共查询到10条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
信息服务论 总被引:1,自引:0,他引:1
文章在充分调查研究国内外相关研究成果和信息服务实践的基础上,以信息服务基本的、普遍的和发展的问题为研究对象,对信息服务进行了宏观理论研究,旨在探索和建立由信息服务基本理论、活动理论、产业理论和发展理论组成的信息服务论基本理论体系。首先,文章从信息管理、产业经济、信息化和全球化等领域分析了信息服务概念的实践基础和相关概念,运用术语学的原理和方法,对信息服务的形式、功能和性质等方面的共同属性进行抽象,提出了“信息服务是服务者以独特的策略和内容帮助对象解决问题的社会行为”的定义。还就信息服务的基本原理和用户导向原则、信息服务的概念体系和生态链等基本问题进行了探讨,提出了信息服务以“一条基本原则、两种生态链、三类概念、四个基本要素”为主要内容的基本理论,“一条基本原则”指用户导向原则,“两条生态链”指自然的信息服务活动生态链和社会的信息服务业生态链,“三类概念”指基本概念、拓展概念和相关概念,“四个基本要素”指服务对象、服务者、服务内容和服务策略。其次,分别论述了信息服务活动中信息用户的目的及其导向性和行为规律,服务者的劳动性质和价值坐标、素质要求和服务创新,包含特定的服务和独特的信息服务产品的信息服务内容及其价值和用户相关性,信息服务策略的基本方式和基本手段及“评估-提供-检测”策略模型,提出了以“服务对象为导向、以服务内容为基础、以服务策略为保障、以服务者为纽带”的信息服务活动理论。再次,综合分析了信息产业化发展进程中的社会关系、结构要素、结构形式和管理模式等方面的变化,认为信息服务业是一种社会经济行为,是在经济服务化和经济信息化进程中的产业化发展的结果,其形成标志就是信息服务业在国民经济行业分类体系中被确立为门类和占有相应的国内生产总值比例。并结合信息服务独特的生产过程,提出了信息服务业待行业划分的六大原则和包含社会调查业、信息处理业、信息提供业、电信服务业、咨询业、经纪业、互联网服务业、公共信息服务业等类别的多级行业结构,探讨了信息服务业的产业关联和行业管理。最后,文章论述了信息服务概念从公益事业型的信息服务到生产导向的信息服务业、信息服务活动从基本模式到互联网信息服务模式、信息服务业在我国和美国的发展状况及其发展机制,提出了信息服务发展的“审视当前一确认使命-明确目标-制订措施”战略规划模型,并在如何不断提高信息服务对国民经济和社会发展的贡献率、逐步形成信息服务业的特质、加速提升信息服务单位的核心竞争力等方面进行了策略选择,提出了一些建议。 相似文献
2.
中国网络信息服务业成功应对WTO 总被引:10,自引:0,他引:10
本文分析了中国网络信息服务业加入WTO后在信息化服务程度低、体制不完善等方面面临的挑战,并指出了加入WTO给中国网络信息服务业带来的机遇,最后从宏观和微观上提出了有参考价值的应对策略。 相似文献
3.
复合图书馆时期信息服务营销探索 总被引:6,自引:1,他引:6
本文阐述了图书馆信息服务营销的内涵,分析信息服务营销的必要性和可行性,并利用营销策略,从服务内容、服务方式、服务形象等方面来创新复合图书馆的信息服务。 相似文献
4.
创新型湖南建设必然依赖于信息和信息服务的保障,在开放竞争环境中实现信息协同服务需要讲究策略。根据湖南信息协同服务发展现状与创新主体信息需求之间的矛盾,以目标选择和路径选择对面向创新活动的信息协同服务进行重新定位,把握协同服务的三大关键要素,结合实际具体提出构建多层交互协同主体关系、加大信息服务融合、面向用户提供一站式服务、基于交互的可持续信息服务四大实现策略。 相似文献
5.
网络环境下的信息服务模式 总被引:5,自引:0,他引:5
从网络环境下的信息服务呈现出社会化、个人化、精品化、立体化、高优化等特点入手。分析促使多网络合作开发利用信息资源的原因.进而提出进一步推动信息服务业发展的策略原则。构筑全方位、多层次、多角度的元素集成模式。创建信息服务业供应链网络管理式结构及供应链管理思想下的信息服务模式等策略。加速我国信息服务的发展,提高其国际竞争力。 相似文献
6.
李君 《内蒙古科技与经济》2006,(19):141-142
当前个性化信息服务已经成为信息服务业的发展方向。它针对不同用户的不同服务策略和方式提供不同信息内容的服务,是一种培养个性、引导需求的服务,还是一个用户展示自我、宣传个性的窗口。它也为图书馆在信息服务市场中的竞争和发展带来了无限的生机与活力。 相似文献
7.
Dialog公司作为一个著名的联机数据库服务商,。面对迅猛发展的因特网冲击波,决断地开始了面向因特网的战略大调整,并逐步形成了一个以网络为轴心、综合企业宣传和产品服务的立体化网站服务体系。本文从网站定位、纵横结构分析、网站特色分析等角度深入剖析了Dialog的网站服务体系,对于我国信息服务业(尤其是数据库产业)的定位和网站服务体系的建设具有很大的借鉴意义。 相似文献
8.
论打造图书馆服务环境的战略意义 总被引:3,自引:1,他引:3
文章提出,我国图书馆只有全力打造以全新服务理念为核心,使人员智能、管理和服务制度、文献信息资源体系以及信息技术设备全面整合、协调一致的服务环境,才能实现文献信息服务水平的飞跃,实现图书馆的可持续发展,在未来信息服务业的竞争中立于不败之地。 相似文献
9.
以计算机和通信技术为代表的信息技术的飞速发展,特别是1994年以来掀起的因特网热,给我国正在形成中的现代信息服务业以极大的推动,给我们经历了10多年缓慢发展的化工计算机信息服务带来了新的发展机遇. 相似文献