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对近几年国内外兴起的一种全新的图书馆服务方式与服务理念——living library（图书馆借人活动）进行了介绍。分析了living library在我国图书馆开展的可行性,提出了living library的服务模式将在我国图书馆中如何构建及未来的发展方向,并对living library的图书采编问题提出建议。 相似文献
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高校图书馆学科服务模式的新亮点
———由鲜活“living library”的兴起所想到的 总被引：6，自引：0，他引：6
本文通过对近几年来国内外兴起的一种全新服务方式与理念“living library”的介绍与阐述,分析阐述了国内外“living library”的发展现状及其社会效应,从中得到启示,提出应将“living library”的服务模式,充分应用到高校图书馆学科服务中去,以更加开放的形式与资源,加强读者之间的沟通与交流,开创学科服务模式的新亮点。 相似文献
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基于客户关系管理的图书馆服务创新体系探讨 总被引：3，自引：0，他引：3
本文分析了客户关系管理的概念及其与图书馆服务创新的关系,强调了客户关系管理在图书馆服务创新环节中的重要意义,指出目前客户关系管理在图书馆工作中创新应用,并借鉴客户关系管理理论提出图书馆服务创新体系,从用户需求跟踪、用户需求分析、用户需求服务情况反馈三方面建立完善的服务创新流程。Abstract： This paper analyzes the concept of Customer Relationship Management（CRM） and its relationship with library service innovation,emphasizes the important significance of CRM in library service innovation,and points out the innovative application of CRM in library at present.The paper also puts forward the library service innovation system by reference to the theory of CRM,and establishes the library service innovation flow from the perspective of user demand tracking,user demand analysis and user demand service feedback. 相似文献
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Human Library是近几年国内外兴起的一种全新的图书馆服务方式与服务理念。本文介绍了Human Library的起源、发展及其组织模式,分析了Human Library活动对创新高校图书馆服务的启示。提出高校图书馆开展Human Library活动,有利于扩大图书馆的内涵、拓展服务功能,建立图书馆用户互动的隐性知识转化平台,加强高校图书馆在大学生心理健康教育中的作用,丰富参考咨询服务的方式。丰富多彩的读者服务理念与服务模式必定会为高校图书馆的读者服务工作带来勃勃生机。 相似文献
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现代信息技术的发展,高校图书馆的服务策略必须围绕＂以人为本＂观念和＂人性化＂理念在管理模式、服务模式、组织模式等几方面来提高和完善高校图书馆的服务策略,已成为图书馆在竞争中谋求生存发展的关键。本文从高校图书馆读者服务所存在服务危机为出发点,探索提高和完善高校图书馆服务质量途径,实现读者在良好的服务环境中求知和研究,同时吸引更多读者利用图书馆。 相似文献
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国内图书馆知识服务典型案例研究 总被引：3，自引：1，他引：2
知识服务是图书馆的核心竞争力,选取上海大学图书馆、中国科学院国家科学图书馆、中国知网数字图书馆就其知识服务状况进行调查分析,提出图书馆知识服务的优化措施。Abstract： Knowledge service is the core competitiveness of library.This article investigates and analyzes the status quo of knowledge service in Shanghai University Library,CSDL and CNKI-DL,and proposes some measures for the improvement of knowledge service in library. 相似文献
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现代化信息技术的发展迫使图书馆也在从传统图书馆向数字化和网络化、移动化图书馆进行转变,高校图书馆信息服务模式也要跟随时代的发展进行创新服务,就高校图书馆信息服务创新模式进行分析和研究,更好的服务于广大读者。 相似文献
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21世纪高校图书馆进入网络化、数字化、知识化、信息化的新阶段,它的大环境、功能、服务对象、服务模式、服务方法和服务手段都发生了巨大的变革,这要求高校图书馆的管理也要跟上图书馆的发展步伐。结合图书馆的管理实践论述了图书馆在文献资源建设、读者服务工作和人事制度等管理上的创新。 相似文献
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高校图书馆对高校科技创新的支持 总被引：1，自引：0，他引：1
在高校图书馆创新服务的实践层面上,系统提出了高校图书馆对高校科技创新支持的三种模式：知识管理模式、科技创新服务模式和组织运行模式。 相似文献
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来云 《内蒙古科技与经济》2013,(16):156-157
高校图书馆在开展对广西北部湾经济区建设中,充分发挥高校图书馆的优势,走创新服务模式之路。文章以广西钦州学院图书馆为例,探讨了高校图书馆服务北部湾经济建设的意义和实施高校图书馆服务北部湾经济建设的可行性,并提出从4个方面开展创新服务模式的建议。 相似文献
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介绍了高校图书馆传统服务模式和网络信息时代高校图书馆新的服务模式,着重阐述了信息共享空间模式在国内外高校图书馆的发展. 相似文献
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扎拉嘎呼 《内蒙古科技与经济》2009,(9)
文章分析了网络时代高校图书馆工作的转变,并针对网络环境下高校图书馆的服务理念和模式,从提高馆员素质、工作模式、服务观念、服务对象等几方面进行了探讨. 相似文献
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学科馆员制度是创新高校图书馆服务模式的新举措,阐释了高校图书馆建立"学科馆员"制度的必要性,探讨了"学科馆员"的工作模式和服务内容、服务手段等特点, 相似文献
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魏力更 《内蒙古科技与经济》2012,(21):80-81
随着现代信息技术的飞速发展,高校图书馆的服务理念、服务模式和服务手段都发生了巨大变化,介绍了网络环境下高校图书馆与时俱进的新型信息服务模式。 相似文献
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以布鲁克斯的知识结构方程理论为基础,经过分析指出高校图书馆读者知识结构存在相似度高、层级性强、交互性差以及知识层次跨越性小等特点。在研究有关图书馆知识服务本质及服务模式等诸多要素的条件下,提出适合高校图书馆发展的读者互助知识服务模式。即通过利用高校图书馆读者自身的知识源,采取读者互助、图书馆搭建知识服务平台、专家把关的互动模式来达到使读者知识自然增值的目的,从而使高校图书馆起到在知识服务中利用有限资源发挥有效服务的作用。 相似文献