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第四大竞争对手 :不顺应顾客的心理顾客购买一件高技术产品时 ,心态是复杂的 ,也不是十分理性的。如果不理解和不能顺应顾客的心理 ,将成为公司取得成功的一大障碍。影响顾客的心理因素很多。通常所说的“销售战”,实际上就是“市场心理战”。《未来的冲击》作者阿尔温·托夫勒对“市场心理战的实质”是这样描述的 :“即使一个产品与另一个同类产品在许多方面是相同的 ,但它们给顾客的心理影响会有所不同。广告商总是千方百计给产品制造一个与众不同的形象 ,这些形象当然是起作用的。然而 ,更高层次的做法是给产品注入一种心理因素。这种心… 相似文献
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试论企业内部营销产品的设计 总被引：1，自引：0，他引：1
在现代营销体系中有三个主体:企业、员工、顾客,其中企业和员工构成了内部营销的关系。内部营销是一种经营哲学,其思想实质就是“对内营销”,就是企业把内部员工当作顾客,把提高内部顾客的满意度作为企业经营的基础。现代营销理论认为,内部营销是外部营销的基础,雇员的满意程度越高就越有可能建立一个以顾客和市场为导向的公司,公司获得的利润就会越高。因此设计好企业内部营销的产品对企业的生存和发展具有十分重大的意义。本文以让员工满意为宗旨,以企业发展为目标,从内部营销产品的种类到该种产品内容的设计策略上进行了深入详实的探讨。 相似文献
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“我真的没有想到“梦之恋”幸运玉饰生意会这么好,开业的第一天我就赚了1000元。”深圳加盟商王小姐在接受记者采访时高兴地打开了话匣子。原来,深圳的加盟商王已经做了“梦之恋”幸运玉饰快3个月了,这3个月来,每天都是顾客盈门,经营时间要持续到晚上十一点多,她目前的工作就是和长沙梦之恋工艺品公司联系,每天给公司上报要进货的具体玉饰各类和数量,尽管这样忙,她还是很乐意。 相似文献
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确立市场销售地位具有强烈的竞争性。高新技术公司市场销售能否成功 ,取决于能否确立强有力的市场销售地位。几乎所有的环节——产品、生产、财政、推销、广告、价格、分销和公共关系 ,都受到市场销售地位的影响。而公司的各项决策 ,各个部门、环节的状况 ,都会影响到市场销售地位的确立。例如 ,公司产品技术不甚先进 ,或是质量不如别人 ,或是公司的财政发生困难 ,那么就不要侈谈市场销售地位的确立了。传统产业确立市场销售地位的模式是 :公司首先将它的产品定位 ,例如定在“低价格位”或“高质量位”……根据这种定位提出一个引人注目、耸… 相似文献
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成刚 《科学．经济．社会》1995,(4)
企业广告市场环境分析成刚在现实生活中，人们往往把广告活动就看成是企业的销售活动。实际上，广告活动只是销售活动的一个环节，销售就是企业在了解消费者需要和欲望的基础上进行生产和进货，生产和销售出满足顾客需要的产品，供销费者消费和使用，通过满足消费者的欲望... 相似文献
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当今，世界企业领袖无一不把重心放在顾客以及本身核心的能力上。营销的本质已完全改变，从替产品寻找顾客转变为替顾客寻找产品。信息的传播速度越来越快，企业必须有能力快速、实时的来影响这些信息，才能在新的营销变革中抢得市场的份额。使得许多企业宁愿拥有一个品牌，而不愿拥有一座工厂。科学技术在企业中的广泛运用，企业的规模生产和均衡稳定生产成为可能，从而产品质量的稳定性有了可靠的保证，这就使生产同类产品的企业产品质量趋于“均质化”、“等同化”，产品品质及外观差异日渐消失，利用产品差异化取得市场优势的可能性变得越来越小，因此，服务营销的概念应运而生。 相似文献
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当今，世界企业领袖无一不把重心放在顾客以及本身核心的能力上。营销的本质已完全改变，从替产品寻找顾客转变替顾客寻找产品。信息的传播速度越来越快，企业必须有能力快速、实时的来影响这些信息，才能在新的营销变革中抢得市场的份额。使得许多企业宁愿拥有一个晶牌，而不愿拥有一座工厂。科学技术在企业中的广泛运用，企业的规模生产和均衡稳定生产成为可能，从而产品质量的稳定性有了可靠的保证，这就使生产同类产品的企业产品质量趋于“均质化”、“同等化”，产品品质及外观差异日渐消失，利用产品差异化取得市场优势的可能性变得越来越小，因此，服务营销的概念应运而生。 相似文献
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现代市场竞争的实践表明:同类产品中,有的会使顾客一见钟情,购买欲望油然而生;有的却使顾客兴趣顿失,连看都不想看。之所以出现这样的情形,关键在于前种产品存在有别于同类产品的某一特质,在顾客购买动机产生前就迎合了感观上的某种需要,产生了一种看不见的吸引力。这种无形的力量,驱使顾客在众多的同类产品中作出优先选择的决策。那么如何挖掘产品看不见的吸引力?一、产品吸引顾客,首先来自于顾客对产品的第一印象。美国杜邦化学公司一直以“生产高质量的产品就会赢得顾 相似文献
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网络经济新模式——面向顾客的的直接定制 总被引：3，自引：0，他引：3
在新经济背景下，企业运用大规模直接定制战略来满足顾客的需求。一般情况下，企业是以大规模生产模式进行生产，企业生产中的成本将随着产品的多样化而成指数上升，企业面临着要解决生产中的“大规模”和顾客“直接定制”带来的产品多样化及其如何降低产品“多样化”的成本问题。同时，由于互联网的发展，经济组织结构趋向薄平化，“产销见面”使中国层次推动了存原在的必要性，为企业面向顾客的直接定制模式的产生创造了条件。 相似文献
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细胞是生命的基本单位。任何生物的细胞核中,都含有一套由遗传物质脱氧核糖核酸(DNA)组成的染色体。染色体是由二条DNA长链缠绕而成的双螺旋结构。DNA含有四种类型的碱基,即腺嘌呤(A)、鸟嘌呤(C)、胸腺嘧啶(T)和胞嘧啶(C)。每条DNA长链上的腺嘌呤和胞嘧啶互补,而鸟嘌呤则和胞嘧啶互补。互补的碱基间以氢键联结,成为两条DNA长链间的纽带。 DNA上的碱基排列,就是生命世界最奥妙的“遗传密码”。每三个碱基决定一种氨基酸。一 相似文献
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创新的各种方法中最为有效的是观察顾客利用产品及服务试图完成什么工作,并从中发现创新机会。因此通过制定顾客创新工作计划,公司可以有效地进行产品及服务的创新。文章分析了顾客工作计划的作用和特点,提出了顾客工作的三个原则,详细阐述了顾客工作计划的8个步骤,在每一个步骤都潜藏着创新的机会和可能。因此,公司应把握创新机会,以更快、更好、更高效地完成工作。 相似文献
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王欣 《内蒙古科技与经济》2003,(5):90-91
文章在追求顾客满意的方针下，从产品使用者的角度来考虑问题，提出在“质量成本”下设置二级科目“顾客服务成本”，在“预防成本”下设置三级科目“质量保险”，并分析了它们的意义及数据泉源。 相似文献
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市场竞争 ,就是与同行争夺消费者。只有捕捉市场信息 ,把握消费者心理 ,才能打探“市场空隙”的虚实 ,找到渗入的门径 ,巧钻“空隙”,填“空门”,补“缺门”,爆“冷门”,投顾客好 ,供用户所求 ,将捕捉到的市场机会转变为企业机会 ,出奇制胜。“尿不湿”与“扭断瓶盖”北京新澳洲服饰有限公司针对我国每年大约出生 1 0 0万个婴儿 ,至少需要 2 0 0 0万条“尿不湿”,而“尿不湿”又为市场紧缺这一行情“见空就钻”,其产品一面世就抢手。南京有家只有 2 5名工人的乡镇企业 ,瞄准“市场空隙”,在“夹缝”中求生存 ,专门生产一种为大企业孰视无睹… 相似文献
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国外关于计算机超媒体环境下顾客畅感的形成机制研究已经非常深入．网络营销人员长期追逐的目标之一就是产品的畅销．那么网络营销中顾客畅感与产品畅销之间有何联系呢?本文从畅感与网络营销的关系研究入手．认为顾客畅感是推动产品畅销的主要源动力，并且提出了引起顾客畅感的相关网络营销策略。 相似文献
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发明与革新 ,不独专指工程技术 ,在营销领域也同样适用 ,例如给产品取个好名字 ,就是创造思维在市场中的运用。“名字取得巧 ,生意自然好。”一个有个性的产品名称 ,可能对产品的销售起到意想不到的作用 ,甚至使一些濒临倒闭的企业起死回生 ,春风再度哩 !“金利来”带来好运气取名要吉利 ,这是中国的一个传统特色。“金利来”的原名叫“金狮”。创立者曾宪梓有一天送两条领带给他的亲戚 ,亲戚却满脸不悦 ,说 :“我才不戴你的领带呢 ,金狮今输 ,什么都输掉了。”原来香港话“金”与“今”、“狮”与“输”读音相近 ,而这个亲戚是个爱赌马的人… 相似文献
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学校营销关键在于满足顾客和社会对于优质教育服务的需求,其目标不是营利,而是实现社会价值。学校系统的顾客是教师和学生,学生是学校的顾客同时也是教师的顾客,因此可以把教师看作学校的内部顾客;学校系统外的顾客则概括为社会需求系统,这样就形成了学校系统的“顾客链”。营销理念下的学校管理应该是基于“顾客链”的管理。 相似文献
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<正> 一、市场是新产品开发的导向 新产品的“新”不仅仅在其外观或其使用功能,关键还在于“使用者”,在于“市场”。因此,新产品开发的前期工作中,市场调研已成为新产品开发的重要环节。 新产品的开发,不是为开发而开发,它的生存条件是:从市场的需要出发,生产人们所需要的、有一定功能、采用技术来表现的产品。换句话说,新产品实际上是技术与市场的结合。对消费产品来说,它是以顾客为中心并为顾客带来物 相似文献