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1.
文章从采编业务外包定义出发,在讨论国内外采编外包现状和服务质量的同时,比较了图书馆与书商的采编成本与突出问题;拟建外包商评价模型并剖析其影响因素,试用层次分析法和具体指标综合评价外包商的服务能力,旨在筛选和培育优质服务的外包商以满足图书馆高质量建设之需求;在应用评判模型基础上,提出了采编外包未来发展的相关策略。 相似文献
2.
基于实证分析的"采编外包"质量控制 总被引：2，自引：0，他引：2
蔡迎春 《图书馆理论与实践》2010,(12)
本文试从实证研究的角度,对高校图书馆采编外包中的质量危机进行分析,在此基础上从书商动作机制、管理模式、人员因素等方面论述高校图书馆"采编外包"理念的引进及其实践过程中产生质量问题的关键因素,倡导在采编业务外包中要进行有效的质量控制.提出采购外包中需要多种采购方式相结合,加强图书验书质量控制,在编目外包中选择一家外包商进行到馆加工,使外包人员相对固定,方便对其进行培训,对外包质量进行控制的思路. 相似文献
3.
顾蔷芬 《大学图书情报学刊》2014,(3):19-21
图书馆对书商服务的质量监管是图书采访、加工、编目等工作顺利开展的保障。文章阐述了新形势下图书馆对中标书商建立服务质量评价制度的重要性,并结合苏州大学图书馆实践,探讨了加强书商服务质量监管力度的有效措施。 相似文献
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5.
曾滨 《中华医学图书馆杂志》2008,(5):10-11
图书加工编目业务外包,是将图书编目加工的全过程,从贴磁条、盖馆藏章、贴条形码、贴色标,到分类编目、贴书标、上架等环节,全部交由书商完成的一种新型服务方式。编目外包是国外图书馆业务外包中应用最广泛且最具成效的一种。早在20世纪七、八十年代,美国、日本等国图书馆已开始将编目业务部分外包。90年代后期,编目业务外包开始被引人我国图书馆界,近几年来得到较大发展,并逐渐在高校图书馆应用。编目外包,一方面可以减少编目人员的负担, 相似文献
6.
文章针对东莞图书馆采编业务中的文献编目、Interlib图书馆集群管理系统的验收入藏处理以及手工加工的业务外包现状和操作中存在的质量问题进行分析,探讨了东莞图书馆采编业务的编目、验收入藏处理、手工加工业务外包质量控制的方案,并对业务外包加以管理和调控. 相似文献
7.
在各高校图书馆相继实行图书编目业务外包之后,编目数据质量下降成为大家关心的问题。造成编目数据质量下降的原因主要有两方面:一是外包商与图书馆各自的根本目的不同;二是外包编目人员对著录规则使用不当。据此,图书馆需要在签订严密的外包合同、加强与书商沟通、发挥外包商的优势和严把编目质量关等方面采取措施,确保编目数据质量。 相似文献
8.
图书加工业务外包的质量控制 总被引：17，自引：1，他引：17
结合业务外包工作实践,讨论图书馆业务外包在招标过程中,要把握好成本分析和对书商的能力业绩考量。在书目报订与现场采购中,要重视文献采访队伍建设和书目搜集与整合,防止现采重复现象。在图书验收及标记性加工中,应抓住选书确认和加工材料质量等环节。在图书分编中提出了保证达到分类编目要求应注意的事项。在典藏与上架质量中明确了图书馆工作人员应负起的职责。 相似文献
9.
随着人们物质生活水平和精神文化需求的提高,我国政府逐年加大对公共图书馆基础文化设施建设的投入力度,但由于公共图书馆的人员编制有限,致使公共图书馆的采编人员配置不足。图书馆采编业务外包能够节约人工成本,使采编人员从重复的图书加工工作中解放出来,以便有更多精力进行图书编目、校对等细化工作,提高工作效率,但业务外包也存在一定的质量风险问题。文章就公共图书馆采编业务外包的现状进行了调查,分析了其中的问题,有针对性地提出了质量控制方案,以期提升我国公共图书馆采编工作的质量。 相似文献
10.
林莉 《大学图书情报学刊》2013,31(3):43-45
图书馆对书商服务的质量控制,是图书采访、加工、编目等工作顺利开展的保障。在图书采购招标时应该进行前期调研,制定具有特色的招标书和评分标准;在图书采购招标后图书馆与书商应该建立起一种新型的、切实可行的并具有监督效用的供需服务关系,采取各种措施对书商服务进行质量控制。 相似文献
11.
从图书馆实施编目业务外包的逻辑起点、传统编目质量观所受冲击、馆配商组织书目数据及图书加工能力的定位分析等几个方面出发,详细探讨了馆配商外包图书馆编目业务利与弊,倡导图书馆科学管理编目选择性业务外包工作,并对业务外包环境下图书馆编目人员及编目业务的发展方向进行了探讨。 相似文献
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重印版外文图书书名翻译问题对图书馆工作的影响 总被引：1，自引：0，他引：1
引进版权外文图书在我国重印出版时,将外文图书的书名翻译成中文名称,并且将中文译名以大字体编排在书名页的显著位置,在版编目数据与一些MARC数据将中文译名作为主书名,由于同种书书名翻译不同,给图书馆分类编目、图书采访和读者服务工作带来了不利影响,文章提出了改进措施. 相似文献
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供需互动实现双赢——图书馆采编业务外包的成功案例介绍 总被引：11，自引：1，他引：11
介绍中山大学东校区图书馆和广东学苑文化发展有限公司进行采编业务外包合作的案例，包括该项目的前期准备工作、项目实施过程和实施结果；指出该案例的成功在于管理思想先进，服务意识、成本意识和质量意识强，管理机制灵活等因素；最后探讨该案例的推广意义。 相似文献
15.
图书馆采编工作是高校图书馆业务工作的起点,其工作质量关乎图书馆服务质量。文章从采访图书结构不合理和采编工作效率低下两个角度分析高校图书馆纸质资源采编工作中的阻滞因素,进而从遴选图书供应商、调整优化馆藏结构、建立健全采编工作考核制度和合理规划工作流程等方面提出解决这些阻滞因素的具体策略。 相似文献
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高校图书馆的采编业务外包管理与实践-以北京大学图书馆为例 总被引：1，自引：0，他引：1
结合北京大学图书馆采编外包的经验,从外包的模式选择、人员管理、工作管理和质量管理等几个方面提出高校图书馆在采编外包管理工作中应该注意的问题,达到拥有稳定的外包人员、高效的工作流程、稳定的数据质量的目的,从而获得采编外包的成功。 相似文献
17.
编目工作在图书馆的信息服务中以书目数据的形式提供信息服务,应该从用户的角度对编目工作的服务质量进行评价。通过研究编目工作的服务方式和图书馆服务评价理念的转变,明确了编目工作服务质量评价中的主体、客体、评价视角。基于编目工作的间接的信息服务方式和用户为中心的评价视角,提出e-服务质量评价适用于编目工作。在此基础上分别针对内部用户和外部用户进行了服务质量评价要素的研究。 相似文献
18.
陈亦伟 《中华医学图书馆杂志》2011,(6):44-45,60
介绍了国内外图书馆采编工作业务外包的现状,对采访和编目工作实行业务外包的特点以及实行业务外包后采编工作的重心、对业务外包实行绩效评估的意义、对业务外包后带来图书馆人力资源的矛盾和采编工作走向社会化的必然趋势进行了述评。 相似文献
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美国图书馆编目对外承包的历史与经验 总被引：7，自引：0，他引：7
本文对美国图书馆编目对外承包的历史进行了粗略的回顾，内容包括：编目外包的发展、原因、技术管理、对图书馆工作的影响等。文章指出，加强编目对外承包的管理，是其成败的关键。 相似文献