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高校图书馆网络信息服务的管理与质量评价 总被引:2,自引:0,他引:2
从服务管理的角度出发,对高校图书馆的网络信息服务管理进行了新的定位;针对高校图书馆网络信息服务质量评价问题,探讨了服务质量评价的内容,初步确定了服务质量评价的方法。 相似文献
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网络环境下的个性化信息服务是高校图书馆提高服务质量的重要方向,介绍了高校图书馆个性化信息服务主要内容,对图书馆开展个性化信息服务的基本思想进行了探讨。 相似文献
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高校图书馆电子阅览室作为高校向师生提供网络信息及电子文献资源检索、阅览服务的主要场所,已经成为高校图书馆不可缺少的部分,而电子阅览室管理服务中存在的问题直接影响电子阅览室的服务质量,应从完善制度,加大宣传,丰富内容,提高工作人员的素质入手提高服务水平。 相似文献
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在问卷调查的基础上,建立一套适用于高校网络信息服务质量测评的指标体系,并利用该测评体系对佛山地区高校图书馆网络信息服务现状进行分析,提出对策建议。 相似文献
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图书馆知识服务是数字网络环境下高校图书馆提高服务质量、实现可持续发展的必然选择.阐述了当前高校图书馆知识服务的基本模式,在深入分析了国内外高校图书馆知识服务的发展现状基础上,提出有利于高校图书馆知识服务实施的有效机制. 相似文献