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网络环境下高校图书馆信息服务应重视的几个问题 总被引：4，自引：3，他引：1
网络环境下高校图书馆的服务对象和用户需求有了很大的变化。因此，高校图书馆要重视用户信息需求特点的研究，要借助于现代化的设备做好信息导向工作，要突破传统观念，争取各图书馆间以及图书馆和信息服务机构的联合与合作，还要重视信息服务人才虚拟资源库及信息服务中咨询案例档案的建设。 相似文献
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学科化信息服务中用户信息的采集策略研究 总被引：1，自引：0，他引：1
文章认为在学科化信息服务中,用户信息与图书馆文献信息服务的关系非常密切。因此,我们要根据学科信息的特点来收集用户信息,捕获用户信息需求,这样才能更好地开展学科化的信息服务。 相似文献
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新网络环境下用户新信息行为的涌现给图书馆的信息服务(如:图书馆的信息服务对象、服务角色、服务内容和服务策略等)带来深刻的影响与变革,图书馆应重新审视图书馆的信息服务,要求图书馆的信息服务融入新的服务理念,迎合用户新的信息需求,方便用户信息获取与理解及利用. 相似文献
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基于用户交互的网络服务及其在图书馆的应用研究 总被引：1，自引：0，他引：1
认为用户与信息的交互、用户与用户之间的交互有助于用户的知识建构。从用户交互行为角度和用户与信息的交互、用户与用户的交互两个层次对网络信息服务进行简要分析。通过对图书馆开展的基于用户交互的网络服务实例的分析,指出图书馆的服务模式不仅将由“读”信息服务模式向“读写”信息服务模式转变,而且,单纯的信息服务模式将逐渐过渡到围绕资源进行的社会化服务模式。 相似文献
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文章认为在学科化信息服务中,用户信息与图书馆文献信息服务的关系非常密切.因此,我们要根据学科信息的特点来收集用户信息,捕获用户信息需求,这样才能更好地开展学科化的信息服务. 相似文献
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微信息环境下,用户对于图书馆的资源与服务提出了新的要求。通过调查问卷,对图书馆用户的移动客户端信息服务需求进行调研,从信息推送服务、查询服务、借阅相关服务、移动阅读服务、读者互动服务5个方面分析微信息环境下图书馆用户的信息需求特点,提出图书馆微服务应保证快速的响应速度与良好的屏幕显示效果,注重移动应用程序的实用性与智能化,并与移动社交网络相结合。 相似文献
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网络环境下用户信息需求研究 总被引：2，自引：0，他引：2
论述网络环境下用户信息需求的特点、规律，并提出要重视用户需求特点与规律的研究，拓展图书馆的信息服务范 围，加强各系统图书馆及信息机构间的合作，努力提高用户的信息检索能力和培养信息服务人才。 相似文献
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基于泛在环境下的高校图书馆学科服务体现出泛在性、互动性、相融性的特点,相应的,高校图书馆学科服务也要基于用户需求的角度,将学科信息资源与信息服务全面融入到用户的服务空间中去,通过学科化服务促进图书馆从传统的资源主导服务转变为基于用户需求的学科服务.以华侨大学图书馆为例,针对该问题展开讨论,从学科服务工作模式、服务内容及具体的运行机制3个方面进行分析. 相似文献
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随着网络信息时代的发展与变革,高校图书馆档案管理突破了静态管理状态,向动态环境发展,尤其是图书馆个性化服务的发展与应用,使得用户档案成为图书馆界研究和发展的新动态.图书馆用户档案是指所有在接受图书馆提供的馆藏资源、网络资源及相关服务信息时所产生的一切与用户相关的资料,是用户利用图书馆的原始记录.用户档案信息服务是指图书馆根据用户档案信息分类,为用户提供相关专业馆藏资源、数字化信息、特色资源、个性化信息等服务,并根据用户使用图书馆的轨迹分析用户的感兴趣的信息,主动向用户提供信息服务. 相似文献
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国外图书馆信息服务评价的理论模型及其应用--从服务导向质量理论到LibQUAL+评价模型 总被引：11，自引：0，他引：11
图书馆信息服务评价的核心是图书馆信息服务质量评价。图书馆信息服务质量评价要依据用户的知觉和用户对服务的期望，才能准确衡量服务提供者的表现。国外图书馆界运用服务导向质量理论建立LibOUAL＋评价模型，可以准确评价用户的满意率，改进图书馆的服务工作。目前，国内已经有图书馆借鉴LibOUAL＋的评价思路和方法，通过用户调查评价图书馆服务质量，这预示了我国图书馆服务质量评价的发展方向。 相似文献
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个性化信息服务是图书馆改变传统的服务模式,以用户为中心,根据用户的喜好、习惯和服务需求提供服务,以适应信息爆炸时代用户需求个性化的需要。鉴于此,本文对图书馆个性化信息服务的问题与对策进行了探讨。 相似文献
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高校图书馆嵌入式信息服务是以用户信息诉求为基点的信息服务模式。只有与用户建立稳定高效的合作对话平台,才能解决图书馆嵌入式信息服务与用户需求对接扭曲问题;只有遵照“以用户为本”的原则,才能切实提高其服务效率,实现图书馆与用户的和谐共赢发展。 相似文献
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网络环境下用户的需求与图书馆信息服务 总被引：1，自引：0，他引：1
分析网络环境下用户的信息需求与图书馆信息服务之间的矛盾，以及图书馆信息服务的现状。提出以用户为中心创立全新的、多元的和超时空障碍的图书馆信息服务模式是今后图书馆信息服务的发展趋势，并指出应发展虚拟用户，开展用户培训和教育，开拓图书馆信息服务领域。 相似文献
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[目的/意义]利用KANO模型进行图书馆创客空间用户信息服务需求层次评估及满意度矩阵构建,识别图书馆创客空间用户满意度改善的关键因素,提出图书馆创客空间信息服务改善策略。[方法/过程]运用KANO模型分析法从环境与设施、创客馆员、资源与获取、用户服务四个维度设计图书馆创客空间信息服务需求调查问卷,以调查结果的统计分析得出图书馆创客空间用户信息服务需求指标类型并构建满意度矩阵。[结果/结论]提出完善图书馆创客空间信息服务的策略,主要包括根据创客用户需求类型完善信息服务、依据满意度矩阵确定信息服务改善的关键因素、随创客用户需求变化持续调整信息服务、构建信息服务满意度评价反馈机制。 相似文献
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图书馆信息服务建设的管理与开发 总被引：4，自引：3，他引：1
现代图书馆的保存人类文化遗产、进行社会教育、传递科学信息、开发智力资源四种社会职能,无一不对人类社会及经济的可持续发展产生深刻的影响,对人才的素质提出了更高的要求。因此,研究图书馆信息资源的功能,即经济功能、管理与协调功能、选择与决策功能、研究与开发功能具有重要的价值。为了对图书馆信息服务进行管理,需要深入进行市场调研、提供个性化服务、加强特色数据库建设、构建信息服务市场营销网络、提供人性化服务。然而,图书馆信息服务的开发,对图书馆的发展是十分重要的,要进行信息用户的开发和信息资源本体的开发。 相似文献
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论网络时代的信息资源管理 总被引：20，自引：5，他引：15
网络环境下的图书馆要在信息社会中求得生存与发展,必须广泛开发图书馆信息资源,充分发挥图书馆的系统整体作用,实现图书馆信息共享。通过网络信息导航,对信息进行深层次开采,更好地满足社会用户的需求。而信息资源管理是图书馆现代化建设的基础,信息服务的电子化、网络化是图书馆发展的历史必然。 相似文献
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文章结合国内移动图书馆开展服务的实际,对移动图书馆场景化服务进行了梳理,指出目前移动图书馆在开展场景化服务方面具体存在的不足,提出移动图书馆场景化服务需要改变现有以用户为中心的落地应用模式。研究结果表明移动图书馆应以场景作为用户信息接受的触点,通过场景化信息接受情境的适配,找到用户信息接受体验的痒点,发掘用户信息接受的痛点,制造用户信息接受的爽点,形成移动图书馆场景化服务的卖点。 相似文献
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随着市场经济的不断发展和网络化环境的不断完善,高校核心用户的需求发生了各种变化,面对这些变化,高校图书馆应当准确把握用户的需求,加强信息资源建设,不断提高图书馆各项资源的利用率,深化图书馆信息服务的层次,同时要重视用户教育,不断提高图书馆员工的综合素质,从而保证信息服务的质量。 相似文献