共查询到20条相似文献，搜索用时 562 毫秒
1.
阐述导游员职业形象与导游服务的基本概念,分析导游员存在的问题,提出树立良好的职业形象、提升导游服务质量的策略。 相似文献
2.
我国导游职业化的障碍与对策 总被引：2，自引：0，他引：2
陈秋萍 《乐山师范学院学报》2007,22(5):62-65
我国目前导游整体形象的下滑、服务质量的徘徊等严重制约了旅游业的深度发展.文章首先阐述了我国导游队伍存在的问题,其次分析了导游职业化过程中的障碍,并就提高我国导游队伍的职业化程度提出建议. 相似文献
3.
提高导游服务质量之我见 总被引：3，自引：0，他引：3
林艳丽 《漯河职业技术学院学报》2008,7(6):86-87
导游人员作为旅游业发展中“人”的因素,是旅游业的窗口和形象。导游服务作为旅游产品的重要部分被人们称为“旅游活动的灵魂”。但是,在中国旅游业飞速发展的同时,导游服务质量一直参差不齐,成为旅游事业深入发展的瓶颈。本文分析了导游服务质量出现问题的原因,并提出了相应的解决办法。 相似文献
4.
张晓英 《湖北成人教育学院学报》2011,17(2):75-76
导游服务质量的好坏关系到整个旅游行业的社会声誉,也关系到一个国家或地区的形象.遗憾的是,导游服务质量一直参差不齐,在服务过程中存在着诸多问题.本文就导游服务中的常见问题进行了简要分析,并提出了相关的对策建议,为导游服务提供参考. 相似文献
5.
目前我国的旅游行业在不断发展和逐渐走向成熟,导游讲解质量也在不断提高,如注重礼貌用语的运用、注意激发游客的兴趣以及对存在威胁的景点进行必要的提醒等。但导游服务过程中仍存在一些如偷工减料、讲解水平低、导游人员缺乏职业道德、不注重职业形象等问题。为此,我们应从健全相关法律和法规、旅行社健全管理制度和加大对导游人员的培训力度等几个方面入手,全面提高导游讲解的服务质量。 相似文献
6.
导游人员素质的高低直接关系到旅游服务质量、旅游业的整体水平和国家的整体形象。随着近几年人们生活水平的不断提高,出游人数的大幅度增加,游客对导游人员的素质要求也越来越高,这也对《导游业务》课程的教学提出了更高的要求。 相似文献
7.
刘清 《内蒙古师范大学学报(哲学社会科学版)》2008,(Z1):39-40
在旅游活动过程中,导游起主导作用,导游服务的质量关系到整个旅游产品的质量。目前导游服务过程中存在着诸多问题,本文就导游服务质量存在的问题进行探讨分析,进而提出相关的对策建议。 相似文献
8.
导游薪酬制度设计研究 总被引：1，自引：0，他引：1
王启 《商丘职业技术学院学报》2008,7(3):57-58
导游薪酬制度是搞好导游管理工作的核心制度之一,其合理与否将直接影响导游服务的质量。目前,我国导游薪酬制度的设计比较混乱,这直接导致了导游收入的不稳定和导游服务质量的降低。 相似文献
9.
加强对导游人员的管理提高导游人员的素质 总被引：2，自引：0，他引：2
任春 《中山大学学报论丛》2002,22(4):21-24
导游人员素质和服务水平的高低直接影响到我国旅游企业的形象，影响到我国旅游市场进一步的发展，要想改善和提高导游人员的服务质量与水平，需要政府、行业、舆论和旅游企业共同努力建立一个符合市场规律的管理体系。 相似文献
10.
导游人员的服务质量决定着整个旅游活动的质量,不仅关系到旅行社的生存与发展,也影响着国家或地区的旅游形象如何处理各种游客对导游服务的要求问题已经迫在眉睫。笔者通过对导游服务水平现状的研究分析,提出更加符合实际应用效果的导游服务理念,以便于服务于日益增加的不同的消费层次的旅游群体,维护游客及导游人员的合法权益,提高人民的旅游优越感和幸福感,提高地区和国家的旅游形象和品位。 相似文献
11.
12.
高校实验技术队伍建设的研究 总被引：5，自引：2，他引：3
高校实验技术队伍是高校实验教学、科研、对外服务等方面的一支重要力量。重视高校实验技术队伍的建设是保持实验室可持续发展战略建设的关键。本文就高校实验技术队伍的状况进行分析,提出解决实验技术队伍问题的途径和建设目标,使高校实验技术队伍的建设提高到一个新的台阶。 相似文献
13.
读者服务是图书馆工作的精神理念 总被引：1，自引：0，他引：1
葛文琴 《青海师范大学学报(哲学社会科学版)》2009,(3):154-156
阐述了图书馆服务工作中存在的问题,针对存在的问题提出了相应的改进对策与措施.加大图书馆服务力度,改善服务的方法,提高读者服务工作的质量,最大限度地满足读者需求. 相似文献
14.
汪明鑫 《黎明职业大学学报》2013,(4):62-65
高校后勤服务品牌的建立旨在形成差别优势,赢得市场。高校后勤社会化改革进程中出现服务质量问题、服务价格设定问题、服务形象树立与宣传问题等,后勤服务品牌建立是解决这些问题、突破困境的经营策略。高校后勤服务品牌建立的途径有员工队伍整体素质提高、服务成本降低、服务形象展示与宣传等。 相似文献
15.
辽宁旅游服务质量管理模式研究 总被引：2，自引：0，他引：2
旅游服务质量管理模式的选择是旅游业生存和发展的关键。通过对辽宁现行的旅游服务质量管理模式进行评析,针对这种管理模式存在的问题,构建出以顾客为中心的旅游服务质量管理新模式,从而提高旅游服务质量管理水平,以确保辽宁旅游业持续、快速、健康发展。 相似文献
16.
通过问卷调查和个案访谈的方法,对芜湖职业技术学院大学生志愿者活动的类型、动因、存在的问题等方面进行调查和分析,发现大学生志愿者活动存在志愿者主动性不强、活动的质量和层次不高、志愿者培训缺失等问题,并从完善组织建设和创建协会品牌等方面提出了提升大学生志愿者活动实效性的对策。 相似文献
17.
对网络环境下高校图书馆服务效益的探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
服务质量和效益是图书馆生存与持续发展的前提。文章对高校图书馆信息服务质量、效益的意义及服务质量中存在的问题进行了分析探讨。提出了树立先进的服务理念、争取领导支持、拓宽融资渠道、提高馆员综合素质,并对建立健全激励机制、建立读者服务管理体系、对服务质量全过程进行质量控制等提出了改进措施,提出了提高服务质量的对策和建议。 相似文献
18.
高校诚信是指高校坚持＂诚实守信＂的办学理念,在教育管理、教学、科研和社会服务中做到以信育人、以信立教。我国高校诚信缺失表现有多种,这必然损害高校的形象,阻碍教学质量的提高,影响高素质人才的培养,因此,打造诚信高校刻不容缓。 相似文献
19.
大数据时代对高校精准就业服务工作提出了挑战,更带来了机遇。高校应正视目前精准就业服务工作中存在的问题,充分肯定大数据在就业指导工作中的指导价值和实际作用。文章利用大数据技术创新高校就业服务模式,完善就业服务工作体系,从顶层设计、育人模式、工作队伍、技术攻坚、精品项目多维度探索精准就业服务工作的建设途径。 相似文献
20.
杨子宜 《成都航空职业技术学院学报》2014,(2):72-74
创新高校思想政治教育工作,有利于激发学生学习的积极性和主动性、提高学生的综合素质、促进高校的全面发展和进步.当前高校思想政治教育工作存在着一些问题与不足,主要体现在外部环境带来挑战、学生自身素养不高,创新不强等.为了应对这些问题,今后在实际工作中需要采取创新策略,树立服务意识,加强实践锻炼,掌握科学合理的方法,提高创新水平,加强辅导员队伍建设,并重视新型传媒的应用. 相似文献