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文章阐述了图书馆服务语言在图书馆工作中的应用,分析了图书馆服务语言的特色,体态语、书面语在图书馆工作中的作用,证实了图书馆的服务语言是传播知识和精神文明的媒介. 相似文献
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文章简单介绍了高校图书馆读者服务过程中的语言交际的基本原则及读者服务工作中应用几种主要的语言交际方法的体会,阐述了语言艺术在高校图书馆工作中的重要性. 相似文献
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本文简述了人体语言的定义及其在图书馆流通服务工作中的表现形式，并阐述了人体语言在流通服务工作中的应用。 相似文献
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本文介绍了文明服务语言的基本原则,并通过一些事例,对读者服务工作中运用文明服务语言的艺术方法及其效果进行了论述,说明了文明服务语言艺术在读者服务工作乃至整个图书馆工作中的重要作用。 相似文献
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人体语言在图书馆服务工作中的运用 总被引：5，自引：0，他引：5
李伶凛 《图书馆理论与实践》2007,(4):136-137
人体语言是人际交往中的重要形式。本文从分析人体语言的特点入手，阐明了人体语言在图书馆服务工作中的应用，并提出了一些建议。 相似文献
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非语言交际是人类交往的重要形式,从分析非语言的特点入手,阐明了非语言在图书馆服务工作中的应用.并提出一些见解. 相似文献
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论高校图书馆员与读者的非语言交流行为 总被引：3，自引：0，他引：3
非语言交流是人际交往的重要形式,对于正确处理高校馆员与读者双方关系具有重大意义。本文论述了非语言交流行为中形体语言、空间沟通、副语言等表达方式以及在图书馆服务工作中的应用。 相似文献
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态势语在图书馆的运用 总被引：8，自引：0，他引：8
在图书馆为广大读者提供服务方面，使用文明规范的语言与使用文明规范的行为举止同等重要。文明规范的行为举止实际上就是自觉正确地运用无声语言——态势语。本文初步探讨了态势语在读者工作中的重要作用及具体运用，以及在图书馆工作中不宜使用的态势语等问题。 相似文献
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高校图书馆读者服务语言技巧浅析 总被引：3，自引：0，他引：3
本文指出高校图书馆读者服务工作，要想实现“读者至上，服务第一”的目标，必须运用好“语言”这个与读者沟通和双向交流的重要手段。并着重分析了语言技巧在读者工作中的重要性和运用方法。 相似文献
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论大学图书馆的语言行为效益 总被引：14，自引：0，他引：14
大学图书馆管理人员作为文化教育工作者,其语言行为对服务对象产生着深刻的影响,体现了大学图书馆的性质与服务宗旨,还是评估大学图书馆工作绩效的重要因素和依据。规范语言行为应成为大学图书馆馆风建设的基本任务 相似文献
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本文旨在探讨大语言模型时代,图书馆应当如何借助相关技术向更智慧的服务模式发展。本文设计了适用于智慧图书馆的大语言模型系统架构,分析当前图书馆行业在大语言模型时代面临的问题,剖析大语言模型在图书馆的不同服务场景中的应用特点,并借助相关案例来论证其对图书馆的价值和可行性。通过提出图书馆在面对大语言模型引发的信息变革时如何进行有效转型的建议,旨在推动图书馆业务服务水平的提升,促进图书馆知识服务的创新与迭代,并积极探索大语言模型在图书馆领域的应用可能。 相似文献
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黄敏 《福建图书馆理论与实践》2007,28(4):42-44
本文就图书馆读者工作“以人为本”的具体实践，从工作中的自然环境到人文环境及面对读者的各种语言交流技巧和思想方法、工作艺术，详细描述了如何准确把握以人为本的实质，继承并发扬光大图书馆为读者服务的优良传统 相似文献
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语用距离对于图书馆信息服务工作具有重要的现实意义。本文讲述了语用距离的概念,分析了语用距离在图书馆信息服务中的重要作用,阐述了在使用三种主导性信息交际语言,即口语、体态语和书面语进行信息服务过程中的语用距离的运用策略,并提出了运用语用距离的目标,即动态地维持礼貌的语用距离,实现和谐高效的信息服务。 相似文献
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高职院校图书馆是高职院校学生汲取知识的重要场所。本文简要分析了高职图书馆服务过程中的语言原则与技巧,并分析了服务语言应遵循的原则,同时,论述了语言表达的技巧。 相似文献
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脸文化与图书馆美学服务 总被引：1，自引：0，他引：1
人的体态语言是一种文化的特殊表现形式。脸部表情语言是体态语言的重要组成部分并因其特有的特征而形成它独有的“脸文化”。至于脸文化的作用，具有代表性的脸文化的表现形式，图书馆员文明服务表情造型，微笑服务意识的培养，服务美学与美学服务的关系，以及服务美学在图书馆工作中的实际运用等等，旨在于把图书馆的服务推向一个更新更高的水平。 相似文献
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试论学校图书馆读者服务中的语言艺术 总被引：4，自引：0，他引：4
焦平 《图书馆工作与研究》2008,(8)
图书馆工作中,有声语言艺术和非有声语言艺术的适时运用是提高图书馆员素质和服务质量不可缺少的元素,馆员运用语言艺术,能为读者营造一个宽松和谐的服务环境,增强馆员的亲和力和感召力,提高服务效率。本文探讨了有声语言和非有声语言的运用技巧,以及语言艺术在读者服务中的重要性。 相似文献
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图书馆工作,说到底是服务工作,服务质量的优劣,取决于图书馆员的素质。本文就图书馆如何为读者提供优质服务,一个优秀馆员的基本素质,使用文明语言及以德服务等方面做一阐述,希望能在做好为读者服务工作方面有些帮助。 相似文献
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在图书馆读者服务工作中,馆员与读者之间的沟通至关重要,馆员应以有效的沟通方式指导读者利用图书馆,提高服务质量。对图书馆员服务语言的文明性、艺术性进行探讨,以促进图书馆读者服务工作的提高。 相似文献