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政府网络公关对于塑造高效政府形象、服务型政府形象和民主政府形象具有重要意义;当前我国政府网络公关存在形式主义、危机事件处理不当以及功能定位模糊等问题,不利于政府形象的塑造;应将政府网络公关纳入制度化、正规化的轨道,加强政府公关人才队伍建设,使政府网络公关工作更加专业化,建立有效的公共危机政府网络公关处理预案,进一步加强电子政务的建设,保障政府网络公关的实体资源。 相似文献
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随着全球化步伐加快以及我国正处于转型期的实际国情,目前政府在危机公关和形象构建中存在着心理、行为、信息等层面的问题.政府部门在危机状态下的公关策略与形象构建能力是政府危机管理的重要能力之一,也是对政府危机管理能力进行评估的重要指标之一,它对于维护社会稳定、提高政府公信力、构建良好政府形象、成功控制和解决危机事件等均具有十分重要的意义. 相似文献
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在微博时代,提升公共管理部门危机公关能力,首先要充分认识公共管理部门危机传播的特点与规律,其次,要坚持公共管理部门危机公关管理的基本原则。政府公关人员要借助政务微博在危机公关管理中的“微”力。 相似文献
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自媒体时代,新闻危机公关是政府处置突发事件的重要内容.因此,应健全和完善新闻危机公关机制建设,启动应急预案,建立组织机制,分析研判舆情,规范新闻发布流程,正确引领舆论导向,从制度上保障突发事件处置的有效性和可操作性. 相似文献
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以"情境式危机传播理论"为理论框架,运用内容分析法对上海"黄浦江死猪"事件期间政府形象危机的情境、修复策略及效果进行考察,认为此次危机事件中,公众对政府作为的评价以负面居多,全民围观引发了政府形象次生危机,政府形象修复策略的运用是不成功的。究其原因,政府缺乏危机观念和公关意识,是形象危机产生的根源;政府行为失当是政府形象危机产生的根本原因;危机公关技巧的缺乏是政府形象危机产生的直接原因。 相似文献
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戴鸿 《黄冈师范学院学报》2014,(4):17-19
相对来说,在大型事件上我国政府已经具备了很强的危机公关的处理能力,在很大程度上保证了广大人民群众的生产生活。但是,基层政府自媒体时代下的危机公关效果却不容乐观。从近年来基层政府遇到最多的征地拆迁过程引发的矛盾来看,老百姓的"抗争"行为出现了上访上网上街的"三上"步骤,这必然加大了基层政府危机公关的成本与难度。自媒体环境下,危机会呈几何体叠加,特别容易因最新联系到的事实而扩大事件的范围与周期。新一轮的舆论狂潮,一次次的拉动着我国基层政府脆弱的神经。通过对自媒体的形式和特点进行一定的分析,研究我国基层政府在处理危机公关事件中的措施,最后给出提高我国基层政府危机公关水平的有效建议,以便于更好地促进和谐社会的构建。 相似文献
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危机自始自终伴随着人类社会的发展,公共危机事件是一把双刃剑,处理得好,得民心,处理不好,失民心,关键取决于政府的态度和执政能力.处在公共危机中的政府,其形象面临着巨大的考验,公共危机处理对政府形象的影响主要有正面影响和负面影响.在公共危机处理中塑造政府形象是化解公共危机的需要,可以降低政府在处理公共危机中对自身造成的损害,还可以扭转政府不良形象.在公共危机处理中塑造政府良好的形象需要采取切实可行的策略,有“SMART”策略、以人为本策略、公关宣传策略、瓦解敌意策略. 相似文献
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如何用公共关系的方法去实现政府的危机管理,提高政府的执政能力建设,塑造政府良好形象等,意义十分重大。本文就我国公共危机产生的原因、存在的问题进行了分析,并结合实际提出了解决公共危机的处理办法。认为矫正型公共关系方法和原则运用,对实现公关与政府危机管理的良性互动,促进社会总体发展和和谐,具有重要的现实意义。 相似文献
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陈晨 《新乡师范高等专科学校学报》2008,22(6)
"9.11"事件标志着政府危机时代的到来。由于经济和政治全球化进程的加快,公共危机成了当今世界所共同面临的问题,政府在危机中的一举一动都会受到公众的极大关注。在公共危机中,如何运用政府公共关系及时有效地处理危机事件,已经成为我国各级政府要面对的重大课题,这既直接影响着我国政治经济的稳定和发展,又关系到政府在民众心目中的公信力和影响。在新的时代背景和要求下,提升公共危机下的政府公共关系,应重视公共危机中政府公共关系主体的形象塑造和对客体的引导。 相似文献
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武霞 《新疆职业大学学报》2008,16(6):4-6
政府形象是政府的政策表现、环境形象、公务员言行等方面在公众心中所形成的总体印象和评价。目前我国政府形象管理中存在着一些问题,应当通过拟定管理目标,倡导绩效管理,策划公关活动、实施危机控制等方面的工作,加强政府形象管理。 相似文献
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政府网络舆论危机及其治理策略——社会转型、网络政治参与、政治体制改革的交集 总被引：1，自引：0，他引：1
李斌 《广东广播电视大学学报》2010,19(6):52-57
中国在应对社会转型期的诸多挑战时出现治理能力相对滞后和政府公信力下降的问题,反映到网络舆论中就是网民对政府的不信任和抵抗。网络公共舆论常常因某些突发事件而背离政府主导的价值取向和话语主流,造成官民信任破裂、互动僵化,导致政府公信力骤降的紧急态势。政府网络舆论危机既根源于政府公信力的不断流失以及官民和谐关系的僵化变异,又反过来对政府公信力和政治稳定构成极大杀伤力。政府网络舆论危机的治理可从四个层面展开：采用危机治理策略平息危机事态;促进理性的网络政治参与,合理使用网络技术控制;修复和提升政府公信力,促进社会和谐;推动政治体制改革,打造政治共识。 相似文献
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孙亚红 《黑龙江教育学院学报》2010,29(10)
当前我国公共危机管理中存在一定的不足之处,特别是缺乏思想政治工作的内容,据此探讨公共危机前管理、危机中管理、危机后管理中思想政治工作的重点,即危机前注重危机意识和知识的普及、危机中奠定主流基调、危机后重视利用危机进行再教育,以期提高公众居安思危的意识及政府公共危机管理的能力。 相似文献
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国际金融危机影响下的世界一流大学 总被引：1，自引：0，他引：1
2008年爆发的国际金融危机对多国的实体经济造成了重创。金融危机对世界一流大学的捐赠基金造成了严重影响,但对捐赠基金支出的影响较为温和;相对而言,依赖地方政府的美国公立大学受到了金融危机的更大的冲击,而私立大学则依靠较为稳定的科研、学费和捐赠收入降低了金融危机的影响。在此种情况之下,世界一流大学采取了较为温和的措施应对金融危机。而多元化的收入结构、稳定的财政拨款、雄厚的捐赠基金基础以及优秀的前瞻性的制度设计对于大学平安应对复杂经济环境具有重要意义。 相似文献