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创造读者作为一种服务理念和服务工作，其丰富的内涵集中体现在图书馆员的工作实践中。图书馆要重视做好读者调查、读者分群、读者教育这三方面的工作，并通过个性化服务、特色服务、营销式服务和情感式服务提升服务水平，争取和吸引更多的读者。 相似文献
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关爱老年人,为老年读者服务是县级公共图书馆的一项社会义务。为老年读者营造一个和谐温馨舒适的学习环境,为老年读者提供更多更好的服务,充分满足老年读者对图书文献的需求。使老年读者在图书馆能够充分体会到"老有所学,老有所乐,老有所为"。 相似文献
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在介绍了PAC理论这一帮助人们正确进行人际沟通的新思路基础上,论述了利用该理论有助于馆员了解自己与读者的"自我状态",馆员可运用一些技巧,引导出读者的"成人状态"。通过改变交往中的"自我状态"来改善人际关系,减少读者抱怨,最终实现让读者满意的服务宗旨。 相似文献
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树立为读者服务的办刊思想 总被引：2，自引：1，他引：1
李天恒 《中国科技期刊研究》1999,10(4):291-292
科技期刊树立为读者服务的办刊思想,是市场经济对期刊的要求,也是期刊扩大开发利用保持可持续发展的必由之路.科技期刊对读者群进行细分,满足读者的不同需求是克服目前学术期刊的影响因子不高,订户不广的有效方法.因此,从传统的"以编者为主"的办刊思想转变到"树立为读者服务的办刊思想"上来是期刊编辑应该重视的方向. 相似文献
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高校图书馆工作的出发点和落脚点是"以人为本,读者第一,服务至上"。高校图书馆以什么样的形式进行服务,体现了高校图书馆服务水平的高低。这就要求高校图书馆要开展人性化服务,更多地站在读者的角度考虑问题,设身处地为读者着想。以江西理工大学图书馆为例,探讨高校图书馆开展人性化服务的一些做法有着重要的指导意义。 相似文献
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提高读者服务工作,是公共图书馆一切工作的出发点和落脚点;跟踪读者需求的新亮点,创新读者服务的新内容,科学设计合理安排和践行,是目前改进和提高读者服务工作的重要环节。本文阐述深化读者服务工作,提高服务质量是图书馆人永恒的追求。 相似文献
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[目的/意义]在高校图书馆学科服务中,运用多种手段获取读者信息行为数据,用以数据挖掘和信息推送服务,提高了信息服务效率,可能无意侵犯了读者隐私。[方法/过程]高校图书馆信息服务获取读者信息行为过程中,采用信息混淆隐私保护策略,同时引入第三方认证技术,设计并实现读者隐私保护模型,避免在信息服务中对读者隐私的侵犯。[结果/结论]探讨出技术与制度相结合的读者隐私保护策略模型,应用于高校图书馆读者数据规范管理。 相似文献
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现代图书馆的读者服务 总被引：1，自引：0，他引：1
现代社会，图书馆的读者服务工作是一项有着丰富的内容和深远意义的工作。随着图书馆工作重心的转移，文中论述了读者服务五大转化的具体表现，探讨了新时期读者服务体系的十一项内容以及随着社会的发展，赋予了读者服务新的内涵和定位。 相似文献
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读者协会在图书馆服务工作中的积极作用 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务是图书馆服务工作中的重中之重,是衡量图书馆工作好坏的标准之一,在图书馆管理念转变的今天,以读者的存在和需求为中心的读者协会更是在图书馆服务工作具有举足轻重的作用. 相似文献
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网络环境下高职图书馆读者服务工作之思考 总被引：3，自引：0，他引：3
高职院校图书馆标准化、自动化、网络化建设,给读者服务工作带来了巨大的冲击和影响。如何做好网络环境下的读者服务工作,是值得我们思考的问题。 相似文献
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读者服务工作是图书工作体系中的重要组成部分,是图书馆工作的前沿,它是图书馆全部工作的目的和归宿。我们要做好读者工作,除了要加强业务学习,掌握必要的图书馆学理论知识外,还要认识到读者工作在图书馆工作中的重要作用,又要掌握读者工作的规律性,既读者-服务二者之间的内在联系性。 相似文献
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读者服务是图书馆服务理念的灵魂和核心,是图书馆一切工作的出发点和落脚点。读者服务工作是图书馆管理水平的直观体现,也是图书馆能否实现自身价值的决定性因素,图书馆只有合理管理和有效组织读者工作,才能将服务作用发挥到极致。图书馆必须通过坚持一切为读者服务,优化服务模式,充分利用资源做好读者服务工作。 相似文献
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渠红霞 《内蒙古科技与经济》2014,(2):143-144
分析了"服务宣传周"活动在高校图书馆读者服务工作中的重要意义,详细介绍了内蒙古医科大学图书馆"服务宣传周"活动的具体内容,对其成功举办进行了经验总结,并对高校服务宣传活动的开展提出了一些思考和建议。 相似文献
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福建师大图书馆读者服务调查报告 总被引：3，自引：0，他引：3
本文通过本馆读者服务问春调查的统计,从馆蕞资源的建设、图书馆提供的服务、读者培训等三方面的分析,总结读者正在关心的问题和未来的信息服务开展. 相似文献
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“尊重”是人与人交往的基础。读者服务工作是在图书馆员和读者交往过程中得以完成的，因此，只有在尊重读者的基础之上才能更好地开展读者服务工作。文章阐述了“尊重”的内涵及其特点，以及“尊重”在读者服务工作中的具体运用。 相似文献
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对于图书馆事业来说,为读者提供最优质服务是其存在的主要意义所在。图书馆和读者之间的联系主要靠图书馆服务工作来维系和体现,同样图书馆服务工作也是馆内所有工作是否达标,是否到位的重要体现。随着经济与科技水平的飞速前进,阅读群体的需求也在不断地发生着改变,这一变化对图书馆工作提出了新的要求,需要图书馆对藏书不断进行更新扩充,对服务工作形式进行及时调整,拓展服务群体。所以图书馆管理工作者需要充分地认识到,信息时代的到来对图书馆提出了新的要求,切实把握好时代需求,与时俱进,做好图书馆服务工作。本文分析了信息时代图书馆服务工作的特点,并提出了做好该项工作的策略。 相似文献
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高校图书馆承担着为学校的教学和科研服务的同时,又要满足广大师生的信息来源、知识增长、观念更新的需要。就目前图书馆的读者服务理念存在着一些问题,提出图书馆对读者服务理念转变的几点看法,从"以人为本,快乐学习,创新服务,充满竞争"等个性化服务入手,来研究高校图书馆对读者服务的理念。 相似文献