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1.
论儿童图书馆的一体化流通服务模式 总被引:2,自引:0,他引:2
颜虹 《图书馆工作与研究》2004,(2):89-91
一体化流通服务是一种“流通服务为主、多种服务并举”的流通服务模式。它区别于传统的“藏、借、阅”分流的流通工作模式,在一个服务空间里实行典藏、外借、阅览、检索、导读、咨询等综合服务。本文讨论了儿童图书馆一体化流通服务的基本模式、实践意义以及实施措施。 相似文献
2.
高等院校图书馆主要是为教学、科研服务的。流通部门处于为教学、科研服务的第一线,因此,流通工作做得好坏,直接影响学校的教学、科研工作。做好图书馆流通工作的立足点是:以“三个代表”重要思想为指导,以读者为本,全心全意为读者服务。 相似文献
3.
本文通过对流通服务价值的分析,提出读者满意度是衡量图书馆流通服务指标的尺度,并指出注重读者满意度应处理的几种关系,就如何达到读者满意度及图书馆流通服务评估指标的建立,提出用阮冈纳赞五定律为流通服务的评估指标体系。 相似文献
4.
“大流通”的概念是针对传统图书馆的“流通”米讲的。在传统图书馆中。“流通”部门是为读者进行图书借阅服务的部门。相对于这个传统的概念,新的“大流通”是指图书馆把原来意义上的图书外借、阅览等部门及其服务内容整合在一起。有的称作流通期刊阅览部,或流通阅览部,也有的直接称作流通部。 相似文献
5.
提高高校图书馆流通服务质量之我见 总被引:28,自引:0,他引:28
图书馆流通部是图书馆的前沿阵地,对图书馆功能的发挥起举足轻重的作用。文章从改进服务方式、加强书库管理、提高流通管理人员素质诸方面论述如何提高流通服务工作质量。 相似文献
6.
细节决定图书馆流通服务的质量 总被引:16,自引:0,他引:16
流通服务是图书馆接待读者的第一“窗口”,工作人员只有对每一个细节的工作,即语言细节、非语言细节、环境细节注重,才能提高流通服务的质量。 相似文献
7.
以我馆大流通服务为个案的模式分析 总被引:1,自引:0,他引:1
随着高校图书馆的快速发展,越来越多的图书馆接受并实现了“大流通”管理模式。本文对大流通管理模式的定义、实现条件、特点等方面做了阐述并在结合我馆实际情况对实行大流通带来的好处和弊端进行了分析的基础上,对大流通带来的问题进行了思考。指出了实行大流通的服务模式是图书馆“以人为本”的体现,是时代发展的要求,是构建和谐社会的服务理念的体现。 相似文献
8.
新时期网络化的发展使流通工作从传统的服务模式转变为现代化服务模式,对流通工作提出了更高的要求。因此,如何深化流通工作是重要的现实课题。 相似文献
9.
细节决定图书馆流通服务的质量 总被引:1,自引:0,他引:1
流通服务是图书馆接待读者的第一“窗口”,只有通过工作人员对每一个细节的工作,即语言细节、非语言细节、环境细节注重.才能提高流通服务的质量。 相似文献
10.
网络环境下高校图书馆流通服务工作 总被引:4,自引:0,他引:4
方向辉 《科技文献信息管理》2006,20(1):19-21
论述了网络环境下高校图书馆流通服务工作的变化,针对高校图书馆流通服务工作中出现的问题,提出提高流通服务工作质量的策略。 相似文献
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科技图书流通工作是读者服务工作的重要组成部分,本文从贵州省图书馆科技图书的流通状况和流通特点,展望了新馆建成后的科技图书流通工作。 相似文献
12.
谈高校图书馆流通管理人员的素质 总被引:8,自引:0,他引:8
自动化管理系统促进了流通管理与服务工作的发展,流通管理工作人员素质的提高是现代图书馆流通管理工作得以顺利开展的关键。本文从分析图书馆流通工作的现状出发,提出提高流通管理工作人员素质的必要性,以及流通管理工作者应具有的素质。 相似文献
13.
网络时代图书馆流通服务再认识 总被引:7,自引:0,他引:7
陈伟红 《浙江高校图书情报工作》2007,(5):48-51
网络时代,一些高校图书馆几乎把工作重心全部转移到数字图书馆、虚拟图书馆方面,对传统的流通服务有所弱化。文章通过对现代流通服务的分析,指出网络技术是流通工作在继承传统服务的基础上推动其向纵深发展的新手段,流通服务仍是图书馆工作的重心;并从领导重视、加强馆内部门间协作、重视流通工作人员业务培训、优化流通岗位人员配置、实行岗位轮换制等方面提出深化流通服务的工作思路。 相似文献
14.
试论知识经济时代高校图书馆的流通服务 总被引:2,自引:0,他引:2
陈伟红 《浙江高校图书情报工作》2003,(5):43-45
知识经济时代,高校图书馆传统的流通服务模式受到了强烈的挑战和冲击,促进了高校图书馆的流通工作向纵深发展,同时新的形势又对从事流通服务的工作人员提出了新的、更高的要求。 相似文献
15.
论新时期高校图书馆流通工作走向 总被引:13,自引:0,他引:13
本文分析了计算机管理下的高校图书馆流通服务的特点,针对流通服务工作中读者的不良行为及阅读需求的变化,提出改革的措施,并对今后流通服务的发展方向提出了建议。 相似文献
16.
信息技术促进图书馆流通服务模式向大流通、自助式、移动式方向发展;流通服务空间规划重构方向是信息共享空间、文化展示空间、休闲阅读空间和学习研究空间等;细节创意服务和阅读推广活动,也是流通服务工作的发展方向之一。 相似文献
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朱克勤 《图书馆研究与工作》2007,(4):22-22
10月25日上午,“浙江图书馆2007年流通站工作会议”在杭州召开?来自社区、文化站、福利院、部队、监狱等系统的各流通站代表30人参加:本次会议主要围绕“延伸服务、深化服务、提高社会效益”的主题,总结了2007年流通站工作的基本情况,探讨了2008年新的工作思路。它为各流通站点问的相互交流提供了一个学习和交流的平台,进一步密切了图书馆与各流通站的联系,积极发挥了流通站的桥梁和纽带作用,促进了图书馆读者服务工作的发展。 相似文献
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非言语沟通在流通服务窗口的应用 总被引:10,自引:1,他引:10
流通服务窗口成天与读者打交道。如何与读者更好沟通,是提高服务水平的重要途径。本文论述了流通窗口通过身体语言、环境及服务与读者沟通的方法与效果。 相似文献
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藏借阅合一的服务方式是图书流通的发展方向,提高图书流通借阅工作的质量,不仅要有先进的馆舍条件.而且要有优良的借阅流通环境。而构建良好的借阅流通环境,需要从文化环境、人际环境和服务质量三个方面进行。 相似文献