自引：2，他引：28
让读者在图书馆平等地获得文献是一种理想境界，但即便实现了也不等于平等地获取了知识，当代信息资源的高速增长，为有效地获取文献信息的专业技能形成了发展环境，这一专业技能将加强图书馆专家与读者，用户在“有效获取文献”范围内“信息不对称”的趋势，由此也为图书馆专业技能的发展带来了切实的机遇。图书馆“知识管理”实施的领域也在这里有了真正的切入口，管理变革的重心与措施需要围绕“专业技能”及“专业技能拥有者”，而不是泛泛的“以人为本”空谈。 相似文献
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图书馆应成为读者的上帝 总被引：8，自引：0，他引：8
文章从七个方面对“图书馆应成为读者的上帝”这一命题进行了阐述;图书馆职能、图书馆环境、图书馆文明规范、图书馆服务、图书馆管理、图书馆信息技术、图书馆多种功能等。 相似文献
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RSM与高校图书馆的管理创新 总被引：1，自引：0，他引：1
傅卫 《图书馆理论与实践》2003,(6):32-33
引入工商企业界的CSM(用户满意管理)，探索符合我国高校图书馆实际的RSM(读者满意管理)创新，有助于我国高校图书馆在“复合图书馆”时代形成以读者为本的管理取向与模式。 相似文献
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图书馆人文管理之我见--从"门禁系统"的引入谈起 总被引：6，自引：1，他引：6
本文从图书馆引进门禁系统实行自动化安全管理这一角度出发,阐明在“门禁”下图书馆实施人文管理的特别意义。在图书馆人文建设中,要注意把对外读者服务与对内员工管理结合起来,营造人文氛围,满足人文需求,以顺利实现在门禁下“加强管理、充实内涵、服务读者”的目标。 相似文献
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近年来,图书馆界把“以人为本”引入了图书馆的服务模式当中．使图书馆的管理与服务有了一个质的飞跃。少儿图书馆主要为少年儿童这一特定群体提供服务,要使少儿图书馆的职能得到充分的发挥,就必须坚持科学发展观,坚持”读者第一、服务至上”的宗旨,因此,也必须引入“以人为本”的服务模式。“以人为本”在少儿图书馆中的应用。它包涵少儿图书馆馆员和读者。 相似文献