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KIBS视角下图书馆知识服务创新研究 总被引：1，自引：0，他引：1
分析比较了图书馆知识服务与KIBS(知识密集型服务业)在服务以及服务创新上的异同,发现图书馆知识服务在知识性、服务性、服务创新特征、创新程度、创新形式、创新模式、创新作用等方面与KIBS存在许多相似之处,认为可以通过借鉴KIBS服务创新来创新图书馆知识服务.最后在研究KIBS服务创新理论基础上指出了图书馆知识服务创新需要注意的问题. 相似文献
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“以人为本”视野下的高等院校图书馆服务创新 总被引：2，自引：0，他引：2
钱秀平 《内蒙古科技与经济》2008,(14)
文章指出,服务理念创新、服务内容创新、服务模式创新、服务制度创新、服务时空创新是实现高校图书馆服务创新的主要途径. 相似文献
3.
分析了服务、服务管理、服务创新、服务创新管理等概念的特征,论述了服务创新管理、信息内容产业的创新管理以及信息和通信技术在服务创新中的作用。 相似文献
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创新服务是图书馆事业不断发展的源泉和关键。本文在对图书馆服务评价方法回顾的基础上,通过创新服务环境、创新服务理念、创新服务内容、创新服务方式、创新用户（读者）感知等5个维度、17个指标构建了图书馆创新服务评价指标体系,基于灰色理论建立了图书馆创新服务的多层次评价模型。通过实例验证了灰色多层次评价模型对于管理者准确把握图书馆服务水平,对实现图书馆创新服务科学动态管理,以此提高创新服务质量、构建图书馆核心价值具有理性分析和客观选择的重要价值。 相似文献
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浅议创新时代高校图书馆的创新服务 总被引：1，自引：1，他引：0
郭海霞 《内蒙古科技与经济》2008,(14)
文章认为,随着以创新为主题的新时代的到来, 高校图书馆如何进行创新服务以适应新形势和新发展的要求,成为至关重要的问题.高校图书馆的创新服务, 应体现在创新服务理念、创新服务方式、创新服务管理、创新服务内容等方面. 相似文献
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分析服务创新与制造业创新相比的独特特征,分析服务创新的实践需要以及服务创新存在市场失灵、系统失败的内在缺陷,阐述制定服务创新促进政策的必要性;从深化创新政策、泛化创新政策以及水平创新政策三个方面提出促进我国服务创新发展政策措施. 相似文献
7.
影响知识密集型服务企业开展服务创新的因素很多.通过对知识密集型服务企业服务创新影响因素的深入剖析,提炼出影响其服务创新的三大创新驱动力,即外部创新驱动力、内部创新驱动力和人力资源创新驱动力,同时在文献回顾的基础上提炼出这三大创新驱动力各自的创新驱动力要素;运用专家意见法和AHP法对这些创新驱动力及其要素进行权重赋值,找出推动知识密集型服务企业服务创新的关键性创新驱动力及创新驱动力要素. 相似文献
8.
论述了通过服务理念的创新、服务模式的创新、服务内容的创新和服务手段的创新,提升高校图书馆服务的系统性、科学性、条理性和实用性,为高校图书馆事业的持续发展注入新的活力和内涵。 相似文献
9.
指出医学高校图书馆信息服务创新体系应包括服务理念创新、服务内容创新、服务方式创新以及技术创新和管理创新等方面,并就如何进行各方面创新展开讨论。 相似文献
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21世纪,高校图书馆只有实现服务创新,才能更好地促进图书馆的发展。从服务理念创新、服务方式创新和服务内容创新、提高图书馆员素质四个方面,多角度探讨新形势下高校图书馆如何以人为本,实现服务创新。 相似文献
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文章从服务创新是高校图书馆实现自身可持续发展的需要和服务创新也是满足师生教学科研的需要两方面分析了高校图书馆服务创新的必要性,进而从服务理念的创新、服务内容的拓展、服务模式的新探索三方面阐述了高校图书馆服务创新的内涵。 相似文献
12.
制造企业已经意识到服务创新的重要性,但服务创新的动力机制依然模糊。梳理了制造企业服务创新相关理论,解构制造企业服务创新三种驱动力---外界触发、企业创新意识和内部创新,通过结构方程模型对制造企业服务创新的驱动力以及不同驱动力之间的关系进行实证研究。研究结果表明,外界触发、企业创新意识和内部创新基础三者均推动制造企业服务创新,并且外界触发和企业内部创新基础还通过创新意识这一中介变量对制造企业的服务创新起正向作用。 相似文献
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马雪梅 《内蒙古科技与经济》2010,(11):154-155
针对高校图书馆管理与服务创新受场馆条件、图书期刊资源、员工素质、传统观念等因素制约,提出了创新管理与服务理念、创新管理与服务环境、创新管理与服务方式、创新管理与服务手段等思路。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2015,(14)
通过描述图书馆服务创新的内涵,分析了服务创新对于大学图书馆阅读推广的重要意义,并阐述了服务理念创新、服务技术创新、服务内容创新和服务方式创新对大学图书馆阅读推广工作的影响。 相似文献
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采用定性到定量的混合研究路径,基于探索性多案例分析使用扎根理论对我国4家制造业企业的开放式服务创新进行案例研究,确定我国制造业企业开放式服务创新的前置影响因素、形成路径、构成维度和创新模式,在此基础上构建制造业企业开放式服务创新生成机理模型,提出相关假设,开发相应问卷量表;然后通过大样本的问卷调查,使用结构方程模型和回归分析验证理论假设.研究发现： 制造业企业开放式服务创新驱动力和协同力均对我国制造业企业开放式服务创新有直接的显著影响;制造业企业开放式服务创新承载力对商业模式创新和产品服务创新均无直接影响;制造业企业开放式服务创新承载力对开放式服务创新驱动力与开放式服务创新之间的关系具有重要的调节作用,但是对开放式服务创新协同力与产品服务创新之间的关系并无显著调节作用. 相似文献
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众筹是互联网金融的一项应用,也是目前国内外的热门话题,更是服务创新的典型案例。研究重点结合经典服务创新四维度模型进行,从服务概念创新、投资者界面创新、服务传递创新、服务技术创新四维度对众筹服务创新模式进行深入探讨,构建了众筹服务创新四维度拓展模型。并对众筹"网络外部性"、"长尾效应"和"羊群效应"3个主要运行机理进行分析,提出了众筹服务创新运行机理模型。因而,为了实现众筹持续的服务创新,我们应关注投融资者的潜在需求、追求简单便捷、关注"长尾"并提升众筹项目质量。研究对服务创新理论有一定的理论意义,同时有助于众筹模式更好地运行。 相似文献
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本文根据服务创新理论,探讨创新驱动因素、服务创新与非财务绩效之间的内在机理、驱动力搜寻战略对服务创新的影响以及创新类型组合效应对非财务绩效的影响,采用我国旅游企业调查问卷进行了验证.主要结论有：新技术推动和企业家精神等内部资源导向的创新驱动因素对服务创新影响最大;服务创新与非财务绩效呈倒U形关系,服务创新与顾客认知体验应该相匹配,过于超前的服务创新对绩效有负面作用;驱动力搜寻战略的广度和深度能够有效促进服务创新;创新类型组合效应未能显著提升非财务绩效.本研究有助于深入理解服务创新的内在关系,指导服务企业创新实践,加快服务业转型升级. 相似文献
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本文在研究服务创新和高职图书馆服务创新的内涵基础上,结合自身馆的实际,从四个方面阐述了高职图书馆创新服务观念、服务内容、服务手段和服务人才的做法与实践。 相似文献
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本文对高校图书馆开展信息服务创新的相关问题作出了初步探讨,内容涉及树立超前的创新理念、服务创新应在哪些方面开展、服务创新活动中的认识误区以及开展信息服务创新应注意的问题。 相似文献