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实时咨询服务是虚拟参考咨询服务的重要组成部分之一,是一种效率非常高的交互式虚拟咨询服务方式。将图书馆网上实时参考咨询业务进行整合、创新,构建一个基于远程协助网上实时参考咨询服务系统,更好地满足高校信息用户的参考咨询需求。 相似文献
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师范院校图书馆数字参考咨询服务调研 总被引：1，自引：0，他引：1
数字参考咨询服务已成为图书馆利用网上平台解答用户提问的新型信息服务方式。通过对17所师范院校图书馆数字参考咨询服务情况的调查分析,提示信息化建设、服务模式和馆员队伍三个方面揭示了服务现状,建议从网站建设、资源建设、团队建设、读者培训及服务的智能化、个性化和合作化进行改进。 相似文献
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师范院校图书馆数字参考咨询服务调研 总被引：1，自引：0，他引：1
数字参考咨询服务已成为图书馆利用网上平台解答用户提问的新型信息服务方式。通过对17所师范院校图书馆数字参考咨询服务情况的调查分析,提示信息化建设、服务模式和馆员队伍三个方面揭示了服务现状,建议从网站建设、资源建设、团队建设、读者培训及服务的智能化、个性化和合作化进行改进。 相似文献
4.
高校图书馆网上参考咨询的建设问题 总被引：2，自引：0，他引：2
网上参考咨询是图书馆信息咨询服务在网络环境下的必然产物。本文在分析国内高校网上参考咨询服务的现状和问题后,提出了高校网上参考咨询服务建设的若干建议。 相似文献
5.
我国数字参考咨询服务的现状及其评价 总被引：3，自引：0，他引：3
虚拟参考咨询是数字图书馆信息服务的核心内容。通过对我国图书馆网上参考咨询服务的现状调查,指出目前存在的问题,并提出相应的对策。 相似文献
6.
网络环境下的参考咨询工作 总被引：1，自引：0，他引：1
本文从网上参考咨询服务的重要性和必要性着手 ,阐述了图书馆要在激烈的市场竞争中争得一席之地 ,就必须开展网上信息服务。并且从网上信息的服务政策、工作流程安排、人员培训等方面对网络环境下图书馆参考咨询工作的特点进行了详细的剖析 ,提出了图书馆应采取的相应措施 相似文献
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高校数字化图书馆与参考咨询服务 总被引：3，自引：0，他引：3
通过与传统图书馆参考咨询服务的比较分析，从服务内容、手段、方式等方面阐述了数字化图书馆数字参考咨询服务的特征，并结合复旦大学图书馆开展的网上参考咨询服务，探讨了如何加强数字化图书馆参考咨询服务工作。 相似文献
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高职院校图书馆网上参考咨询服务现状调查与分析 总被引：1，自引：0，他引：1
通过对国内示范性高职院校图书馆网上参考咨询服务内容与方式进行调查．简述了示范性高职院校图书馆网上参考咨询服务现状,针对目前示范性高职院校图书馆网上参考咨询服务存在的问题,提出了相应的改进措施。 相似文献
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网络环境下图书馆参考咨询服务浅析 总被引：1，自引：0，他引：1
阐述了网络参考咨询的服务内涵及其主要形式,并进一步探讨了网络环境下加强图书馆参考咨询服务的管理措施：加强对网络参考咨询服务重要性的认识、加强图书馆自身建设、加强图书馆网上咨询服务的宣传、加强咨询馆员和读者的教育培训。 相似文献
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网上咨询服务是网络环境下图书馆信息服务纵深化的主要方式。本文通过对6所大学图书馆的Web调研，提出了目前通信电子类院校图书馆网上咨询服务的主要形式和特点，并就强化网上咨询服务提出了若干对策。 相似文献
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《The Reference Librarian》2013,54(74):1-12
Summary Electronic reference is a large part of today's library. Computer technology has clearly been the dominant catalyst for change in library service over the last few decades. Reference service has changed along with the prevailing technology. An exclusive group of searchers serviced electronic information requests during the online searching craze of the 1970s and 1980s. In the library of today, this model of electronic reference is no longer operational. Electronic information is now available to anyone on a computer terminal. In response, all librarians have become familiar with computer technology, and have a new emphasis on teaching and basic information literacy. This article will examine how this came to be, and the technologies that helped make it happen. 相似文献
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Judith S. Garrison 《The Reference Librarian》2013,54(3):202-211
This article describes an online system to collect, store, analyze, and report reference statistics. Information is entered at the point of service in a Web-based interface located on the computer desktop of each librarian. When record keeping and reporting processes were customized, automated, and made accessible to librarians, the data collected proved invaluable in tracking trends in reference service, monitoring library initiatives, and providing reference librarians information for analyzing and assessing their professional activity. 相似文献
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文章运用实证研究法和案例分析的方法,研究分析了美国公共图书馆的数字参考咨询延伸服务的五个方面——"知识服务"、"咨询知识库""、在线作业辅导""、信息素养教育"以及"个性化信息传递",并提出了优化我国公共图书馆数字参考咨询延伸服务的建议。 相似文献
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16.
试论网络条件下的图书馆参考咨询服务 总被引：8，自引：0，他引：8
分析了网络咨询服务产生的原因以及传统参考咨询服务与网络参考咨询的区别；探讨了网络参考咨询服务的内容；阐述了深化网络参考咨询服务的条件。 相似文献
17.
即时通讯（IM）实时咨询应用研究 总被引：1，自引：0，他引：1
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在线参考咨询服务已成为数字图书馆建设中不可缺少的一部分。通过分析基于Web1．0的在线参考咨询服务的现状及缺点．重点介绍了基于Web2．0的在线参考咨询系统的构建及服务。 相似文献