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咨询服务,就是对寻找知识情报的读者所提供的直接帮助。咨询服务的特点是图书馆工作人员和读者之间高度的交互,这是它与图书馆其他活动不同之处。这种服务一般是提供给个别读者或提供给特定的少数读者的,而且读者对于情报的需要,在交互时是已知的。咨询服务有三个主要方面:(1)情报服务,包括代读者查找所需的情报资料,或帮助读者查找这些情报;(2)指导使用图书馆,即帮助读者学会查找和使用图书资料所需的技巧; 相似文献
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大型企业的专业图书馆的主要任务是以宣传科学和先进技术成就,为科技工作者和生产者提供图书情报进行全方位服务,它面临多专业、多层次的服务对象,要做好图书情报服务工作,就必须对各层次的读者群的图书情报需求进行调查和研究,掌握其需求特点。一、大型钢铁企业专业图书馆读者需求特点1.大型钢铁企业专业馆的读者是多层次,有厂矿工程技术人员和生产工人、有科研院所的工程技术人 相似文献
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智慧图书馆的发展目标在于提高数字资源管理和服务能力,从而提供更具人性化、智能化和便捷化的读者服务。作为图书馆事业的重要发展主题,文献情报服务在智慧图书馆视角下也发生了巨大的转变,加快文献情报服务转型升级是智慧图书馆建设发展的重要要求。文章在分析智慧图书馆视角下文献情报服务内涵的基础上,探讨了文献情报服务新模式的构建要点,并提出了加强文献情报服务质量的几点策略。 相似文献
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图书馆,特别是专业图书馆,在为读者的情报服务中,研究读者的情报心理特征,是十分重要的。所谓读者需求心理,是指读者在生产、科研、设计以及教学中,遇到难题、攻关课题、科研项目等问题时则急需有关情报,而解决有关问题。于是便围绕这一“情报需求”产生各种各样的心理活动。其实质,这些心理活动是受主观因素和客观条件影响,其行动受之左右。因此,图书馆研究“读者情报需求心理”是急待解决的课题,只有充分掌握读者情报需求心 相似文献
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高校图书馆读者特点是用户密集、层次分明、对情报需求各异。为了发挥高校图书馆情报职能的作用,积极主动开展多层次的情报服务,这是时代赋予高校图书馆的使命。一、高校图书馆的读者结构高校图书馆读者密集,层次分明,可概括为:行政管理人员;教师、科技人员;学生(研究生、本科生、专科生);与学校有关的企事业单位和专业户。由于读者层次不同,对情报需求内容各异、掌握读者需求的特点是拓宽服务广度和深度,开展多层次服务的依据,才能变被动 相似文献
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在中国科学院的改革形势下,研究与总结文献情报工作服务对象的工作内容以及环境和各种制约因素的变化,寻找文献情报工作的新发展、新功能,是文献情报工作的新课题.本文根据安光所几年来开发美容仪等新技术产品市场情报服务的实践,提出必须树立市场情报意识,开拓市场情报中的战略预测和战术服务功能.同时对如何调动情报人员与非情报人员收集加工市场情报的积极性和市场情报服务的评价方法与标准做了一点探讨. 相似文献
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专家队伍是图书馆开展情报服务的基础 总被引：1，自引：0，他引：1
专家队伍是图书馆开展情报服务的基础王俊强九十年代是我国高校图书馆发展的一个重要时期。为了适应信息社会发展的需要，图书馆在继续加强自己原有的教育职能的同时，必须增加情报职能，强化图书馆的情报意识，以优质的情报服务于读者。开展情报服务工作有别于图书馆的其... 相似文献
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试论图书馆的竞争情报服务 总被引：14，自引：0，他引：14
介绍了有关竞争情报的产生、作用及竞争情报的信息源,论述了图书馆开展竞争情报服务的优势,并着重探讨了图书馆如何开展竞争情报服务,以开辟图书馆新的信息服务方式. 相似文献
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AIGC时代的发展正促进图书馆服务进行范式转变,ChatGPT等AI模型影响着企业竞争情报获取的方式,也为图书馆创新企业竞争情报服务提供了科技支撑。论文通过系统梳理ChatGPT发展历程、技术特点,分析国内ChatGPT技术布局及应用场景,总结ChatGPT对图书馆企业竞争情报服务产生的影响,带来的问题,并提出图书馆可以从夯实资源建设、支持NLP模型嵌入、完善交互机制、开发智能情报平台四个方面提升企业竞争情报服务效能,助力ChatGPT赋能图书馆服务的落地应用。。 相似文献
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搞科学研究就得有情报和情报服务工作。有为科研任务服务的大学图书馆要不要开展情报服务以及开展什么样的情报服务,在有的大学里还是个没有解决的问题。为引起对情报服务的重视,本文拟谈几点看法. (一)大学图书馆必须开展情报服务工作。这是由于大学图书馆的性质与任务决定了的。大学图书馆是大学的重要组成部分。时刻要为学校的中心任务服务。高教60条要求把大学办成既是教学中心,又是科研中心。因此,大学图书馆就要紧紧围绕这两个中心开展自己的工作,把图书馆办成为这两个中心服务的活动中心。在为教学这个中心服务方面,应当把大学图书馆看成是一个教学机构,使图书馆成为教师(备课、查找教学参考资 相似文献
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从企业科技创新过程中竞争情报需求的特点及内容出发,结合目前高校图书馆开展竞争情报服务的现状,利用SWOT分析法分析高校图书馆开展企业竞争情报服务的内部优劣势及外部面临的机遇和挑战,研究面向企业科技创新的竞争情报服务策略。高校图书馆在面向企业科技创新开展竞争情报服务时应明确自身角色定位,与企业建立竞争情报合作机制;精准了解企业竞争情报需求,提供个性化服务;开发特色竞争情报服务产品,打造服务品牌;提高馆员竞争情报素养;加大对外宣传力度。 相似文献
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支持中小企业发展已经成为我国的国家战略,但怎样支持却是研究和实践领域长期探索的问题.本文从怎样有效提供竞争情报服务和怎样进行政策设计双重视角出发,选择全球公认的中小企业服务标杆-香港贸易发展局为研究对象,采用实地考察、访谈、基于竞争情报判据的文献资料研究相结合的方法,凝练归纳出香港贸发局为中小企业提供竞争情报服务的3个方法:①依托高度专业的商贸图书馆为中小企业提供一应俱全的商贸竞争情报产品; ②为中小企业提供能带来直接经营收益的高智力增值型竞争情报服务--商贸配对; ③ 搭建一站式服务平台为中小企业提供全程支援型竞争情报服务.结语部分就我国内地怎样借鉴香港贸易发展局的经验,创新中小企业政策支持方式,以及怎样提升现有中小企业信息服务体系的有效性,给出了启示和政策建议. 相似文献
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近年来,特别是在实施“星火计划”的过程中,公共图书馆情报服务工作显得异常活跃,而在情报服务工作中,科技情报服务工作又独树一帜,服务范围广泛,服务方式多样,服务成果累累,服务效益显著。图书馆的社会地位由此得到提高,图书馆事业的发展也由此获得契机。强化科技情报职能,不仅向读者和社会展示了图书馆在引进情报服务方法以后,所具备的优势及生命力,所面临的难题及忧虑,同时,又给传统的图书馆工作带来了深刻的变革。本文试在回顾大 相似文献
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做好读者服务工作之管见 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆是社会文明的重要标志,也是人类文明的传播者,她的传播对象就是读者.没有读者的需求,图书馆既不会产生,也不会发展.图书馆的藏书、各种服务设施以及全部业务活动都是为读者准备的,其内容与规模均须以读者的需求为根据,从这个意义上来讲,只有读者才是图书馆真正的主人.图书馆作为一种社会文化机构,各项功能都体现在读者阅读活动的效益上,所以读者是接受图书馆作用的对象.读者服务工作的核心是"为人找书"和"为书找人",这是一项水平很高的服务工作.读者工作的实质是"传播知识、交流情报、进行教育."笔者在图书馆从事读者服务工作多年,在此,谈点浅见以求教于同仁. 相似文献
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当今是一个以社会情报化为主要特征的新技术革命的时代.为推进我国的新技术革命,加速社会主义市场经济的纵深发展,一个以情报为生产、加工和服务为主要内容的情报业,正在蓬勃兴起.但是我国图书馆和情报部门的情报服务工作在改革开放以前一直是无偿服务性质,我们医学院校图书馆也不例外.随着经济体制的全面改革,医学情报服务的性质也已发生了较大的变化,出现了从无偿服务到有偿服务的变化. 相似文献
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自学成才型读者,是指通过自学达到一定文化层次,并在各自领域作出一定贡献和创造者。作为优秀的情报与信息用户,他们是图书馆服务的重要对象。显然,收集、整理和利用这一读者群在学习、研究与工作中直接形成的历史记录和原始凭证,应当成为图书馆档案建设中的一个环节。 相似文献