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相似文献
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1.
加强高危以及重要电力客户安全供电管理是电力企业管理中至关重要的构成部分,本文以此为研究中心,对如何有效提高管理效率进行全面分析。下面本文从开展高危及重要电力客户安全供用电管理的重要意义为出发点,对目前存在的管理缺陷进行分析和总结,针对这些不足从政府方面、供电企业方面以及用户方面进行完善策略的探讨。旨在通过本文理论论述促进供电企业加强供用电安全管理,保障用户安全可靠用电。  相似文献   

2.
随着社会经济飞速发展,用电客户对供电需求提出了新的更高要求,依赖性逐渐增强,特别是重要客户的用电安全,直接关乎经济运行状况,社会的安全和谐。为了确保重要客户用电安全,需要对电力系统设备状态进行风险评估,避免存在安全隐患。因此,本文作者以重要客户供用电安全管理为基点,对设备好状态风险评估应用予以了分析。  相似文献   

3.
高危及重要电力客户作为电力行业的先行者,其不仅是电力企业的核型客户,而且在日常用电方面收到社会的各界高度关注。本文分析高危及重要电力客户用电现状,相比安全标准提出了安全隐患及解决办法,降低用电安全隐患。最后提出了用电险防范措施,规范管理客户安全用电。  相似文献   

4.
用电稽查管理实践   总被引:1,自引:0,他引:1  
用电稽查管理是营销管理工作的重要组成部分,对内通过开展稽查,加强对营销工作的全过程监督管理,减少内部工作的差错率;对外通过严厉打击违约用电和窃电行为,整顿社会供用电秩序,维护企业利益,对建设"一强三优"的现代供电企业具有重要意义.近年来,稽查大队利用多种有效手段,对业扩、计量、抄、核、收工作质量,打击客户违约用电和窃电行为等开展了细致的工作,堵塞了营销管理过程中的漏洞,确保公司营销管理水平提升、企业效益增强.  相似文献   

5.
在新时代,如何确保电力线路及设备"三夏"期间电网安全平稳运行,成为了电力系统思考的问题。:客户要依照国家有关电力供应与使用的法规,按一定的政策标准和规章制度来使用电能;客户受电装置施工过程中的质量检查;客户的用电设备运行是否安全的检查;客户用电具体状况的检查;客户电源的保安措施检查:客户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施;客户执行计划用电,节约用电情况掌握;电能计量装置检查;电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通信等安全运行状况。供用电合同及有关协议履行情况;受电端电能质量状况;违章用电和窃电行为的检查等。  相似文献   

6.
莱芜地区矿产资源丰富,煤矿和非煤矿山有24家,占重要客户总数的43.6%,安全用电理念、技术、管理水平参差不齐。冶金企业用电量巨大,莱芜钢铁集团、泰山钢铁集团、富伦钢铁集团等高耗能企业占全市用电量75%以上,难免存在负荷波动大、谐波超标等现象,电网运行环境较为复杂。规范重要客户安全用电管理,提高社会对电力突发事件的应急能力,有效防止次生灾害发生,维护社会公共安全,已成为安全用电管理中的首要任务。本文通过阐述对莱芜地区重要电力客户安全用电的有效管理,可为其他电力公司进行重要客户安全用电管理提供参考。  相似文献   

7.
业扩报装是:受理客户用电申请,依据客户用电的需求并结合供电网络的状况制定安全、经济、合理的供电方案。确定供电工程投资,组织供电工程的设计与实施,组织协调并检查用电客户内部工程的设计与实施,签订供用电合同,装表接电等。是客户申请用电到实际用电全过程中供电部门业务流程的总称。  相似文献   

8.
作为经济重要的支柱,电力对社会建设有极大的意义。对电力企业来说,重要电力客户和高危是电力企业的核心用户,对经济发展作出突出的贡献。增强对重要客户以及高危这两个部分的用电检查,能够督促供电企业承担自身的社会责任,建立起和谐社会。然而,用电检查中难免会遗留不少问题,需采取必要的措施进行处理。下文中,笔者将针对高危客户用电检查效能提出几点建议和策略。  相似文献   

9.
简要介绍了呼和浩特供电局为适应社会主义市场经济的客观发展规律,将客户关系理论应用在电力营销和需求管理。创新服务理念,为重要客户提供个性化、差异化的服务,推行客户经理制,为客户提供增值服务,不断提高服务能力和服务水平。  相似文献   

10.
摘要:近年来,随着社会经济的发展,电力使用越来越普遍。人们在生产和日常生活中,接触电气的机会越来越多,客户是否安全用电是关系到电网能否安全可靠供电的重要因素之一。这几年,供电企业多次发生因客户产权设备故障造成的上访、伤亡事件,使得客户安全用电管理的重要性得到突显,加强客户侧用电安全管理工作已刻不容缓。  相似文献   

11.
电压质量是电力能源的一项重要指标。电压质量对电网稳定及供用电设备安全运行、线路损失、工业安全生产、产品质量、用电单耗和人民生活用电都有着直接影响。而影响电压质量的主要因素为电压偏移、电压波动、不平衡电压和谐波电压。这就需要我们在电力系统运行过程中不断加强改善措施.提高供用电管理。  相似文献   

12.
随着社会经济的快速发展,用电客户对供电企业的供电质量和供电服务都提出了更高的要求,如何利用有限资源对不同用电客户提供个性化、差异化服务成为供电企业需要考虑的问题。本文以95598客服支持系统、电力营销自动化系统、辅助决策系统业务数据为支撑,对用电客户群体的划分、客户差异化服务体系的建设、针对不同客户群的"服务-服务优化-再服务"等内容进行了探讨和研究。  相似文献   

13.
《科技风》2019,(8)
安全是电力生产的主线,是供电企业的生命线。对于煤矿、非煤矿山等重要客户,对其中断供电将发生中毒、爆炸、透水和火灾等情况,并可能造成重大及以上人身伤亡、造成重大政治影响和社会影响,造成严惩环境污染事故,对供电可靠性要求很高。因此,加强重要客户供用电安全管理,保障电网安全运行,是十分必要,同时是供电企业的管理职责,是供电企业应履行的责任。  相似文献   

14.
供电企业担负着供电市场运营、需求侧管理、销售电价执行、电能计量管理、客户供用电管理、供电服务等方面的重要职责,其核心是为经济社会和企业发展提供高效的用电服务。电力营销智能信息系统是以营销MIS系统、采控系统和管控系统为平台,利用高级测量、高效控制、高速通信等技术,实现市场响应迅速、计量公正准确、数据采集实时,收费方式多样、服务高效便捷的新型营销管理系统。  相似文献   

15.
关于高压客户供电方案编制的探研   总被引:1,自引:0,他引:1  
高压客户供电方案编制应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发,依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素,进行技术经济比较,与用户协商确定。本文探研了高压客户供电方案编制应遵循的原则与要求、主要内容和注意事项等。  相似文献   

16.
随着银行业竞争的日益激烈,引入客户关系管理理论(CRM)已成为商业银行的当务之急.客户经理制作为CRM在银行的具体运用,充分体现了"以客户为中心"的原则.本文首先简要介绍了CRM理论及其在国内银行业的应用状况,随后分析了CRM与客户经理制的关系,指出客户经理制是CRM在银行的具体应用,最后针对目前实施客户经理制出现的问题提出了若干完善的建议.  相似文献   

17.
随着国内电力体制改革的不断深入,我国电力事业取得了长足的进步。而在整个电力系统运行过程中,加强对客户用电的安全管理非常重要。本文主要从电力系统中客户用电安全管理的重要性入手,重点对供电公司辖区客户用电安全现状进行了分析和阐述,并有针对性地提出了一系列改善措施,希望给行业相关人士一定的参考和借鉴。  相似文献   

18.
如果把移动公司看作一辆汽车,那么必须经常了解这辆"车"的驾驶状况,对车的行驶进行调整.龙岩移动通信分公司开发的营销与决策支持系统有力提升客户经理的集团客户服务营销能力,为客户经理主管实施服务监督提供电子化支撑,为考核客户经理提供量化KPI指标数据,为营销策划人员找准目标市场针对性策划集团客户营销案.  相似文献   

19.
电力业扩报装工作是客户和供电企业建立供用电关系的首要环节,业扩工作质量和效率直接影响着供电企业为客户服务的质量和形象。业扩报装管理工作的好坏,直接影响客户的用电时间、公司的经济效益和社会效益。随着体制改革的逐步深化,电力市场结构的转变是必然趋势,电力企业将直面市场压力。作为电力服务的一个核心,业扩报装的质量和效率将是竞争实力的关键。本文论述了如何加强电力业扩报装工作进一步提升服务水平和客户满意度。  相似文献   

20.
随着经济的不断发展,电力企业也得到了很快发展。在电力系统中业扩报装工作是在用电客户和电力企业之间形成供用电关系的重要因素,因此我们需要对业扩报装工作进行加强规范管理,通过规范的管理才可以有效的提高业扩工程的效率,并且进一步的促进电力系统的发展。本文对业扩报装进行了详细的介绍,并且分析了业扩报装的作用,在此基础上提出了做好电力系统业扩报装工作的具体策略。  相似文献   

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