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马宇飞 《山西教育(综合版)》2008,(8)
IT服务管理是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法。ITSM起源于ITIL(IT Infrastructure Library,IT基础架构标准库),ITIL是CCTA(英国国家电脑局)于1980年开发的一套IT服务管理标准库。 相似文献
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基于数据挖掘技术的客户关系管理系统,就是一个组织以数据挖掘技术为平台,将管理资源、业务流程与专业技术进行有效整合,构建的服务消费者的集合,它可以使得组织以更低成本、更高效率地满足客户的需求.本文以我国北方某城电信业为研究对象,着重研究了如何构建基于挖掘技术的客户关系管理系统问题.通过基于数据挖掘技术的客户关系管理系统的构建,电信企业可以根据客户的实际需求提供多样化、层次化、个性化的服务解决方案,以提高客户的满意度和忠诚度. 相似文献
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王占宇 《北京工业职业技术学院学报》2017,16(3)
针对IT运维在企业运行中普遍存在弱化、边缘化等问题,对某公司IT架构进行改进与实践。重点描述IT运维对公司发展的重要性,通过采用IT运维服务管理系统自动化,建立标准化、系统化、流程化的IT运维体系,实现性能与服务最优化,保障公司的生产效益大幅提升,以此获取投资收益的最大化。 相似文献
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高校工程项目是学校正常办学的基础。通过构建业务系统实现高校工程项目管理的信息化,能够提升学校管理效率,降低管理成本,提升办学水平。高校工程项目具有种类繁多、数量较大且手续复杂的特点,不适合采用传统的信息系统建设方法,为此提出了利用业务流程平台建设高校工程管理系统的技术方案。文章从高校工程项目管理所含内容入手,分析了工程项目管理各步骤,讨论了利用业务流程平台将各步骤构建成相应业务流程,再利用数据管理引擎和身份管理引擎将各业务流程进行整合形成流程化高校项目管理系统;为高校工程项目管理信息化提供了可行的技术路线,具有较高的推广价值和实际应用前景。 相似文献
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《现代教育技术》2005,15(4):45-45
ITGov中国IT治理研究中心（http：／／www．itgov．org．cn）近日发布了ITIL／ITSM、CobiT等IT治理系列E-learning培训体系。该体系之系列课程已成为国际上IT服务管理、IT治理领域内事实上的培训标准，并被众多国家的组织（如ING、IBM、CA、Accenture、T-Mobile、美国国防部、加拿大海关，挪威海关等）采用作为内部员工培训的解决方案，指导这些组织有效利用信息资源，适当管理与信息系统相关的风险。该培训体系针对那些希望掌握先进的IT管理知识体系和专业技能的人士设计，能帮助他们在快速变革的IT环境中有效地管理IT资产及平衡对风险和控制的投资，同时获得全球认可的权威证书。进一步信息请访问通信产业报一ITGov中国IT治理研究中心：http：／／www．itgov．org．cn。 相似文献
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在吸取企业实施BPR经验基础上,分析了当前企业在实施BPR中的问题,提出了一种基于战略的自上而下的业务流程重组的方法.通过战略目标/竞争策略矩阵、组织设计等理论分析以及确定协作战略、基于IT重新划分组织结构、BPR实施三个步骤的实施确保企业的业务流程重组是站在战略高度上进行的,从而为企业组织与管理业务流程重构提供了一个新的思路. 相似文献
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信息技术与学科课程整合的教学中,教师缺乏的不再是整合的资源,而是缺乏教学理论的指导,教师最需要掌握的是该怎样进行教学设计才能有效地利用信息技术来提高学生问题解决的能力。NTeQ教学模式是一种整合了信息技术、体现以学为主的教学设计方法,真正把信息技术作为提高学生能力、帮助学生解决问题的工具。 相似文献
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从供应链物流金融业务过程的视角出发,以厂商银融资模式为切人点,用UML的顺序图描述了融资业务的具体过程,具体分析了：基于WebService模式构建物流、资金流、信息流集成的模式和参与各方协同的机制,以及融资业务流程构建和执行中所涉及的B2B技术要点;流程产生效率的信息技术因素和融资决策因素,在此基础上给出了它们影响融资业务流程执行效率的过程。 相似文献
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信息素质是人在信息时代中的重要素质之一,在我国基础教育中必须重视学生信息素质的培养.本文从分析信息素质的内涵着手,探讨了当前我国基础教育中信息素质教育方面存在的问题,并有针对性地提出了四点看法:保证教育设施及资源的均衡建设和充分利用;通过多种途径提高教师的信息素质;促进信息技术教育与其它课程的整合,培养学生良好的信息素质;完善信息素质教育体系. 相似文献
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张淑辉 《南宁职业技术学院学报》2005,10(4):43-45
开放式教学在商务英语中的实施,需要教师运用课堂讨论这一方式激发学生的学习兴趣, 侧重剖析了讨论方式、时间、过程以及教师在讨论中的角色;要注重学生能力的培养,目的在于培养学生在轻松的环境中学习商务英语,提高商务沟通的能力;教师应充分利用信息技术,达到利用课堂时间提高教学质量。 相似文献
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计算机网络技术是当代IT技术的核心组成部分。网络项目教学是学生学习计算机网络技术课程,提高网络技能行之有效的实践教学方式。本文具体阐述了网络项目教学的时间段、教学项目的组织方法、项目方案设计步骤、项目实施流程、教学总结提高流程和项目教学学生网络能力培养功能。 相似文献
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在企业应用集成中，实现集成系统对业务流程的支持是核心．针对目前企业应用集成中业务流程逻辑与应用逻辑紧密耦合和集成系统不能支持异常流程的缺点，提出了基于组件的面向业务流程的应用集成体系结构；通过JCA规范将企业信息系统接口封装成可以与J2EE平台集成的标准组件适配器，实现应用系统之间松耦合的集成．最后通过一个应用实例说明了基于组件的集成系统对业务流程的支持． 相似文献
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吊销企业法人营业执照的性质及其后果一直存在争议，《公司法》在修订过程中考虑了该问题，现已明确吊销营业执照是公司解散的原因之一，而不是公司丧失法人资格的标志，公司被吊销营业执照后应进行清算，清算期间公司存续，仍具有法人资格，直至清算结束，注销公司登记，公告终止后公司消亡，法人资格消灭。 相似文献
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信息技术在新时期的发展过程中对于旅行社的经营与管理来说是一把双刃剑,他在应用于旅行社的经营管理中带来机遇的同时,也使旅行社传统的业务受到巨大的威胁。文章从信息技术对旅行社经营管理的影响作了初步的分析。对管理信息技术在旅行社行业中的应用现状及未来发展趋势作了预测。 相似文献
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IT Project Evaluation and Investment Decision 总被引：2，自引：0，他引：2
There are many kinds of real options, which are valuable, in each phase of the lifetime of an information technology(IT) project. However, in the current IT investment decision theory, real options that embedded in IT projects are not considered. In this paper, the process of IT project decision and implementation is fully analyzed, the real options that may be embedded in an IT project are identified, and a real option analysis (ROA) method is proposed for evaluation of an IT project under uncertain business environment. ROA employs BlackScholes expansion model and cancels the assumption that the cost of project is certain. The numerical example manifests that the ROA can better evaluate IT project and select the IT investment alternative. Finally, a road map is provided to help selecting the suitable evaluation method to make IT investment decision. 相似文献
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对高职国际商务专业学生进行实践能力的培养,让他们考取相应的职业资格证书是提升其业务综合能力和就业竞争力的有效途径。但是目前在高职院校推行参考现行国际商务专业职业资格证书的过程中,学生还存在一定的误区,专业教学与考证要求的融合度也存在一定的差距,所以应采取有效措施,提升国际商务专业培养计划与职业资格证书的融合度,以更好的促进学生职业能力的培养。 相似文献