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随着医疗市场的发展,以关系营销来经营和管理医院已成为必须。而许多医院管理者因为忽视了医院自身的特点,从而忽略了客户关系营销重要地位和作用,也因此失去了不少市场。本文基于交易营销到关系营销的转变,论述了关系营销在医院服务营销中的必要性,并从关系营销的三个层级论述了医院如何进行客户关系营销,从而提供一些扩大化的附加服务,以增强患者对医院的满意度和忠诚度。 相似文献
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随着医疗市场的发展,以关系营销来经营和管理医院已成为必须。而许多医院管理者因为忽视了医院自身的特点,从而忽略了客户关系营销重要地位和作用,也因此失去了不少市场。本文基于交易营销到关系营销的转变,论述了关系营销在医院服务营销中的必要性,并从关系营销的三个层级论述了医院如何进行客户关系营销,从而提供一些扩大化的附加服务,以增强患者对医院的满意度和忠诚度。 相似文献
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在职业教育产业性凸显以及市场化原则作用下，职教办学机构应成为“企业性单位”，其管理必然要由“事业型管理”转向“企业式经营”，并形成与其经营活动相适应的经营管理体制和经营方式。职教经营管理体制主要包括职教经济自身经营管理体系构建和职教与普教关系处理两个方面，前者分为集中型和分散型两种模式，后者分为分置隔绝型和互通立交型两种类型。职教经营方式主要有学校办企业、企业办学校、组建教育实业集团、校企合作等模式。 相似文献
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熊海斌 《湖南师范大学社会科学学报》1996,(4)
通常所说的“企业经营”，内涵宽泛而又含糊不清，其实应该分解为“管理经营”（或“产品经营”）和“资本经营”两个方面。相应的，企业家也可以分为两类。人们看得见“管理经营”企业家的重要性。却忽视了“资本经营”企业家的重要性，由于管理经营企业家一般不能兼当资本经营企业家，所以我们必须从新塑造、培育专职的资本经营企业家阶层。 相似文献
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陆明伟 《桂林师范高等专科学校学报》1994,(1)
什么是企业文化，它有什么功能？企业文化与企业思想政治工作与企业生产经营是个什么关系？以及企业走向市场经济中怎样加强企业文化建设？这是近年来一些有远见卓识的企业领导者特别是企业思想政治工作者热心关注、努力探索、积极实践的一个重要问题。笔者认为t深刻理解企业文化的含义和功能，弄清它与企业思想政治工作与企业生产经营的关系以及必须适应市场经济的要求来发展企业文化，这是当前加强企业文化建设的三个重要环节，在这三个重要环节上认认真真狠下功夫，才能使企业文化扎扎实实发展，才能促进企业两个文明建设和企业的社会效… 相似文献
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荣家企业是旧中国最大的民族资本企业，在面粉和棉纺两大行业中居于举足轻重的地位，企业经营的好坏自然与企业主的经营策略有很大关系，但我们不能把企业与社会环境分割开来考察，荣家企业的经营荣宗敬，荣德生两兄弟经营有道，但当时中国人民光涌澎湃的爱国抵货运动进一步推动了荣家企业的繁荣。本将四次规模较大的爱国抵货运动入手，分析荣家企业与历次抵货运动的关系。 相似文献
8.
学校经营理论的基本框架 总被引：8，自引：0，他引：8
学校经营是由学校产品经营、学校资产经营、学校资本经营三个相对独立的具有层次性特点的经营活动形态所组成的有机整体，三个层面的学校经营活动与学校经营概念一起，共同构成了学校经营理论的基本框架。学校经营层次性有两个方面的表现：一是从学校经营活动所控制资源的范围来看，从内部到外部形成三个范围层次。另一是从所配置资源的形态看，有产品形态、资产形态和资本形态三种形态层次。学校经营的层次是一种二维层次形态，两种具有层次意义的学校经营形态交集在一起，具体的经营活动可能是某一种层次的经营组合，也可能是同时有若干种层次的经营组合。本文的研究以形态层次为主线，以资源范围为经营方式选择因素，研究综合意义上的学校经营层次。 相似文献
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杨灿明 《黄冈师范学院学报》1998,(2)
在讨论再就业问题之前，我想先谈谈国有企业的性质。在一般的公司制度中，委托—代理关系的形成主要是一种市场行为，股东对股东代表大会、股东代表大会对董事会、董事会对经理人员等．均是一种显性的市场关系。而对国有企业来说．委托—代理关系实际上涉及到两个领域：一是公民通过政治程序，在非市场领域形成公民对政府的委托—代理关系；二是政府及其资产管理部门通过经济程序，在市场领域形成政府对资产管理部门、资产管理部门对资产经营部门、资产经营部门对具体资产经营者的委托——代理关系。这就使得国有企业的委托——代理关系具有… 相似文献
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刘建亭 《闽西职业技术学院学报》2004,6(3):27-28
在社会主义市场经济体制下,医疗服务市场化客观存在,非营利性医院要走出一条有自己特色的发展之路。首先应明确医疗服务的特点,它是一种含有福利行为的公共服务,直接关系到患者健康权益的维护和保障,既有公益福利性又有经营盈利性,降低医疗费用、加强医院经营与经济管理意识从而提高医院效益,提供基本、低价、有效的医疗服务。 相似文献
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2004年,北京爱康医疗投资管理有限责任公司全资收购湖北冶钢职工医院(现更名为黄石市爱康医院),被媒体评为当年中国医疗行业十大新闻。自此,一个初入医疗行业的投资管理公司,便开始了经营探索之路。黄石市爱康医院(三级医院)成为华中科技大学同济医学院教学医院后,学院前沿经营理论与医院经营实践相互碰撞,闪出了无数智慧的火花。北 相似文献
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会计责任与审计责任是两个不同的概念，要严格区分这两种责任，首先要明确这两种责任的内涵，其次要区分被审计单位的错误、舞弊和违法行为与审计人中过失和欺诈。再次明确被审计单位内部控制制度健全有效程度与夫员过失的关系；最后不要把经营失败审计失败和审计风险相混淆。 相似文献
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入世后，医疗部门迎来了新的挑战。拓展医疗市场，深化医院改革，探索医院发展的道路是目前亟待解决的课题。本文从医院财务人员责任入手，探讨未来医院规范经营，健康有序的发展方向。 相似文献
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浅议降低医疗费用与提高医院效益的对策 总被引：1，自引：0，他引：1
刘建亭 《闽西职业大学学报》2004,6(3):27-28
在社会主义市场经济体制下，医疗服务市场化客观存在，非营利性医院要走出一条有自己特色的发展之路。首先应明确医疗服务的特点，它是一种含有福利行为的公共服务，直接关系到患健康权益的维护和保障，既有公益福利性又有经营盈利性，降低医疗费用、加强医院经营与经济管理意识从而提高医院效益，提供基本、低价、有效的医疗服务。 相似文献
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在市场经济条件下,随着教育体制改革的不断深入,学校与市场的关系日益紧密。所谓经营学校,就是运用市场机制,以提高学校资源利用效率与效益为根本目的,以学校资源的优化配置、整合,学校与社会的多重联合为基本途径,实施经营学校的环境分析、经营理念、经营目标、经营策略、经营方式等方面的谋划活动。概括起来就是学校内部经营与学校外部经营两个方面。具体来说,就是职教供应链经营。 相似文献
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刘晴 《合肥教育学院学报》2004,21(2):74-77
跨国经营是企业运营的重要方式。从国内供给和国外需求两个方面，对影响跨国经营的产品供给要素和国外需求因素进行理论研究，又结合春兰公司的跨国经营进行案例分析，进而初步确定企业跨国经营的方式。 相似文献
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市场经济的大环境向医院管理者提出一个很重要的问题：如何管理医院，医院办院的方向及宗旨是什么？同时，向医院的各级管理人员提出了科学管理的要求。正确的经营方针是医院发展的生命力所在，所以管理者的首要任务是正确地做出医院办院方向的决策，这也是管理医院的前提。 相似文献
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我国医疗卫生事业的重要组成部分之一就是医院,其承担着救死扶伤的重要职责。医院主要就是由医生和患者这两大群体构成,两者之间的关系是否能和谐发展关系到医院的整体发展。而医患关系之间能否和谐发展的关键因素是医院思想政治工作是否做到位。因此,本文主要对如何构建医院思想政治工作进行探讨,以促进医患关系和谐发展。 相似文献
19.
试论高等院校研究生培养的目标市场经营战略 总被引：1，自引：0，他引：1
曹家为 《高等教育研究(成都)》2002,18(2):48-53
在市场经济体制环境中，已毕业研究生的就业问题，心将成为高等院校研究生院（部）各项工作的关键环节，高等院校要重视市场经营工作，高等院校选择目标市场经营战略是一种必然趋势，目标市场经营战略要经过细分整体市场，造择目标和开发与传播院校定位三个步骤，实施目标市场经营战略必须正确处理环境与院校，人才市场与院校和院校与竞争之间的三大关系，我国高等院校实施目标市场经营战略的条件已基本具备，实施目标市场经营战略前途广阔。 相似文献
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激励相容是提高农业经营主体参与农业强国建设的前提条件。中国农业发展激励制度在“农业新目标提出—农业发展激励制度边际功能衰减—农业政策偏差”过程推动下不断演进，具体改革大体沿着政府和市场关系协调、激励对象确认两个思路展开。农业强国建设是中国农业发展的长期目标，农业发展激励制度需要确保所有农业经营主体在此过程中可持续地获得足够的收益，但在实践中面临着平衡多元化目标、兼顾多元化产业发展、包容多主体共存的现实挑战。农业强国建设激励制度优化的总体思路是匹配多元化农业经营主体的比较优势与农业强国建设的多元化目标，以最小化激励成本原则协调政府和市场关系，鼓励不同地区和农业经营主体自主探索在农业强国建设中的分工和增收渠道。实现这一制度变迁的实践路径是推进农业供给侧结构性改革，进一步拆分农业强国建设的目标，确保所有激励措施有效落实。 相似文献